Steam je populární online platforma pro herní obsah, která sdružuje miliony hráčů z celého světa. Pokud jste zapomněli, která pošta byla zadána při registraci Vašeho účtu Steam, nebo jste potřebovali zjistit e-mail jiného uživatele, existuje několik způsobů, jak vám v této věci pomoci.
Prvním způsobem je použití samotné platformy Steam. Přihlaste se ke svému účtu a přejděte na stránku svého profilu. Ve spodní části stránky uvidíte vaši domovskou poštu, která byla uvedena při registraci. Pokud chcete znát e-mail jiného uživatele, musíte být jeho přítelem a přejít na jeho profilovou stránku. Na stránce bude uvedena jeho domovská pošta.
Pokud nemůžete zjistit poštu prostřednictvím platformy Steam, můžete použít automatizované e-mailové ověřovací služby. Tyto služby prohledávají internet a mohou vám poskytnout informace o účtech registrovaných na této poště. Uvědomte si však, že to může být porušení soukromí někoho jiného, proto buďte opatrní a použijte tento způsob pouze pro zákonné účely.
Nakonec můžete využít podporu služby Steam a zjistit nativní e-mail účtu. Napište podrobný kontakt na podporu, vysvětlete situaci a uveďte všechny údaje o účtu, které znáte. Pracovníci podpory vám budou moci pomoci obnovit přístup k poště nebo poskytnout další možné způsoby, jak zjistit E-Mail účtu.
Pamatujte, že rozpoznání pošty Steam účtu bez souhlasu majitele může narušit jeho soukromí a být nezákonným činem. Tyto metody používejte pouze v případě skutečné potřeby a v souladu s právními předpisy.
Obnovení nativní pošty Steam účtu
Pokud jste zapomněli svou nativní poštu Steam účtu nebo jste k ní ztratili přístup, můžete ji obnovit podle několika jednoduchých kroků:
- Přejděte na oficiální stránky služby Steam a klikněte na tlačítko "Přihlásit se" v pravém horním rohu obrazovky.
- Na přihlašovací stránce vyberte možnost " Zapomněli jste přihlašovací jméno nebo heslo?"Pod poli pro zadávání dat.
- Na další stránce vyberte možnost "chybí mi e-mailový účet".
- Budete vyzváni k zadání vašeho přezdívky (nebo Steamidu) a k potvrzení vlastnictví účtu přiložíte Snímek obrazovky s nákupem (například potvrzení o platbě za hru nebo položky v obchodě Steam).
- Klikněte na tlačítko Potvrdit a počkejte na odpověď od podpory služby Steam.
- Na vaši novou poštu uvedenou při registraci účtu vám přijde potvrzovací e-mail.
- Kliknutím na odkaz z e-mailu potvrdíte e-mailovou adresu a znovu získáte přístup k účtu.
V případě, že vaši domovskou poštu změnil útočník, postupujte podle pokynů na stránce zapomenuté přihlašovací jméno nebo heslo pro obnovení přístupu?"a vyberte možnost" ztratil jsem přístup k e-mailu účtu". Budete požádáni o potvrzení vlastnictví účtu poskytnutím dalších informací.
Pamatujte, že bez přístupu k nativní poště bude obtížné obnovit nebo změnit heslo k účtu Steam. Proto se doporučuje zachovat přístup k vaší poště a nastavit silné heslo pro účet Steam.
Krok 1: Přejděte na stránku podpory Steam
Chcete-li zjistit svou domovskou poštu na Steamu, musíte přejít na stránku podpory této platformy. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů níže:
| 1. | Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte následující odkaz: https://help.steampowered.com/ |
| 2. | Stiskněte klávesu Enter na klávesnici nebo klikněte na tlačítko přechodu. |
| 3. | Dostanete se na stránku podpory Steam. Dále musíte vybrat možnost "účet Steam" nebo něco podobného, v závislosti na vaší konkrétní situaci. |
| 4. | Přečtěte si informace na stránce a vyhledejte sekci týkající se obnovení nebo změny e-mailu. |
| 5. | Chcete-li obnovit přístup k vašemu účtu nebo změnit poštu, postupujte podle dalších pokynů na stránce. |
Dbejte na bezpečnost a bezpečnost vaší nativní pošty Steam, abyste zabránili neoprávněnému přístupu k vašemu účtu.
Krok 2: Výběr možnosti "účet" v části "otázka zabezpečení účtu"
1. Přihlaste se na svůj Steam účet na oficiálním webu Steam.
2. Po úspěšném přihlášení klikněte na svůj profil umístěný v pravém horním rohu stránky a z rozbalovací nabídky vyberte možnost Účet.
3. Poté přejděte na kartu "otázka zabezpečení účtu".
4. V části "otázka zabezpečení účtu" vám budou představena nastavení zabezpečení vašeho účtu, včetně informací o vaší registrované poště.
5. Pokud vidíte svou rodnou poštu, pak je váš úkol splněn. Pokud váš e-mail nevidíte nebo si nejste jisti jeho správností, doporučujeme kontaktovat podporu služby Steam pro další pomoc.
Krok 3: odeslání žádosti o obnovení pošty
Pokud nemůžete najít informace o nativní poště vašeho účtu Steam, můžete odeslat žádost o obnovení pošty. To vám pomůže obnovit přístup ke svému účtu a změnit nastavení zabezpečení.
Chcete-li odeslat žádost o obnovení pošty, postupujte takto:
| 1. | Otevřete klienta Steam a přejděte na pomoc. |
| 2. | Vyberte kartu "účet", poté" Správa účtu "a"ukradený nebo hacknutý účet". |
| 3. | Klikněte na tlačítko "vyhledat pomoc". |
| 4. | Vyplňte formulář zadáním svých osobních údajů, informací o účtu a důvodu žádosti o obnovení pošty. |
| 5. | Připojte potřebné dokumenty potvrzující vaši totožnost a vlastnictví účtu. |
| 6. | Klikněte na tlačítko"Odeslat žádost". |
Po odeslání žádosti o obnovení pošty počkejte na odpověď od podpory služby Steam. Odpověď obvykle přichází na kontaktní e-mail uvedený v žádosti. K úspěšnému dokončení procesu obnovy můžete požádat o další údaje nebo důkazy o vlastnictví účtu.
Je důležité si uvědomit, že proces obnovení pošty může nějakou dobu trvat, protože služba podpory Steam zpracovává mnoho požadavků každý den. Buďte trpěliví a postupujte podle pokynů uvedených v odpovědi od podpory.
Krok 4: odpověď na dotaz od podpory
Jakmile odešlete požadavek na podporu služby Steam, dostanete odpověď od zástupce podpory. E-mail bude obsahovat informace, které údaje je třeba poskytnout k potvrzení, že účet je váš.
Postupujte podle pokynů v dopise a poskytněte požadované dokumenty s popisem vašeho problému. Věnujte pozornost tomu, jaké informace vyžadují a jak je poskytnout.
Možná budete muset poskytnout následující údaje:
- Jméno a příjmení uvedené při registraci účtu;
- E-mailová adresa uvedená při registraci;
- Nejnovější čísla bankovní karty související s účtem;
- Informace o nákupech na účtu;
- Důkazy o vlastnictví účtu, jako jsou snímky obrazovky s vaším jménem, ID účtu a podobně.
Nezapomeňte být pozorní a poskytovat pouze spolehlivé informace, abyste urychlili proces potvrzení. Postupujte podle pokynů od zástupce podpory a očekávejte jejich další kroky.
Krok 5: poskytnutí důkazů o vlastnictví účtu
Poté, co jste kontaktovali podporu služby Steam a hovořili o problému s přístupem k účtu, možná budete muset poskytnout další důkazy, že účet skutečně patří vám. To pomůže chránit váš účet před možnými pokusy o hackování ze strany třetích stran.
Důkazy o vlastnictví účtu mohou zahrnovat následující:
| 1. | Herní historie účtu-seznam stažených a odehraných her, úspěchů a pokroku v nich. |
| 2. | Nákupní informace-doklad o nákupu her, doplňků nebo jiného digitálního zboží na vašem účtu, jako jsou elektronické šeky. |
| 3. | Přístup k e - mailu souvisejícímu s účtem-můžete poskytnout přístup k poštovní schránce, na kterou je váš Steam účet registrován. |
| 4. | Snímky obrazovky a další obrázky jsou obrázky obrazovky vašeho účtu, které dokazují, že vám patří. |
Kromě toho může Steam požádat o další informace nebo provést určité kroky k potvrzení vlastnictví účtu. Je třeba dodržovat pokyny podpory a poskytovat požadované důkazy, aby se problém s přístupem k účtu vyřešil rychleji a efektivněji.
Krok 6: Získání přístupu k nativní poště Steam účtu
Nyní, když jste úspěšně obnovili přístup k vašemu účtu Steam, zbývá pouze zjistit nativní poštu, která byla propojena s účtem.
1. Přejděte do Nastavení účtu Steam kliknutím na své jméno v pravém horním rohu a výběrem Nastavení z rozbalovací nabídky.
2. V levém podokně vyberte část "Pošta".
3. V této části uvidíte seznam všech e-mailových adres, které byly připojeny k vašemu účtu. Hledejte ten, který považujete za svůj vlastní účet.
4. Chcete-li potvrdit, že se jedná o vaši nativní e-mailovou adresu, Steam na ni pošle dopis s ověřovacím kódem.
5. Otevřete e-mailovou schránku propojenou s účtem a vyhledejte e-mail od Steamu s ověřovacím kódem.
6. Do příslušného pole na stránce Nastavení účtu Steam zadejte přijatý ověřovací kód.
Gratuluji! Nyní máte přístup k nativní poště Steam účtu a máte plnou kontrolu nad svým účtem.
Nezapomeňte přijmout všechna nezbytná opatření k zabezpečení vaší pošty a účtu Steam. To zahrnuje instalaci spolehlivého hesla, povolení dvoufaktorové autentizace a pravidelnou aktualizaci hesla.