Support Assist je program předinstalovaný na noteboocích Dell, který je navržen tak, aby poskytoval podporu a údržbu vašeho zařízení. Někteří uživatelé však mohou chtít tento program zakázat, protože může způsobit různé problémy nebo jednoduše být zbytečný.
V této příručce vám řekneme, jak deaktivovat Support Assist při zapnutí notebooku Dell. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků a můžete se tohoto programu zbavit a zajistit plynulé a rychlé zapnutí vašeho zařízení.
Krok 1: Spuštění konfigurátoru systému Dell
Nejprve musíte spustit konfigurátor systému Dell. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu F2 nebo Delete (v závislosti na modelu notebooku) během spouštění počítače. To vám umožní vstoupit do systému BIOS.
Krok 2: Konfigurace stahování
Po přihlášení do systému BIOS vyhledejte kartu "Boot" (boot). Na této kartě vyhledejte "Boot Sequence" (spouštěcí sekvence) nebo podobnou možnost. Zde najdete seznam zařízení, která se používají ke spuštění operačního systému. Vyhledejte název "Support Assist" a kliknutím na něj vyberte jiné zařízení ke stažení.
Krok 3: Uložení nastavení a ukončení
Posledním krokem je uložení provedených změn a ukončení systému BIOS. To se obvykle provádí stisknutím klávesy F10 pro uložení a ukončení. Potvrďte svůj záměr Uložit změny a notebook se restartuje.
Gratuluji! Při zapnutí notebooku Dell jste úspěšně deaktivovali Support Assist. Nyní se vaše zařízení zapne rychleji a bez dalších programů.
Deaktivace Support Assist prostřednictvím nastavení systému BIOS
Deaktivaci Support Assist při zapnutí notebooku Dell lze provést prostřednictvím nastavení systému BIOS. Zde je návod krok za krokem:
- Restartujte notebook Dell.
- Při stahování stiskněte klávesu F2 (nebo jinou na obrazovce) pro vstup do nastavení systému BIOS.
- V nastavení systému BIOS vyhledejte sekci související s" Power "nebo"Boot". Obvykle se nachází v kartě "Advanced"nebo" System Configuration".
- V této části vyhledejte možnost "Support Assist", "Dell SupportAssist", "Dell Support" nebo něco podobného.
- Vyberte tuto možnost a vypněte ji. Obvykle Chcete-li vypnout, musíte vybrat hodnotu "Disabled" nebo "Off".
- Uložte změny a ukončete nastavení systému BIOS.
Po provedení těchto kroků se Support Assist při zapnutí notebooku Dell automaticky nespustí.
Deaktivace Support Assist pomocí softwaru Dell
Pokud chcete Support Assist na svém notebooku Dell úplně vypnout, můžete použít speciální software od Dellu.
1. Navštivte oficiální stránky podpory Dell a přejděte na stránku stahování ovladačů a softwaru ke stažení.
2. Zadejte číslo modelu svého notebooku Dell nebo jej vyberte ze seznamu dostupných modelů. Vyhledejte v kategorii pokročilé nebo Utility Software Dell Support Assist.
3. Stáhněte a nainstalujte software do svého notebooku.
4. Spusťte program Dell Support Assist a přihlaste se ke svému účtu.
5. V nastavení programu vyhledejte možnost vypnutí nebo vypnutí Support Assist a aktivujte ji.
6. Potvrďte svou akci a uložte změny.
Po provedení těchto kroků bude Support Assist na vašem notebooku Dell zcela deaktivován a program se již nespustí, když je počítač zapnutý.
Všimnete si: deaktivace Support Assist může omezit možnosti údržby a podpory vašeho notebooku ze strany Dell. Pokud si nejste jisti, zda potřebujete Support Assist úplně vypnout, doporučujeme konzultovat podporu společnosti Dell nebo se seznámit s dokumentací na oficiálních stránkách společnosti Dell.
Deaktivace Support Assist přes Správce úloh systému Windows
Pokud chcete Support Assist při zapnutí notebooku Dell úplně vypnout, můžete použít Správce úloh systému Windows. Zde jsou kroky, které musíte provést:
- Stisknutím kombinace kláves Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh.
- V části aplikace vyhledejte Support Assist.
- Klikněte pravým tlačítkem na support Assist a vyberte "dokončit úkol".
- Zobrazí se dialogové okno s upozorněním. Chcete-li znovu potvrdit, klikněte na" dokončit úkol".
- Support Assist bude uzavřen a při zapnutí notebooku se již nespustí.
Nyní se Support Assist automaticky neotevře, když zapnete notebook. Pokud budete muset tento program používat, budete jej vždy moci otevřít ručně z nabídky Start nebo vyhledat zástupce na ploše.
Deaktivace Support Assist přes služby Windows
- Stiskněte kombinaci kláves Win + R Chcete-li otevřít okno Spustit.
- Zadejte příkaz services.msc a klikněte na OK.
- V okně služby, které se otevře, vyhledejte položku Dell SupportAssist.
- Klikněte pravým tlačítkem na položku Dell SupportAssist a vyberte "Vlastnosti".
- V okně Vlastnosti: Dell SupportAssist na kartě Obecné nastavte typ spouštění na Vypnuto.
- Klepnutím na tlačítko OK uložíte změny.
Support Assist se nyní nespustí, když je zapnutý Notebook Dell. Upozorňujeme, že se jedná o deaktivaci Support Assist prostřednictvím služeb Windows a některé funkce programu nemusí být dostupné nebo nemusí fungovat správně.
Deaktivace Support Assist odstraněním souborů a složek
Pokud chcete Support Assist na svém notebooku Dell úplně zakázat, můžete v systému odstranit příslušné soubory a složky. Zde je podrobný průvodce:
Krok 1: Otevřete Průzkumníka Windows a přejděte do adresáře "C:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent".
Krok 2: V tomto adresáři smažte všechny soubory a složky, včetně samotné složky "SupportAssistAgent".
Krok 3: Přejděte do adresáře "C:\ProgramData\Dell\supportassist\Downloads".
Krok 4: Odstraňte všechny soubory a složky v tomto adresáři.
Krok 5: Přejděte do adresáře "C:\ProgramData\Dell\SupportAssist\Current\Telemetry\Logs".
Krok 6: Odstraňte všechny soubory a složky v tomto adresáři. Upozorňujeme, že k odstranění některých souborů možná budete potřebovat oprávnění správce.
Krok 7: Přejděte do adresáře "C:\ProgramData\Dell\SupportAssist\Current\Versions".
Krok 8: Odstraňte všechny soubory a složky v tomto adresáři.
Krok 9: Přejděte do adresáře " C:\ProgramData\Dell\CatalogUpdate\Current\EtalonnageClientAlerts".
Krok 10: Odstraňte soubor " ClientAlerts.xml".
Krok 11: Restartujte notebook, aby se změny projevily.
Po provedení všech těchto kroků by měl být Support Assist na vašem notebooku Dell zcela deaktivován.