Moderní telefony jsou schopny provádět obrovské množství funkcí, z nichž jednou je přesměrování hovorů. Je to užitečná možnost, která vám umožní nikdy nezmeškat důležité hovory, ale zároveň může být nepříjemná, pokud neustále přijímáte nechtěné hovory. Pokud jste předplatitelem Biline a chcete deaktivovat přesměrování na svém telefonu, budete muset provést několik jednoduchých kroků.
Za prvé, chcete-li vypnout přesměrování Biline na telefonu, musíte vytočit číslo správy služeb operátora. To se provádí prostřednictvím speciálního kódu, který obsahuje kombinaci kláves na klávesnici vašeho mobilního telefonu. Například pro předplatitele Biline je tento kód následující: *110 * 01#.
Jakmile vytočíte toto číslo, na obrazovce telefonu by se mělo objevit upozornění, že přesměrování hovorů bylo úspěšně Deaktivováno. Pokud chcete zkontrolovat, zda bylo přesměrování skutečně vypnuto, zkuste zavolat na své číslo z jiného telefonu. Pokud váš telefon ztratí pípnutí a můžete jej vzít, pak bylo přesměrování úspěšně odstraněno.
Přesměrování Biline: co to je?
Biline nabízí svým předplatitelům možnost zapnout a vypnout přesměrování hovorů pomocí speciálních příkazů USSD vytočených na mobilním telefonu. Budete muset zadat příslušný kód na klávesnici telefonu, poté budou hovory přesměrovány na Vámi zadané číslo.
Přesměrování Biline může být užitečné v mnoha situacích-budete vždy v kontaktu, i když nemůžete přijímat hovory z hlavního čísla. Používání této funkce je velmi snadné a můžete si sami vybrat, kdy a jak ji zapnete.
Proč možná budete muset vypnout přesměrování?
Existují různé situace, ve kterých může být nutné vypnout přesměrování na telefonu od operátora Biline:
- Chcete ovládat příjem odchozích hovorů sami a zabránit jejich přesměrování na jiné číslo;
- Možná vám bude nepříjemné, když se hovory adresované vám začnou přesměrovat na jiný telefon a ztratíte možnost okamžitě přijímat hovory;
- Dočasně opouštíte svou zemi a nechcete platit za příjem hovorů přesměrovaných na jiné číslo;
- Při používání Služby "one number" mohou nastat situace, kdy hovory přicházejí na více čísel najednou a v určitém okamžiku musíte vypnout přesměrování na konkrétní číslo.
Způsoby, jak vypnout přesměrování Biline
Pokud potřebujete dočasně nebo trvale zakázat přesměrování hovorů v telefonu od operátora Biline, máte několik možností.
1. Deaktivace prostřednictvím nabídky telefonu. Většina moderních mobilních telefonů má funkci správy přesměrování hovorů. Chcete-li deaktivovat přesměrování, otevřete nabídku telefonu, vyhledejte sekci Nastavení hovorů nebo možnosti hovorů a vypněte příslušnou možnost.
2. Odpojení přes žádost ČSSD. Operátor Biline nabízí možnost zakázat přesměrování hovorů pomocí speciálního USSD dotazu. Vytočte do telefonu kombinaci znaků *#21# a stiskněte klávesu volání. Poté Vám bude zaslána SMS zpráva s informacemi o stavu přesměrování. Chcete-li deaktivovat přesměrování, musíte vytočit kombinaci znaků ##21# a stisknout klávesu volání.
3. Kontakt na zákaznickou podporu. Pokud vám předchozí způsoby nevyhovují nebo máte potíže s jejich používáním, můžete se vždy obrátit na zákaznický servis Biline. Pracovníci operátora vám pomohou vypnout přesměrování hovorů a zodpoví všechny vaše otázky.
| Způsob | Výhody | Nedostatky |
|---|---|---|
| Odpojení přes nabídku telefonu | - Snadné použití - Není vyžadováno žádné další zacházení | - Některé telefony nemusí mít tuto funkci |
| Odpojení přes žádost ČSSD | - Dostupné na většině telefonů - Okamžité vypnutí | - Vyžaduje znalost kombinace znaků |
| Kontakt na zákaznickou podporu | - Možnost získání odborné pomoci Řešení možných problémů | - Možné čekání na odpověď |
Jak zakázat přesměrování přes kódy USSD
Přesměrování hovorů může být užitečná funkce, ale někdy může být nutné jej dočasně nebo trvale vypnout. Pokud jste předplatitelem Biline a chcete vypnout přesměrování hovorů v telefonu, můžete použít USSD kódy.
USSD kódy jsou speciální příkazy, které můžete posílat na svém mobilním telefonu, abyste mohli provádět určité akce nebo získat informace od svého operátora.
Zde je několik kódů USSD, které můžete použít k deaktivaci přesměrování hovorů v síti Biline:
- Vypnutí úplného přesměrování: vytočte *110*22# a stiskněte tlačítko volání.
- Vypnutí přesměrování při zaměstnání volajícího: vytočte *110*22*1 # a stiskněte tlačítko volání.
- Vypnutí přesměrování bez odpovědi: vytočte *110*22*2 # a stiskněte tlačítko volání.
- Vypnutí přesměrování v případě nedostupnosti předplatitele: vytočte *110*22*3 # a stiskněte tlačítko volání.
- Deaktivace všech typů přesměrování: vytočte *110*24# a stiskněte tlačítko volání.
Po zadání příslušného USSD kódu a stisknutí tlačítka volání bude vaše přesměrování hovorů Deaktivováno.
Vezměte v úvahu, že některé kódy USSD mohou vyžadovat potvrzení operátorem. Postupujte podle pokynů, které vám budou poskytnuty po odeslání kódu USSD.
Pokud máte potíže s odpojením přesměrování prostřednictvím kódů USSD, doporučujeme kontaktovat nejbližší kancelář operátora nebo kontaktovat technickou podporu Biline pro další pomoc a informace.
Jak vypnout přesměrování přes můj Biline
Chcete-li vypnout přesměrování v telefonu přes můj Biline, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
- Otevřete na svém zařízení aplikaci Můj Biline.
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí svého přihlašovacího jména a hesla.
- Na domovské obrazovce aplikace vyberte položku nabídky služby.
- V části telefonie vyberte přesměrování hovorů.
- V seznamu dostupných možností vyberte "zakázat přesměrování".
Po provedení těchto kroků bude přesměrování hovorů v telefonu Deaktivováno a všechny hovory budou přesměrovány přímo na něj.
Jak zakázat přesměrování prostřednictvím aplikace Biline
Pokud používáte mobilní aplikaci od Biline, můžete deaktivovat přesměrování hovorů, aniž byste museli volat na podporu.
Zde je návod, jak to udělat:
- Otevřete v telefonu aplikaci Biline.
- Přejděte do nabídky Nastavení, obvykle se nachází v levém horním rohu obrazovky.
- Vyhledejte sekci hovory a zprávy nebo podobnou.
- V této části byste měli najít položku "přesměrování hovorů". Klikněte na něj.
- Budete mít možnost vypnout přesměrování hovorů. Jednoduše zrušte zaškrtnutí oproti této možnosti.
- Změny uložte kliknutím na příslušné tlačítko.
Gratuluji! Nyní by mělo být přesměrování hovorů prostřednictvím aplikace Biline úspěšně Deaktivováno v telefonu.
Všimněte si, že tento proces se může mírně lišit v závislosti na verzi aplikace a operačním systému vašeho zařízení.
Jak zkontrolovat, zda je přesměrování vypnuto
Chcete-li se ujistit, že je přesměrování v telefonu Deaktivováno od operátora Biline, můžete použít speciální ověřovací kód. Zadejte následující kombinaci čísel a znaků na klávesnici telefonu a stiskněte zvonek:
| Kód | Popis |
|---|---|
| *#62# | Zkontrolujte stav přesměrování všech hovorů |
| *#67# | Zkontrolujte stav přesměrování bez odpovědi |
| *#21# | Zkontrolujte stav přesměrování všech hovorů, když je telefon vypnutý nebo mimo dosah signálu |
Po stisknutí hovoru se na obrazovce telefonu zobrazí informace o aktuálním stavu přesměrování. Pokud vidíte zprávu "přesměrování je vypnuto", znamená to, že přesměrování v tuto chvíli není aktivní. V případě, že vidíte jiné zprávy, může být povoleno přesměrování a měli byste se obrátit na zákaznický servis operátora Biline, abyste objasnili další informace.
Co když se přesměrování nevypne?
Pokud se pokoušíte deaktivovat přesměrování na svém telefonu Biline a nic nefunguje, existuje několik kroků, které můžete podniknout:
1. Zkontrolujte nastavení přesměrování. Ujistěte se, že správně zadáte číslo, na které chcete deaktivovat přesměrování. Zkontrolujte mezery, chyby při zadávání.
2. Restartujte telefon. Někdy mohou problémy s odpojením přesměrování souviset s problémy se softwarem telefonu. Zkuste restartovat telefon a zkuste znovu vypnout přesměrování.
3. Kontaktujte zákaznickou podporu Biline. Pokud všechny výše uvedené akce selžou, obraťte se na zákaznický servis svého operátora. Budou moci zkontrolovat stav vašeho čísla a pomoci vám vypnout přesměrování.
4. Zkontrolujte aktivitu služby přesměrování. Ujistěte se, že je služba přesměrování aktivní na vašem telefonním čísle. Můžete to zkontrolovat zavoláním na číslo podpory operátora a žádostí o informace o stavu vaší služby přesměrování.
5. Možná jsou problémy se sítí. Ve vzácných případech mohou problémy s odpojením přesměrování souviset s problémy v samotné síti operátora. Pokud máte podezření na tento účet, můžete zkontrolovat dostupnost služby přesměrování jinde, například v jiném městě nebo regionu, kde je k dispozici síť vašeho operátora.
V případě, že nic z výše uvedeného nepomohlo vyřešit váš problém, doporučujeme kontaktovat podporu svého operátora. Budou vám moci poskytnout podrobnější pomoc a vyřešit váš problém.
Náklady na vypnutí přesměrování Biline
Chcete-li vypnout službu přesměrování hovorů na telefonu Biline, budete se muset seznámit s tarify a podmínkami vašeho tarifu. Ve většině případů je vypnutí přesměrování zdarma, ale existují určité výjimky.
Pokud jste na tarifu, kde je služba přesměrování poskytována zdarma, bude také bez dalších poplatků provedeno její vypnutí. Takové tarify obvykle zahrnují základní sadu služeb bez dalších plateb.
Pokud však váš tarif poskytuje další poplatky za používání služby přesměrování, může být zakázání zpoplatněno. V takovém případě byste se měli obrátit na nejbližší kancelář Biline nebo zavolat na zákaznický servis operátora, abyste objasnili náklady a postup vypnutí.
Nezapomeňte, že podmínky tarifů mohou být operátorem změněny bez předchozího upozornění, proto se doporučuje před deaktivací přesměrování seznámit se s aktuálními tarify a Podmínkami na oficiálních stránkách Biline.
| Tarif | Náklady na vypnutí přesměrování |
|---|---|
| Tarif"základní" | Zdarma |
| Tarif"maximální" | Zdarma |
| Tarif"optimální" | Zdarma |
| Tarif "pro firmy" | Zdarma |
| Tarif Premium | Poplatek (upřesněte náklady u operátorů) |
Než tedy deaktivujete přesměrování hovorů na vašem telefonu Biline, je dobré zkontrolovat váš tarif, zda za tuto službu nemáte další poplatky. Pokud je to nutné, obraťte se na operátory nebo navštivte oficiální webové stránky Biline pro aktuální informace.
Možné příčiny vzniku přesměrování Biline
1. Neaktivní přesměrování služeb
Přesměrování se může objevit na vašem telefonu, pokud jste omylem nastavili nebo aktivovali službu přesměrování ve vašem účtu Biline. Ujistěte se, že je tato služba neaktivní, abyste se vyhnuli zbytečným přesměrováním hovorů.
2. Nedostatek finančních prostředků na účtu
Pokud váš účet Biline nemá dostatek finančních prostředků k zaplacení tarifu, může společnost automaticky nastavit přesměrování hovorů na jiné číslo, aby se zabránilo zablokování neplacených komunikačních služeb. Zkontrolujte svůj zůstatek a v případě potřeby jej doplňte.
3. Technické závady
V některých případech může být přesměrování způsobeno technickými poruchami v systému Biline. Pokud jste našli trvalé přesměrování bez VAŠEHO souhlasu, doporučujeme kontaktovat technickou podporu Biline a nahlásit problém.
4. Akce Služby "čekání na hovor"
Služba čekání na hovor vám umožňuje přepínat mezi několika aktivními hovory. Pokud jste tuto službu omylem povolili a nezakryli její číslo, pak mohou být vaše hovory přesměrovány na jiné číslo. Pokud nechcete, aby byly hovory přesměrovány, ujistěte se, že je služba čekání na hovor zakázána.
5. Nesprávné nastavení telefonu
Zkontrolujte nastavení telefonu, protože nesprávné nebo náhodně změněné možnosti mohou způsobit přesměrování hovorů. Ujistěte se, že v nastavení vašeho zařízení není aktivní přesměrování hovorů na jiné číslo.
Jak nastavit přesměrování Biline na konkrétní čísla
- Vyberte v telefonu kód pro nastavení přesměrování - **21* Chcete-li povolit přesměrování a ##21# vypnout.
- Zadejte číslo, na které chcete přeposílat hovory.
- Stisknutím tlačítka volání nebo odeslání zprávy aktivujte přesměrování.
Upozorňujeme, že některá čísla, jako jsou nouzová nebo krátká čísla, nemusí být k dispozici pro nastavení přesměrování.
Když je přesměrování povoleno, všechny příchozí hovory budou automaticky přesměrovány na uvedené číslo. Přesměrování můžete kdykoli zakázat zadáním kódu pro vypnutí.
Nyní víte, jak nastavit přesměrování Biline na konkrétní čísla. Užijte si pohodlí a nenechte si ujít žádný důležitý hovor!
Jak nastavit přesměrování Biline na hlasovou schránku
- Otevřete na svém zařízení aplikaci Telefon a klikněte na ikonu Nastavení.
- Přejděte dolů a vyhledejte sekci "pokročilá nastavení".
- V části " Pokročilá nastavení "vyhledejte možnost"přesměrování hovorů".
- Klikněte na možnost "přesměrování hovorů" a vyberte "na číslo hlasové schránky".
- Zadejte své číslo hlasové schránky a klikněte na OK.
Po provedení těchto kroků budou všechny vaše příchozí hovory automaticky přesměrovány do vaší hlasové schránky Biline. Můžete poslouchat a spravovat své hlasové zprávy prostřednictvím hlasové schránky Biline, kdykoli budete spokojeni.
Nezapomeňte, že pro použití funkce přesměrování do hlasové schránky musíte mít přístup ke službě hlasové schránky Biline. Pokud ještě nemáte hlasovou schránku, můžete si ji objednat kontaktováním Zákaznického servisu operátora Biline.