WhatsApp je jednou z nejoblíbenějších aplikací pro komunikaci, ale někdy může přestat fungovat kvůli zastaralé verzi operačního systému Android na vašem zařízení. Chcete-li si znovu užít všechny funkce WhatsApp, musíte aktualizovat Android.
Aktualizace operačního systému nejen vyřeší problémy s WhatsApp, ale také zajistí, že váš telefon bude stabilnější a zvýší jeho bezpečnost. K aktualizaci Androidu na vašem zařízení však budete muset udělat několik jednoduchých kroků.
Nejprve se ujistěte, že je váš telefon připojen k internetu. Pro aktualizaci Androidu je nutná stabilní síť Wi-Fi nebo mobilní internet. Zkontrolujte nastavení připojení a ujistěte se, že máte na účtu dostatek provozu nebo zůstatku.
Pokud je vše připraveno, pokračujte v aktualizaci Android. Otevřete Nastavení telefonu a vyhledejte sekci "o systému" nebo "aktualizace softwaru". V této části budete moci zkontrolovat aktualizace pro vaše zařízení. Pokud je aktualizace k dispozici, stáhněte si ji a nainstalujte. Tento proces obvykle trvá několik minut, ale může trvat déle v závislosti na rychlosti připojení k internetu a velikosti aktualizace.
Jak aktualizovat Android v telefonu, pokud WhatsApp posel nefunguje?
Je důležité poznamenat, že proces aktualizace operačního systému na různých značkách a modelech zařízení se může lišit. Doporučujeme, abyste se nejprve seznámili s uživatelskou příručkou dodávanou s vaším telefonem, abyste zjistili konkrétní postup aktualizace operačního systému pro váš model.
Celkově je proces aktualizace operačního systému na zařízení Android následující:
- Nastavte připojení k internetu v telefonu. Nejlepší je použít Wi-Fi ke stažení aktualizace, protože může být poměrně objemná.
- Otevřete v telefonu nabídku Nastavení. Ikonu obvykle najdete na domovské obrazovce nebo v seznamu aplikací.
- Přejděte dolů a vyhledejte sekci "Aktualizace softwaru" nebo "o systému". Název této sekce se může lišit podle výrobce vašeho telefonu.
- Klikněte na sekci" Aktualizace softwaru "nebo"o systému". Některá zařízení mohou mít další kartu "Aktualizace".
- V této části byste měli vidět dostupné aktualizace operačního systému. Klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace" nebo podobné.
- Pokud je v telefonu k dispozici aktualizace operačního systému Android, budete vyzváni ke stažení a instalaci. Klikněte na tlačítko" Stáhnout " a počkejte na dokončení procesu.
- Po dokončení stahování aktualizace se systém automaticky restartuje a začne instalovat aktualizaci.
- Po úspěšné instalaci aktualizace budete moci znovu spustit WhatsApp a zkontrolovat, zda posel na vašem zařízení funguje správně.
Pokud po aktualizaci operačního systému Android problémy s fungováním WhatsApp stále přetrvávají, možná budete potřebovat další akce. Můžete například zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace WhatsApp, aktualizovat samotnou aplikaci nebo zkontrolovat nastavení zabezpečení v telefonu.
Aktualizace operačního systému Android může pomoci vyřešit problémy s fungováním posla WhatsApp. Pamatujte však, že před provedením aktualizace je důležité dbát opatrnosti a zálohovat data v telefonu, abyste v případě neúspěchu nepřišli o důležité soubory a informace.
Zkontrolujte aktualizace
Pokud WhatsApp přestal fungovat na vašem telefonu s operačním systémem Android, prvním krokem je zkontrolovat aktualizace operačního systému.
Přejděte do Nastavení telefonu a vyhledejte sekci "o systému" nebo "aktualizace softwaru". V této části budete moci zkontrolovat dostupné aktualizace a stáhnout si je, pokud existují.
Aktualizace operačního systému může opravit chyby a problémy, které mohou způsobit problémy WhatsApp.
Pokud aktualizace operačního systému nejsou k dispozici nebo problém neopravují, pokračujte v následujících krocích z našeho průvodce, jak vyřešit problémy s WhatsApp v telefonu s operačním systémem Android.
Zkontrolujte dostupnost aktualizace pro váš model telefonu
Pokud máte problémy s fungováním WhatsApp na vašem zařízení s Androidem, mohou souviset s nekompatibilitou aplikace s nainstalovanou verzí operačního systému. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat dostupnost aktualizace pro váš model telefonu.
Přejděte do nabídky Nastavení telefonu a vyhledejte sekci "O telefonu" nebo "o zařízení". V této části budete moci získat informace o verzi operačního systému nainstalované v telefonu.
Poté zkontrolujte, zda pro váš model telefonu existuje nová verze operačního systému. Chcete-li to provést, vyhledejte sekci "Aktualizace systému" nebo "software" a spusťte kontrolu aktualizací. Pokud je k dispozici nová verze operačního systému, postupujte podle pokynů k instalaci aktualizace v telefonu.
Aktualizace operačního systému může pomoci opravit možné problémy s kompatibilitou WhatsApp a zlepšit celkový výkon vašeho zařízení. Po instalaci aktualizace zkontrolujte fungování WhatsApp-s největší pravděpodobností bude problém vyřešen.
Uvolněte místo v zařízení
Čištění mezipaměti: Odstraňte dočasné soubory a data, která se hromadí při používání aplikací. To lze provést v nastavení vašeho zařízení výběrem karty paměť nebo úložiště a poté Vymazat mezipaměť. To pomůže uvolnit místo ve vašem zařízení a může zlepšit fungování aplikací, včetně WhatsApp.
Odstranění nepotřebných aplikací: Projděte si seznam nainstalovaných aplikací v zařízení a odstraňte ty, které již nepotřebujete nebo které zabírají velké množství paměti. Pomůže také uvolnit místo a zlepšit výkon vašeho zařízení.
Přenos dat na SD kartu: Pokud vaše zařízení podporuje používání karty SD, můžete na kartu přenést některá data, jako jsou fotografie, videa nebo hudba. To pomůže uvolnit místo v hlavní paměti zařízení.
Odstranění nepotřebných souborů: Projděte si své soubory a odstraňte ty, které již nepotřebujete. Mohou to být staré fotografie nebo videa, nahrané soubory a další nepotřebné dokumenty. Při mazání souborů je důležité být opatrní, abyste neodstraňovali něco důležitého.
Archivace starých zpráv na WhatsApp: Pokud máte na WhatsApp mnoho starých zpráv a médií, můžete je archivovat, abyste uvolnili místo v zařízení. Na WhatsApp otevřete Nastavení, vyberte " Chaty "a poté"archivovat všechny chaty". Tím se přesunou všechny vaše chaty a média do archivu a uvolní se místo ve vašem zařízení.
Poznámka: Před odstraněním souborů nebo aplikací se ujistěte, že neodstraňujete něco důležitého a zálohujte data na externím médiu nebo cloudovém úložišti.
Restartujte telefon
Než začnete aktualizovat operační systém Android v telefonu, zkuste provést jednoduchý restart zařízení. To může pomoci zbavit se dočasných chyb a problémů, včetně problémů souvisejících s fungováním WhatsApp.
Chcete-li restartovat telefon, postupujte takto:
- Stiskněte tlačítko zapnutí / vypnutí v telefonu.
- Na obrazovce se zobrazí nabídka s možnostmi, vyberte restartovat nebo vypnout.
- Počkejte, až se telefon úplně vypne.
- Poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí pro zapnutí telefonu.
Když se váš telefon restartuje, zkuste spustit WhatsApp a zkontrolujte, zda funguje správně. Pokud problém s aktualizací systému Android nesouvisí s programem WhatsApp, možná budete muset použít jiné způsoby aktualizace operačního systému v telefonu.
Přeinstalujte WhatsApp
Pokud WhatsApp po aktualizaci operačního systému Android na vašem zařízení nefunguje, možná budete muset aplikaci přeinstalovat. Přeinstalace WhatsApp může pomoci obnovit jeho normální fungování a opravit možné problémy související s aktualizací operačního systému.
Chcete-li přeinstalovat WhatsApp na svém telefonu, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nastavení v telefonu.
- Přejděte do části aplikace nebo Správa aplikací.
- Najděte WhatsApp v seznamu nainstalovaných aplikací.
- Klikněte na WhatsApp a vyberte možnost "Smazat" nebo "deaktivovat".
- Potvrďte odstranění nebo deaktivaci aplikace.
- Po odstranění WhatsApp otevřete Obchod Google Play.
- Zadejte do vyhledávání "WhatsApp" a vyhledejte aplikaci.
- Klepnutím na tlačítko Instalovat stáhněte a nainstalujte WhatsApp znovu.
- Po instalaci otevřete WhatsApp a postupujte podle pokynů pro aktivaci a konfiguraci aplikace.
Po přeinstalaci WhatsApp budete moci aplikaci znovu používat a komunikovat se svými kontakty. To může pomoci obnovit WhatsApp a vyřešit problémy, které nastaly po aktualizaci operačního systému Android v telefonu.