Připojení ke vzdálenému počítači na operačním systému Windows Server 2012 R2 může někdy způsobit problémy, což může vést k významným nepříjemnostem a sníženému výkonu. V tomto článku se podíváme na několik možných příčin a nabídneme několik řešení pro problém připojení ke vzdálenému počítači Windows Server 2012 R2.
Jednou z možných příčin problémů s připojením může být nesprávné nastavení síťových možností. Ujistěte se, že máte přístup k síti, zkontrolujte nastavení IP adresy a připojení k internetu. Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že je signál sítě silný a bez rušení.
Další příčinou problému může být nesprávné nastavení služby vzdálené plochy (Remote Desktop Services, RDS). Ujistěte se, že je služba RDS správně nakonfigurována a spuštěna ve vzdáleném počítači. Zkontrolujte nastavení zabezpečení a aktivního uživatele s oprávněními správce.
Pokud se problém nevyřeší, zkuste deaktivovat bránu Windows Firewall nebo nakonfigurovat výjimku pro vzdálenou plochu. Ujistěte se, že váš antivirový software neblokuje připojení. Pokud používáte router, zkontrolujte nastavení portů a restartujte jej.
Ve většině případů by vám kontrola a oprava těchto problémů měla pomoci obnovit připojení ke vzdálenému počítači na Windows Server 2012 R2. Pokud však problém zůstane nevyřešen, možná budete muset vyhledat pomoc odborníka na informační technologie nebo technickou podporu.
Nápověda nápovědy: jak se připojit ke vzdálenému počítači Windows Server 2012 R2
Připojení ke vzdálenému počítači Windows Server 2012 R2 může být užitečné, když chcete server spravovat vzdáleně nebo přistupovat k jeho zdrojům z jiného umístění. Ve spodní části jsou uvedeny pokyny, jak se připojit ke vzdálenému počítači pomocí vestavěných nástrojů Windows.
1. Zkontrolujte nastavení vzdáleného připojení
Před připojením ke vzdálenému počítači se ujistěte, že jsou nastavení vzdáleného připojení v systému Windows Server 2012 R2 správně nakonfigurována.
Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte Vlastnosti. V nabídce, která se otevře, vyberte "vzdálený přístup" v levém podokně. Zaškrtněte políčko Povolit vzdálená připojení k tomuto počítači a klikněte na OK.
Ujistěte se také, že na počítači, ke kterému se pokoušíte připojit, není povolen firewall, který může blokovat vzdálené připojení.
2. Použijte vestavěný nástroj připojení ke vzdálené ploše
Windows Server 2012 R2 poskytuje vestavěný nástroj připojení ke vzdálené ploše, který umožňuje snadné připojení ke vzdálenému počítači.
Vyhledejte v nabídce Start program připojení ke vzdálené ploše a spusťte jej. V okně, které se otevře, zadejte IP adresu nebo název vzdáleného počítače, ke kterému se chcete připojit, a klikněte na Připojit. Zadejte uživatelské jméno a heslo pro vzdálený účet a úspěšně se připojíte ke vzdálenému počítači Windows Server 2012 R2.
Pamatujte, že ke vzdálenému počítači musíte mít oprávnění správce, abyste se k němu mohli připojit.
3. Použijte jiné způsoby připojení
Kromě vestavěného nástroje připojení ke vzdálené ploše v systému Windows Server 2012 R2 existují také další způsoby připojení ke vzdálenému počítači, například pomocí programu pro vzdálený přístup, jako je TeamViewer nebo AnyDesk.
Nainstalujte jeden z těchto programů do vzdáleného počítače a do počítače, ze kterého se chcete připojit. Spusťte program a podle pokynů nainstalujte připojení ke vzdálenému počítači.
Pomocí těchto nástrojů se můžete snadno připojit ke vzdálenému počítači Windows Server 2012 R2 a spravovat jej na dálku a přistupovat k jeho zdrojům z jiného umístění.
Možné problémy při připojení ke vzdálenému počítači na Windows Server 2012 R2
1. Žádné připojení k síti: Zkontrolujte, zda má váš počítač aktivní síťové připojení a zda je síťový kabel správně připojen. Ujistěte se, že s poskytovatelem připojení k internetu nebo místní sítí nejsou žádné problémy.
2. Nesprávná konfigurace vzdálené plochy: Ujistěte se, že je na vzdáleném počítači povolena možnost připojení přes vzdálenou plochu. Chcete-li to provést, otevřete Vlastnosti systému a přejděte na kartu vzdálený přístup. Ujistěte se, že je povolena možnost "Povolit připojení k tomuto počítači".
3. Blokování připojení firewallem: Zkontrolujte nastavení brány firewall ve vzdáleném počítači. Ujistěte se, že je vzdálená plocha povolena jako výjimka a že je port 3389 otevřený. Pokud je použit alternativní Port, ujistěte se, že jsou příslušná nastavení správně nakonfigurována.
4. Problémy s licencí: Ujistěte se, že je ve vzdáleném počítači nainstalována a aktivována příslušná licence pro Windows Server. Zkontrolujte, zda jsou licenční servery správně nakonfigurovány a dostupné pro vzdálený počítač.
5. Problémy s přihlašovacími údaji: Při připojení ke vzdálenému počítači zkontrolujte správnost zadaných pověření. Ujistěte se, že používáte správné uživatelské jméno a heslo a účet má potřebná oprávnění ke vzdálenému připojení.
6. Problémy se síťovým nastavením v klientském počítači: Zkontrolujte, zda klientský počítač nemá žádné konflikty nastavení sítě, jako je nesprávná IP adresa nebo nesprávné servery DNS. Zkuste resetovat síťový adaptér nebo restartovat počítač.
7. Omezení vzdálených připojení: Ujistěte se, že vzdálený počítač nemá nastavený limit počtu připojení nebo že jste nedosáhli limitu maximálního počtu vzdálených relací. Pokud ano, zkuste ukončit zbytečné relace vzdálené plochy nebo zvýšit limit.
Pokud i nadále pociťujete problémy s připojením ke vzdálenému počítači na Windows Server 2012 R2, doporučujeme vyhledat pomoc správce systému nebo podporu společnosti Microsoft.
První krok: Zkontrolujte dostupnost vzdáleného počítače a připojení k síti
Než začnete řešit problém připojení ke vzdálenému počítači se systémem Windows Server 2012 R2, musíte zkontrolovat dostupnost samotného počítače a ověřit stav síťového připojení.
Zde je několik kroků, které vám pomohou provést tuto kontrolu:
- Zkontrolujte připojení k síti: Ujistěte se, že je váš počítač připojen k síti a má aktivní síťové připojení. Zkontrolujte kabel, Wi-Fi nebo jiné připojení k síti, ujistěte se, že jsou v pořádku.
- Zkontrolujte IP adresu vzdáleného počítače: Zjistěte IP adresu vzdáleného počítače, ke kterému se chcete připojit. Ujistěte se, že vzdálený počítač má aktivní připojení k síti a jeho IP adresa je k dispozici a správná.
- Zkontrolujte nastavení sítě počítače: Ujistěte se, že váš počítač nemá žádné konflikty nastavení sítě nebo blokování. Zkontrolujte nastavení TCP / IP, firewall (firewall) a další síťová nastavení, která mohou ovlivnit připojení ke vzdálenému počítači.
- Zkontrolujte dostupnost vzdáleného počítače: Zkuste provést ping vzdáleného počítače a zkontrolujte jeho dostupnost. Otevřete příkazový řádek, zadejte příkaz " ping [IP adresa vzdáleného počítače]"a stiskněte Enter. Pokud vzdálený počítač reaguje, je k dispozici a problém může souviset s dalšími faktory.
Kontrola dostupnosti vzdáleného počítače a připojení k síti je prvním krokem při řešení problému s připojením k systému Windows Server 2012 R2. Pokud jsou všechny kontroly úspěšné, pak se problém pravděpodobně týká dalších aspektů připojení.
Druhý krok: ujistěte se, že je na vzdáleném počítači povolena Vzdálená plocha
Než se připojíte ke vzdálenému počítači se systémem Windows Server 2012 R2, musíte se ujistit, že je vzdálená plocha povolena na nejvzdálenějším počítači.
Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Ovládací panely na vzdáleném počítači. Chcete-li to provést, klikněte na Start a poté vyberte Ovládací panely.
- V" ovládacím panelu " vyhledejte a vyberte "Systém a zabezpečení".
- V části Systém a zabezpečení vyberte Systém.
- Na stránce systém vyhledejte sekci vzdálený přístup.
- Ujistěte se, že je povolena možnost "Povolit připojení k tomuto počítači". Pokud tato možnost není povolena, označte ji a uložte změny.
- Nyní by měla být Vzdálená plocha zapnutá a připravena k připojení.
Po provedení těchto kroků se budete moci úspěšně připojit ke vzdálenému počítači Windows Server 2012 R2 a pracovat s ním na dálku.
Třetí krok: Zkontrolujte nastavení zabezpečení a oprávnění pro vzdálené připojení
Pokud máte problémy s připojením ke vzdálenému počítači Windows Server 2012 R2, měli byste zkontrolovat nastavení zabezpečení a oprávnění pro vzdálené připojení.
Nejprve se ujistěte, že je na vzdáleném počítači povolena možnost vzdáleného připojení. Chcete-li to provést, otevřete Předvolby systému a vyberte Pokročilé možnosti systému. V okně, které se otevře, přejděte na kartu vzdálený přístup a zaškrtněte políčko naproti položce Povolit připojení k tomuto počítači.
Za druhé, zkontrolujte nastavení brány firewall, abyste si byli jisti, že vzdálené připojení je povoleno. Otevřete nastavení brány Windows Firewall a přejděte na kartu Umístění sítě. Uvnitř každého umístění otevřete " pokročilá nastavení "a ujistěte se, že položka" Vzdálená plocha "je označena jako"Povolit připojení".
Za třetí, pokud používáte zabezpečené připojení, nainstalujte nebo aktualizujte certifikát SSL na serveru. Zkopírujte certifikát na server, otevřete Centrum správy certifikátů a vyberte "certifikáty - Aktuální uživatel". V části Osobní vyberte akce - všechny úkoly-Import a postupujte podle pokynů průvodce.
Za čtvrté, zkontrolujte skupiny uživatelů a jejich oprávnění pro vzdálené připojení. Přejděte do "Správa místních uživatelů a skupin", otevřete "skupiny" a ujistěte se, že jste vy nebo požadovaný uživatel přihlášeni do skupiny "uživatelé vzdálené plochy" nebo "Vzdálená plocha". Pokud tato skupina nemá požadovaného uživatele, přidejte jej do ní.
Po kontrole všech těchto nastavení se zkuste znovu připojit ke vzdálenému počítači se systémem Windows Server 2012 R2. Pokud problém není vyřešen, Možná budete muset konzultovat odborníka nebo kontaktovat podporu společnosti Microsoft.