Pokud si majitel zařízení na platformě Android všimne, že se na ikoně nějaké aplikace objevila malá hvězdička se symbolem "E" nebo "E", může to znamenat, že v konkrétní aplikaci došlo k důležité chybě nebo problému, který vyžaduje pozornost uživatele.
Chcete-li situaci vyřešit a vyřešit problém s aplikací, stačí provést několik jednoduchých kroků. Nejprve je nutné otevřít aplikaci a přečíst chybovou zprávu, pokud byla představena. Poté se doporučuje restartovat aplikaci nebo restartovat zařízení jako celek, aby se odstranily možné dočasné chyby. Pokud to nepomůže, můžete aplikaci zkusit odinstalovat a znovu nainstalovat.
Pokud na ikoně aplikace stále svítí hvězdička se symbolem "E" nebo "E", je nutné kontaktovat vývojáře nebo technickou podporu aplikace. Vývojáři často obsahují podobné značky k označení problémů ve svých aplikacích, takže mohou navrhnout řešení nebo vysvětlit, proč se tato hvězda objevila na ikoně. Tento signál byste neměli ignorovat, protože ignorování problému může způsobit nestabilitu aplikace nebo ztrátu dat.
Důležitě: Abyste se vyhnuli problémům s aplikacemi a možným hořícím hvězdičkám, doporučujeme pravidelně aktualizovat všechny nainstalované aplikace a sledovat oznámení o jejich aktualizacích. Před instalací stojí za pozornost také recenze ostatních uživatelů aplikace.
Jak opravím problém s hořící hvězdičkou na Androidu?
Pokud máte na Androidu hořící hvězdičku, může to být důsledek různých důvodů, včetně upozornění na zmeškané hovory, nové zprávy nebo připomenutí. Zde je několik kroků, které vám pomohou tento problém vyřešit:
- Prohlédněte si oznámení: Přetáhněte oznamovací lištu dolů z obrazovky a zkontrolujte, zda existují Nepřečtená oznámení. Možná máte nepřečtené zprávy nebo upozornění na zmeškané hovory, které způsobují, že se na ikoně aplikace objeví hořící hvězdička.
- Vymažte oznámení: Pokud nemáte Nepřečtená oznámení, musíte předchozí oznámení v zařízení vymazat. Chcete-li to provést, otevřete notifikační lištu, poté najeďte kurzorem na požadované oznámení a přejeďte prstem na stranu, abyste jej odstranili.
- Zkontrolujte nastavení aplikace: Možná příčinou hořícího hvězdičky je nastavení aplikace, která aktivuje ikonu oznámení. Otevřete nastavení aplikace a zkontrolujte všechny možnosti související s oznámeními a připomenutími.
- Restartujte zařízení: Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a problém nezmizel, zkuste restartovat zařízení. Stačí několik sekund podržet tlačítko zapnutí/vypnutí a vybrat možnost restartu.
Pokud po provedení všech výše uvedených kroků není problém s hořícím hvězdičkou stále vyřešen, doporučuje se kontaktovat technickou podporu výrobce zařízení nebo navštívit servisní středisko pro další diagnostiku a řešení problému.
Zkontrolujte oznámení
Nejprve, pokud na vašem zařízení Android svítí hvězdička, měli byste zkontrolovat oznámení. Možná jste obdrželi novou zprávu, zmeškaný hovor nebo upozornění z aplikace. Otevřete oznamovací lištu zatažením dolů nebo shora obrazovky, v závislosti na verzi Androidu.
V oznamovací liště uvidíte seznam všech aktivních a nepřečtených oznámení. Zkontrolujte každé oznámení a zkontrolujte obsah. Pokud je piktogram hvězdičky spojen s nějakým upozorněním, postupujte podle příslušných kroků: odpovězte na zprávu, zavolejte zpět nebo otevřete aplikaci.
Pokud hvězdička po kontrole oznámení nezmizí, může to být způsobeno funkcí "důležitá oznámení" nebo "nerušit". Tyto funkce umožňují oddělit a zvýraznit určitá upozornění od ostatních. Přejděte do Nastavení oznámení a zkontrolujte, zda je povolena funkce "důležitá oznámení" nebo "nerušit". Pokud jsou tyto funkce aktivovány, hvězdička se zobrazí vedle důležitých oznámení.
Pokud po všech těchto akcích hvězdička stále nezmizí, může být problém způsoben nějakým systémovým upozorněním nebo chybou v operačním systému Android. V takovém případě se doporučuje restartovat zařízení nebo obnovit tovární nastavení oznámení.
Vymažte mezipaměť aplikací
Chcete-li vymazat mezipaměť aplikací, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nastavení svého zařízení.
- Přejděte do části" paměť "nebo"Správa aplikací".
- Vyberte aplikaci, která způsobuje problémy s hvězdičkou.
- Klikněte na tlačítko"Vymazat mezipaměť".
Po vyčištění mezipaměti aplikace restartujte zařízení a zkontrolujte, zda hvězdička zmizela. Pokud byl problém způsoben nahromaděnou mezipamětí, měl by být problém po vyčištění odstraněn.
Poznámka: Vymazání mezipaměti aplikace neodstraní vaše data nebo nastavení, pouze dočasné soubory uložené při používání aplikace. Mezipaměť aplikace můžete bezpečně vymazat bez rizika ztráty důležitých dat.
Odinstalujte nedávno nainstalované aplikace
Pokud na vašem zařízení Android svítí hvězdička, jedním z možných důvodů může být nedávná instalace aplikace, která způsobuje problémy. V takovém případě byste měli odinstalovat nedávno nainstalované aplikace:
- Otevřete nabídku aplikací na svém zařízení Android.
- Najděte ikonu "Nastavení" a klikněte na ni.
- Přejděte dolů a vyhledejte sekci "Aplikace" nebo "aplikace a oznámení".
- V části aplikace Vyhledejte a klikněte na nainstalované aplikace.
- V seznamu nainstalovaných aplikací vyhledejte nově nainstalovanou aplikaci, která rozsvítí hvězdičku.
- Kliknutím na aplikaci otevřete jeho informace.
- V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko" Odstranit "nebo" deaktivovat " (název tlačítka se může lišit v závislosti na verzi Androidu a výrobci zařízení).
- Potvrďte odstranění aplikace v případě potřeby.
Po odinstalování nedávno nainstalované aplikace restartujte zařízení Android a zkontrolujte, zda se hvězdička přestala pálit.Gorenje Pokud problém přetrvává, zkuste odinstalovat další nedávno nainstalované aplikace, dokud hvězdička nepřestane hořet.
Změňte nastavení přístupu k notifikacím
Pokud na vašem zařízení Android svítí hvězdička, znamená to, že máte nepřečtené oznámení. Někdy však hvězdička může hořet bez ohledu na přítomnost nových oznámení. V takovém případě můžete změnit nastavení přístupu k notifikacím, abyste tento problém vyřešili.
Chcete-li změnit nastavení přístupu k oznámením na zařízení Android, postupujte podle následujících kroků:
Otevřete nastavení zařízení klepnutím na ikonu ozubeného kola nebo přejetím dolů po obrazovce a výběrem možnosti nastavení.
Přejděte dolů a vyberte možnost "Oznámení".
Nyní musíte vybrat aplikaci, pro kterou chcete změnit nastavení oznámení. V seznamu aplikací vyhledejte a klikněte na aplikaci, kterou chcete.
Na stránce nastavení vybrané aplikace můžete nakonfigurovat různá nastavení oznámení, jako je zvuk, vibrace a zámek na obrazovce.
Přepněte nastavení, která chcete, do polohy "Zapnuto" nebo "Vypnuto", abyste nakonfigurovali zobrazení oznámení pro vybranou aplikaci.
Po provedení změn klikněte na tlačítko Zpět nebo minimalizujte nastavení a uložte nastavení.
Po provedení změn v nastavení oznámení by hvězdička měla přestat hořet, pokud se jednalo o chybu a neexistují žádná nová oznámení. Pokud problém s hvězdičkou pokračuje, zkuste restartovat zařízení Android a poté opakujte kroky 1-6 a znovu změňte nastavení oznámení.
Restartujte zařízení
Chcete-li restartovat zařízení Android, postupujte takto:
| 1. | Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí zařízení (obvykle umístěné na postranním nebo horním panelu zařízení), dokud se neobjeví kontextová nabídka. |
| 2. | V kontextové nabídce vyberte možnost restartovat nebo vypnout (v závislosti na dostupných možnostech). |
| 3. | Počkejte, až se zařízení úplně vypne,a poté jej znovu zapněte/vypněte. |
Po restartování zařízení zkontrolujte, zda hvězdička zmizela z obrazovky. Pokud je stále přítomna, přejděte k dalšímu kroku.
Kontaktujte technickou podporu
Pokud na vašem zařízení Android svítí hvězdička a nevíte, co dělat, nejlepším řešením je vyhledat pomoc s technickou podporou.
Nejprve můžete vyhledat kontaktní údaje technické podpory na webu výrobce vašeho zařízení. Na webu je obvykle sekce "Podpora" nebo "kontakty", kde jsou uvedeny telefony a e-mailové adresy podpory.
Pokud nemůžete najít kontaktní informace na webu výrobce, můžete zkusit kontaktovat obchod, kde jste si zařízení zakoupili. Obvykle má obchod oddělení technické podpory nebo poradce, kteří vám pomohou problém vyřešit.
Pokud z nějakého důvodu nemůžete najít kontaktní informace nebo nemůžete kontaktovat technickou podporu, můžete kontaktovat komunitu uživatelů zařízení Android. Existuje mnoho fór a online komunit, kde uživatelé sdílejí zkušenosti a navzájem si pomáhají řešit problémy. Můžete se zeptat na hořící hvězdičku a pravděpodobně vám někdo nabídne řešení.
V každém případě se nepokoušejte řešit problém sami, pokud si nejste jisti svými znalostmi a dovednostmi. Je lepší to svěřit profesionálům, abyste se vyhnuli dalším problémům se zařízením.