Přejít na hlavní obsah

Řešení problému Code 80244010 v systému Windows Server 2012 R2

  • Ctirad Marešová
  • Rady

Chyba Code 80244010 může nastat při aktualizaci operačního systému Windows Server 2012 R2. Tato chyba označuje problémy s připojením k aktualizačnímu serveru. Pokud se s takovým problémem setkáte, nebojte se, v tomto článku vám řekneme několik možných způsobů, jak jej vyřešit.

Prvním krokem, který stojí za vyzkoušení, je provedení kontroly připojení k internetu. Ujistěte se, že váš server má stabilní a funkční připojení k síti. Zkontrolujte nastavení sítě a ujistěte se, že s vaším poskytovatelem nebo síťovým hardwarem nejsou žádné problémy.

Pokud problém s připojením není zjištěn, zkuste resetovat službu Windows Update. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte následující příkaz: net stop wuauserv. Poté spusťte příkaz: net start wuauserv Chcete-li znovu spustit službu Windows Update.

Pokud resetování služby Windows Update nepomohl, zkuste restartovat server. Někdy může jednoduchý restart pomoci vyřešit problémy s aktualizacemi. Kromě toho se ujistěte, že máte nainstalované nejnovější aktualizace a záplaty pro systém Windows Server 2012 R2.

Doufáme, že tyto tipy vám pomohou vyřešit problém Code 80244010 ve Windows Server 2012 R2. Pokud žádný z nich nefunguje, doporučuje se vyhledat pomoc odborníka na podporu systému Windows Server.

Jak opravit chybu Code 80244010 v systému Windows Server 2012 R2

Existuje několik způsobů, jak opravit chybu Code 80244010 v systému Windows Server 2012 R2:

  1. Zkontrolujte připojení k internetu: ujistěte se, že je váš server připojen k internetu a má přístup k aktualizačnímu serveru společnosti Microsoft. Zkontrolujte nastavení sítě a zkontrolujte, zda má server přístup k požadovaným portům.
  2. Zkontrolujte nastavení proxy serveru: pokud váš server používá proxy server pro přístup k internetu, ujistěte se, že nastavení proxy serveru je správné. Zkontrolujte, zda proxy server neblokuje přístup k aktualizačnímu serveru.
  3. Vymažte mezipaměť Windows Update: někdy mohou být chyby Windows Update způsobeny poškozenou mezipamětí Windows Update. Chcete-li vymazat mezipaměť, postupujte takto:
    1. Zastavte služby Windows Update, Bits a Cryptographic. Chcete-li to provést, spusťte na příkazovém řádku následující příkaz s oprávněními správce:

    net stop wuauserv
    net stop bits
    net stop cryptSvc
    rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution
    net start wuauserv
    net start bits
    net start cryptSvc
    1. Navštivte oficiální stránky společnosti Microsoft a vyhledejte článek KB4034664 pro Windows Server 2012 R2.
    2. Stáhněte si opravu a spusťte instalaci. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
    3. Po úspěšné instalaci opravy restartujte server.

    Pokud po použití všech výše uvedených způsobů není problém s chybou Code 80244010 stále vyřešen, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.

    Kontrola připojení k internetu

    Než začnete řešit problém Code 80244010 ve Windows Server 2012 R2, musíte zkontrolovat připojení k internetu. Nedostatek internetového připojení může být jednou z možných příčin této chyby.

    Chcete-li zkontrolovat připojení k internetu, postupujte takto:

    1. Ujistěte se, že je síťový kabel správně připojen k serveru a routeru (pokud je použito kabelové připojení). V případě potřeby znovu připojte síťový kabel a zkontrolujte jeho integritu.

    2. Pokud používáte připojení Wi-Fi, ujistěte se, že je server v dosahu bezdrátové sítě a je správně připojen k Wi-Fi hotspotu nebo routeru. Zkontrolujte, zda je zadané heslo Wi-Fi správné a zda je na serveru zapnutý bezdrátový adaptér.

    3. Zkontrolujte funkčnost internetového připojení na jiném zařízení, jako je počítač nebo smartphone. Pokud připojení k Internetu funguje dobře na jiném zařízení, problém je pravděpodobně se serverem.

    4. Při používání proxy serveru se ujistěte, že jsou parametry proxy správně nakonfigurovány. Zkontrolujte adresu proxy serveru uvedenou v nastavení připojení a ujistěte se, že je k dispozici.

    5. Zkuste otevřít webovou stránku v prohlížeči na serveru, abyste zajistili dostupnost internetu. Pokud se webová stránka otevře, připojení k Internetu funguje.

    Po dokončení uvedených kroků budete mít jistotu o stavu internetového připojení na serveru a budete moci pokračovat v hledání řešení problému Code 80244010.

    Restartování služby Windows Update

    Problém Code 80244010 ve Windows Server 2012 R2 může nastat kvůli poruchám ve službě Windows Update. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit restartovat službu Windows Update. V této sekci vám řekneme, jak na to.

    Chcete-li začít, otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte příkazový řádek (Správce).

    Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz:

    net stop wuauserv

    Tento příkaz zastaví službu Windows Update.

    Po zastavení služby zadejte následující příkaz:

    net start wuauserv

    Tento příkaz umožní znovu spustit službu Windows Update.

    Po provedení těchto příkazů zkontrolujte, zda je problém Code 80244010 vyřešen. Pokud problém přetrvává, zkuste provést další dříve popsaná řešení.

    Doufáme, že restartování služby Windows Update vám pomůže vyřešit problém s kódem 80244010 ve Windows Server 2012 R2. V případě potřeby můžete požádat o pomoc odborníky nebo se poradit na oficiálních stránkách společnosti Microsoft.

    Kontrola chybějících aktualizací

    Chcete-li vyřešit problém Code 80244010 v systému Windows Server 2012 R2, doporučujeme zkontrolovat chybějící aktualizace systému. Možná právě absence některých kritických aktualizací vedla k této chybě.

    Chcete-li zkontrolovat chybějící aktualizace v systému Windows Server 2012 R2, postupujte podle pokynů:

    1. Otevřete nabídku Start a vyberte položku Ovládací panely.
    2. V okně Ovládací panely, které se otevře, vyhledejte a vyberte sekci Windows Update.
    3. V části Windows Update, která se otevře, klikněte na odkaz "Zkontrolovat aktualizace".
    4. Počkejte na dokončení procesu kontroly aktualizací. Pokud se objeví chybějící aktualizace, systém je vyzve k instalaci.
    5. Po dokončení instalace nainstalujte všechny doporučené aktualizace a restartujte server.

    Po restartování serveru by měl být ve většině případů problém Code 80244010 vyřešen. Pokud chyba přetrvává, doporučuje se kontaktovat odborníky na technickou podporu nebo navštívit oficiální fórum podpory společnosti Microsoft pro podrobnější informace a pokyny k řešení tohoto problému.