Moderní život již není možný bez stabilního připojení k internetu. Když se najednou náš počítač přestane připojovat k síti, může to způsobit spoustu problémů a zpoždění v naší práci nebo osobním životě. Pokud máte problém s připojením k internetu v počítači s operačním systémem Windows 10, neměli byste panikařit. Ve většině případů lze problém snadno a rychle vyřešit sami, aniž byste se obrátili na odborníky.
Prvním krokem k obnovení připojení k internetu v počítači se systémem Windows 10 je kontrola fyzických připojení. Ujistěte se, že jsou všechny kabely správně připojeny k počítači a routeru, a že všechna LED světla na zařízeních svítí nebo blikají, jak mají. Pokud kabely nejsou zasunuty až do konce nebo jsou poškozené, vyměňte je za nové. Zkuste restartovat router, možná to pomůže.
Pokud je fyzické připojení v pořádku, ale internet stále nefunguje, vyzkoušejte jedno z nejjednodušších a nejoblíbenějších řešení - restartování počítače. Zavřete všechny otevřené programy a soubory, klikněte na tlačítko Start s logem Windows v levém dolním rohu obrazovky, vyberte možnost Restartovat. Po restartování počítače, zkuste se znovu připojit k internetu a ujistěte se, že je problém vyřešen.
Proč mizí internet ve Windows 10:
Problémy s připojením k internetu mohou nastat z různých důvodů na počítači s operačním systémem Windows 10. Zde jsou některé z nejčastějších příčin:
- Problémy s poskytovatelem internetových služeb. Někdy může Internet zmizet kvůli technickým problémům poskytovatele služeb. Zkontrolujte stav připojení k internetu a v případě trvalého problému kontaktujte poskytovatele.
- Problémy s Wi-Fi sítí. Pokud používáte bezdrátové připojení, může být příčinou problémů s internetem Wi-Fi síť. Zkuste restartovat router a zkontrolujte, zda vaše zařízení funguje v dosahu signálu.
- Nesprávné nastavení IP adresy. Nesprávné nastavení IP adresy může způsobit problémy s připojením k internetu. Zkuste obnovit nastavení IP adresy pomocí příkazového řádku pomocí příkazu "ipconfig / renew".
- Poškozené nebo zastaralé ovladače síťové karty. Poškozené nebo zastaralé ovladače síťové karty mohou způsobit problémy s připojením k internetu. Aktualizace ovladačů síťové karty může pomoci tento problém vyřešit.
- Problémy s ochranným softwarem. Antivirové programy a firewally mohou blokovat přístup k internetu. Zkontrolujte nastavení svého ochranného programu a ujistěte se, že neblokují vaše připojení k internetu.
Pokud na Windows 10 narazíte na problém se zmizením internetu, doporučuje se zkontrolovat každý z uvedených důvodů a přijmout vhodná opatření k jejich vyřešení. To vám pomůže získat zpět stabilní připojení k internetu.
Zkontrolujte připojení k internetu:
Než začnete řešit problém s internetem, ujistěte se, že je váš počítač skutečně připojen k internetu:
- Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely správně připojeny. Zkontrolujte stav ethernetového nebo Wi-Fi kabelu adaptéru a ujistěte se, že je připojen k routeru nebo modemu.
- Zkuste restartovat router nebo modem. Někdy může jednoduchý restart vyřešit problém s připojením.
- Zkontrolujte stav LED indikátorů na routeru nebo modemu. Ujistěte se, že všechna světla odpovědná za připojení k internetu svítí zeleně nebo blikají podle pokynů výrobce.
- Připojte další zařízení ke stejné síti. Pokud se k internetu nemůže připojit ani jiné zařízení, může být problém v samotné síti.
- Zkontrolujte nastavení síťového adaptéru v počítači. Ujistěte se, že IP adresa a servery DNS jsou správně nakonfigurovány a že je povoleno automatické přijímání IP adresy a serverů DNS.
Pokud problém připojení nebyl po provedení těchto kroků vyřešen, můžete pokračovat v další analýze a opravě problému s internetem v počítači se systémem Windows 10.
Restartujte router nebo modem:
Chcete-li restartovat zařízení, postupujte podle těchto kroků:
- Odpojte napájení routeru nebo modemu stisknutím tlačítka vypnutí nebo odpojením od zdroje napájení.
- Počkejte několik sekund, abyste se ujistili, že je zařízení zcela vypnuté.
- Zapněte zařízení připojením zpět ke zdroji napájení.
- Počkejte, až se router nebo modem plně načte a naváže spojení s poskytovatelem internetových služeb.
Po restartování zařízení zkontrolujte, zda se v počítači se systémem Windows 10 obnovilo připojení k internetu. Pokud ne, zkuste provést následující metodu pro odstraňování problémů na internetu.
Zkontrolujte ovladače na síťové kartě:
Chcete-li zkontrolovat dostupnost a správnost nainstalovaných ovladačů na síťové kartě, budete potřebovat:
- Otevřete Správce zařízení kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu Start a výběrem Správce zařízení.
- V okně Správce zařízení vyhledejte sekci Síťové adaptéry a otevřete ji.
- Zkontrolujte, zda je v seznamu vaše síťová karta. Pokud je přítomen, ale existuje ikona s vykřičníkem nebo červeným křížem, znamená to, že má nainstalované nesprávné nebo zastaralé ovladače.
- Pokud v seznamu chybí síťová karta, pak na ni nejsou ovladače vůbec nainstalovány.
V každém z těchto případů je nutné aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače na síťovou kartu. To lze provést následovně:
- Pokud máte disk s ovladači od výrobce síťové karty, vložte jej do počítače a postupujte podle pokynů k instalaci.
- Pokud nemáte disk, vyhledejte oficiální web výrobce síťové karty a stáhněte si nejnovější verzi ovladačů. Pro instalaci ovladačů postupujte podle pokynů na webu.
- Můžete také zkusit najít a nainstalovat ovladače automaticky pomocí funkce aktualizace ovladačů ve Správci zařízení.
Po aktualizaci nebo přeinstalaci ovladačů na síťovou kartu restartujte počítač a zkontrolujte, zda se připojení k internetu obnovilo. Pokud problém přetrvává, vyhledejte pomoc odborníka nebo poskytovatele internetového připojení.
Proveďte reset TCP / IP:
Pokud máte problémy s připojením k internetu v počítači s operačním systémem Windows 10, jedním z účinných způsobů, jak jej obnovit, může být resetování TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Tento protokol je zodpovědný za komunikaci a přenos dat přes síť.
Chcete-li provést reset TCP/IP, budete muset jako správce otevřít příkazový řádek. Chcete-li to provést, stiskněte klávesovou zkratku Win + X a ze seznamu vyberte "příkazový řádek (Správce)". V okně příkazového řádku, které se otevře, zadejte příkaz:
| Tým | Popis |
|---|---|
| netsh int ip reset | Resetuje nastavení protokolů IPv4 a IPv6 |
| netsh winsock reset | Resetuje nastavení zásuvek systému Windows |
Po zadání každého příkazu stiskněte klávesu Enter a počkejte na dokončení procesu. Po úspěšném resetu TCP / IP restartujte počítač a zkontrolujte, zda je připojení k internetu funkční.
Odpojte a zapněte síťový adaptér:
Pokud máte problémy s připojením k Internetu v počítači s operačním systémem Windows 10, jedním z prvních a nejjednodušších řešení může být deaktivace a zapnutí síťového adaptéru. To může pomoci obnovit připojení a opravit běžné problémy s připojením. Chcete-li provést tuto operaci, postupujte podle následujících kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu síťového připojení v pravém dolním rohu hlavního panelu.
- V kontextové nabídce, která se otevře, vyberte možnost "Otevřít Centrum správy sítí a sdílení".
- V okně Centrum správy sítí a sdílení, které se otevře, vyhledejte aktivní síťové připojení.
- Klikněte pravým tlačítkem na aktivní síťové připojení a vyberte možnost Zakázat.
- Jakmile je síťové připojení vypnuto, klikněte na něj znovu pravým tlačítkem a vyberte možnost "Povolit".
- Počkejte několik sekund, než systém obnoví síťové připojení.
Pokud je vše provedeno správně, měli byste mít po restartování síťového adaptéru opět přístup k internetu. Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte další metody obnovení připojení, které jsou popsány v tomto článku.
Použijte nástroj Network Troubleshooter:
Windows 10 nabízí integrovaný nástroj Network Troubleshooter (Diagnostika sítě), který dokáže automaticky detekovat a opravit mnoho problémů s připojením k internetu.
Chcete-li tento nástroj použít, klikněte pravým tlačítkem na ikonu Síť v systémové liště (vedle hodin v pravém dolním rohu obrazovky) a vyberte Diagnostika sítě.
Nástroj začne skenovat systém na problémy se sítí a nabídne možnosti opravy. Budete požádáni, abyste dodržovali pokyny a provedli potřebné kroky k obnovení připojení.
Pokud nástroj Network Troubleshooter nenajde žádné problémy a nemůže obnovit připojení, pak může být problém hlubší a měli byste se obrátit na odborníka nebo poskytovatele internetových služeb pro další pomoc.
Aktualizujte operační systém:
Chcete-li aktualizovat operační systém, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
- V okně Nastavení, které se otevře, vyberte Aktualizace a zabezpečení.
- Přejděte na kartu "Aktualizace systému Windows".
- Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení vyhledávání.
- Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, klikněte na tlačítko Instalovat nyní a postupujte podle pokynů.
Po instalaci aktualizací restartujte počítač a zkontrolujte, zda se obnovilo připojení k internetu. Ve většině případů jsou problémy se sítí opraveny po aktualizaci operačního systému.
Aktualizace operačního systému také pomáhá eliminovat možné zranitelnosti a zvyšuje zabezpečení vašeho počítače v síti.