Tiskárna je nezbytné zařízení v moderní kanceláři nebo domácím použití. Někdy však mohou nastat problémy s jeho fungováním, zejména na operačním systému Windows 7. Pokud vaše tiskárna netiskne z počítače, může to způsobit vážné nepříjemnosti a ztížit každodenní úkoly.
Mezi několik hlavních příčin problémů s tiskem na Windows 7 patří nesprávné nastavení tiskárny, nekompatibilita ovladačů, nedostatek aktualizací operačního systému a problémy s připojením tiskárny k počítači. Samozřejmě existuje mnoho faktorů, které mohou vést k problémům s tiskem a řešení závisí na konkrétní situaci.
V tomto článku se podíváme na základní řešení k vyřešení problémů s tiskem na Windows 7. Seznámíme vás s kroky k nastavení tiskárny, aktualizaci ovladačů, kontrole připojení a dalšími užitečnými tipy, které vám pomohou vrátit tiskárně její funkčnost a začít znovu tisknout.
Tiskárna netiskne z počítače na Windows 7: základní řešení
Pokud vaše tiskárna přestala tisknout z počítače na operačním systému Windows 7, nepropadejte panice. V tomto článku se podíváme na základní řešení, která vám pomohou tento problém vyřešit.
1. Zkontrolujte připojení
Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači. Zkontrolujte, zda je kabel USB nebo síťový kabel bezpečně připojen a vložen do příslušných konektorů.
2. Zkontrolujte stav tiskárny
Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá, a ujistěte se, že neobsahuje žádné chybové zprávy. Pokud existují nějaké zprávy, postupujte podle pokynů uvedených na obrazovce tiskárny.
3. Zkontrolujte ovladače tiskárny
Ujistěte se, že máte nainstalované správné ovladače tiskárny. Chcete-li to provést, otevřete Ovládací panely, vyberte zařízení a tiskárny, vyhledejte tiskárnu a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu. V kontextové nabídce vyberte Vlastnosti tiskárny a přejděte na kartu Obecné. Zde vyhledejte tlačítko "vytisknout testovací stránku" a klikněte na něj. Pokud tiskárna vytiskne testovací stránku, pak jsou ovladače správně nainstalovány. Pokud ne, zkuste aktualizovat ovladače nebo si je stáhněte z oficiálních stránek výrobce tiskárny.
4. Zkontrolujte frontu tisku
Je možné, že ve frontě tisku jsou neupravené tiskové úlohy, které blokují nové úlohy. Chcete-li zkontrolovat frontu tisku, postupujte takto: Otevřete Ovládací panely, vyberte zařízení a tiskárny, vyhledejte tiskárnu a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu. V kontextové nabídce vyberte "Zobrazit frontu tisku". Pokud jsou ve frontě nedokončené úlohy, odstraňte je příkazem "zrušit všechny dokumenty".
5. Restartujte tiskárnu a počítač
Někdy může restart pomoci vyřešit problém s tiskem. Zkuste vypnout počítač a tiskárnu, počkejte několik sekund a poté je znovu zapněte. Po restartu zkuste vytisknout testovací stránku.
6. Zkontrolujte nastavení tiskárny
Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, zkontrolujte nastavení tiskárny. Otevřete ovládací panel, vyberte zařízení a tiskárny, vyhledejte tiskárnu a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu. V kontextové nabídce vyberte Vlastnosti tiskárny a zkontrolujte, zda jsou všechna nastavení tiskárny nastavena správně.
Dodržováním těchto základních řešení budete moci vyřešit problémy s tiskem a vrátit tiskárnu do provozuschopného stavu na operačním systému Windows 7.
Zkontrolujte připojení tiskárny k počítači
Pokud vaše tiskárna netiskne z počítače na Windows 7, prvním krokem k vyřešení problému by měla být Kontrola spojení mezi tiskárnou a počítačem. Zde je několik kroků, které můžete podniknout:
- Ujistěte se, že kabel USB, který připojuje tiskárnu k počítači, je bezpečně připojen k oběma zařízením. Zkuste kabel odpojit a znovu připojit, abyste zajistili kvalitní připojení.
- Pokud je vaše tiskárna připojena k počítači prostřednictvím sítě, ujistěte se, že jsou obě zařízení připojena ke stejné síti. Zkontrolujte nastavení sítě na obou zařízeních.
- Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připravena k provozu. Ujistěte se, že na displeji tiskárny nejsou žádné chyby nebo zprávy.
- Pokud máte možnost, zkuste připojit tiskárnu k jinému počítači nebo notebooku, abyste vyloučili problém s počítačem.
- Pokud je tiskárna připojena přes Wi-Fi, zkontrolujte, zda je váš počítač připojen ke stejné Wi-Fi síti jako tiskárna. Zkuste restartovat router a opravit možné problémy se sítí.
Pokud vaše tiskárna po provedení všech těchto kroků stále nepíše z počítače, možná existují další příčiny problému, které je třeba zvážit. Přejděte k dalším řešením a pokračujte v hledání řešení.
Restartujte tiskárnu a počítač
Pokud tiskárna netiskne z počítače na Windows 7, často pomáhá běžné restartování zařízení. Procesory a operační systémy tiskáren mohou někdy jednoduše zamrznout, takže restart může opravit některé problémy.
Chcete-li tiskárnu restartovat, postupujte podle pokynů výrobce. Obvykle stačí stisknout tlačítko napájení a tiskárnu na několik sekund vypnout a poté ji znovu zapnout.
Vyplatí se také restartovat počítač, abyste se ujistili, že problém nesouvisí se softwarovými chybami nebo konflikty. Chcete-li to provést, stačí vybrat Start, poté vypnout a kliknout na Restartovat. Když se počítač restartuje, zkuste dokument znovu vytisknout na tiskárně.
Důležitě: před restartováním tiskárny a počítače se ujistěte, že byly všechny tiskové dokumenty zrušeny. V opačném případě mohou být ztraceny nebo vytištěny po restartu. Chcete-li zrušit dokumenty pro tisk, klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny v systémové liště, vyberte Zobrazit všechny tiskové úlohy a poté zrušte požadované dokumenty.
Pokud se problém s tiskárnou po restartu nevyřeší, možná budete muset provést další kroky k odstraňování problémů.
Zkontrolujte instalaci a aktualizaci ovladačů tiskárny
Měli byste zkontrolovat, zda jsou ovladače pro vaši tiskárnu správně nainstalovány. Proto:
- Otevřete nabídku Start a přejděte na ovládací panely.
- Vyberte sekci "Zařízení a tiskárny".
- Vyhledejte tiskárnu v seznamu zařízení a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce, která se zobrazí, vyberte "Vlastnosti tiskárny".
V okně vlastností tiskárny, které se otevře, přejděte na kartu Ovladač. Zde najdete informace o aktuální verzi ovladače.
Pokud si všimnete, že máte zastaralou verzi ovladače, doporučujeme upgradovat na nejnovější dostupnou verzi od výrobce tiskárny. Proto:
- Navštivte webové stránky výrobce vaší tiskárny.
- Vyhledejte sekci podpory nebo stahování.
- Zadejte model tiskárny a vyhledejte stránku se stažením ovladačů.
- Stáhněte si nejnovější verzi ovladače pro váš operační systém.
- Nainstalujte stažený ovladač podle pokynů na obrazovce.
Po instalaci nových ovladačů se doporučuje restartovat počítač a otestovat připojení tiskárny. Pokud problém není vyřešen, můžete požádat o podporu výrobce tiskárny nebo se obrátit na odborníka na podporu Windows 7.
Změňte nastavení tiskárny a vymažte frontu tisku
Chcete-li vyřešit problém s tiskárnou, která nepíše z počítače na Windows 7, možná budete muset změnit nastavení tiskárny. Zde je to, co můžete vyzkoušet:
Krok 1:
Otevřete nabídku Start a vyberte zařízení a tiskárny.
Krok 2:
Najděte tiskárnu, která nepíše, a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu. Vyberte "Vlastnosti tiskárny".
Krok 3:
V okně, které se otevře, vyberte kartu Obecné a poté klikněte na tlačítko Tisk testovací stránky. Pokud se stránka úspěšně vytiskne, může být problém v nastavení programu, ze kterého se pokoušíte dokument vytisknout.
Krok 4:
Pokud tiskárna vytiskne testovací stránku, vraťte se na kartu Obecné a klikněte na tlačítko Předvolby.
Krok 5:
V nastavení tiskárny zkontrolujte, zda je nastaven správný papír a velikost listu a umístění formátu stránky (vertikální nebo horizontální).
Krok 6:
Pokud jsou všechna nastavení tiskárny správná, zkuste vyčistit tiskovou frontu. Chcete-li to provést, vraťte se do okna zařízení a tiskárny, klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu a vyberte "Zobrazit aktivní tiskové úlohy". Odstraňte všechny tiskové úlohy ve frontě.
Krok 7:
Restartujte počítač a tiskárnu a poté zkuste dokument znovu vytisknout.
Pokud tyto akce problém nevyřeší, doporučuje se vyhledat pomoc výrobce tiskárny nebo počítačového odborníka.