Aplikace Movies and TV v operačním systému Windows 10 nabízí možnost prohlížet a přehrávat filmy a televizní pořady. Jako každá jiná aplikace se však někdy může dostat do problémů. Pokud používáte Windows 10 a narazíte na problém, kdy aplikace Movies and TV nefunguje, existuje několik metod, jak tento problém vyřešit.
Nejprve zkuste restartovat aplikaci. Zavřete to a znovu otevřete. To může pomoci vyřešit dočasné problémy související s aplikací.
Pokud restart nepomohl, možná budete muset aplikaci aktualizovat. Chcete-li to provést, otevřete Windows Store, vyhledejte Movies and TV v části Moje knihovny a klikněte na tlačítko Aktualizovat. Po aktualizaci zkuste aplikaci znovu spustit.
Pokud aplikace stále nefunguje, může být problém s ovladači vaší grafické karty. Zkuste aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače grafické karty. Nejnovější verzi ovladače si můžete stáhnout z oficiálních stránek výrobce vaší grafické karty. Poté restartujte počítač a zkuste aplikaci znovu spustit.
Pokud vám žádná z uvedených metod nepomohla problém vyřešit, můžete požádat o pomoc podporu společnosti Microsoft. Budou moci poskytnout další pomoc a poukázat na možné metody řešení problému.
Movies and TV Windows 10: problémy a jejich řešení
Problém: Aplikace Movies and TV na Windows 10 se neotevře
Řešení: Problém může být způsoben poškozením souborů aplikace. Chcete - li to opravit, můžete použít vestavěný nástroj Windows 10-PowerShell.
- Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte "Windows PowerShell (Správce)".
- Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter: Get-AppXPackage *Microsoft.ZuneVideo* | Foreach
Problém: Přehrávání videa v aplikaci Movies and TV se přeruší nebo zpomalí.
Řešení: Možná je problém s aktualizací ovladačů grafické karty. Můžete je zkusit aktualizovat tak, že přejdete na oficiální stránky výrobce vaší grafické karty a stáhnete si nejnovější verzi ovladače.
Problém: Zvuk v aplikaci Movies and TV chybí nebo je zkreslený.
Řešení: Možná je problém s nastavením zvuku ve vašem počítači. Zkuste zvýšit hlasitost zvuku v samotné aplikaci a zkontrolujte, zda je zvuk na vašem zařízení vypnutý.
Problém: Aplikace Movies and TV padá nebo se sama zavírá.
Řešení: Problém může být způsoben konfliktem s jinými aplikacemi nebo programy ve vašem počítači. Zkuste zavřít všechny ostatní aplikace nebo programy, které mohou způsobit konflikt, a zkuste aplikaci znovu spustit.
Aplikace se nespustí: možné příčiny a činy uživatele
Pokud se aplikace na operačním systému Windows 10 nespustí, může být problém způsoben několika důvody. Níže jsou uvedeny některé možné příčiny a kroky, které může uživatel podniknout k vyřešení problému.
| Možný důvod | Akce uživatele |
|---|---|
| Žádné aktualizace | Ujistěte se, že váš operační systém Windows 10 a aplikace jsou v nejnovější verzi. Zkontrolujte aktualizace aplikace v obchodě Windows Store a nainstalujte je, pokud jsou k dispozici. |
| Konflikt s jinými aplikacemi | Zavřete všechny otevřené aplikace a zkuste problémovou aplikaci znovu spustit. Někdy mohou konflikty mezi aplikacemi způsobit problémy při spuštění. |
| Nedostatek paměti | Ujistěte se, že máte dostatek volné paměti RAM pro spuštění aplikace. Zavřete nepotřebné aplikace a procesy, abyste uvolnili paměť. |
| Poškozené nebo chybějící soubory | Proveďte kontrolu integrity souborů aplikace. Pokud jsou poškozené nebo chybí, zkuste aplikaci znovu nainstalovat. |
| Nesprávné nastavení kompatibility | Zkontrolujte nastavení kompatibility aplikace. Pravým tlačítkem myši klikněte na zástupce aplikace, vyberte Vlastnosti a dále kompatibilitu. Nastavte správné možnosti kompatibility a zkuste aplikaci znovu spustit. |
| Problémy s řidiči | Aktualizujte ovladače grafické karty a zvukové karty. Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače mohou způsobit problémy při spouštění aplikací. |
| Pomoc technické podpory | Pokud se aplikace po provedení všech výše uvedených akcí stále nespustí, obraťte se na technickou podporu vývojáře aplikace. Mohou vám pomoci diagnostikovat problém a navrhnout řešení. |
Spuštění aplikací na operačním systému Windows 10 může narazit na různé problémy. Pomocí výše uvedených akcí se však uživatel může pokusit problém vyřešit a nechat aplikaci běžet bez selhání.
Chyba při pokusu o přehrávání: jak opravit a získat nejlepší zážitek
Když se pokoušíte přehrát film nebo televizní show na zařízení Windows 10, může se někdy objevit chyba. To může být způsobeno různými důvody, včetně problémů s připojením, nekompatibility formátu souboru nebo chyb v aplikaci.
Chcete-li opravit chybu při pokusu o přehrávání a získat nejlepší zážitek ze sledování, doporučujeme provést následující kroky:
1. Zkontrolujte připojení k internetu:
Ujistěte se, že vaše zařízení má stabilní připojení k internetu. Zkuste restartovat router nebo se připojit k jiné síti Wi-Fi.
2. Zkontrolujte, zda je aplikace aktuální:
Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Movies & TV z obchodu Microsoft Store. Aktualizace mohou zahrnovat opravy chyb a vylepšení výkonu, která mohou problém vyřešit.
3. Zkontrolujte formát souboru:
Ujistěte se, že formát souboru filmu nebo televizní show je kompatibilní s aplikací Movies & TV. Obecně je většina populárních formátů, jako jsou MP4, MKV a AVI, podporována aplikací. Pokud máte soubor s nestandardním formátem, zkuste jej převést do kompatibilního formátu pomocí převaděče souborů.
4. Vyzkoušejte jinou aplikaci:
Pokud aplikace Movies & TV stále nefunguje, zkuste použít alternativní aplikace pro přehrávání filmů a televizních pořadů, jako je VLC Media Player nebo Windows Media Player. Tyto aplikace mohou mít více možností a flexibilitu při přehrávání různých formátů.
5. Kontaktujte technickou podporu:
Pokud žádná z výše uvedených akcí nepomohla opravit chybu, kontaktujte technickou podporu společnosti Microsoft nebo vývojáře aplikace pro další pomoc. Budou schopni poskytnout individuální řešení problému a pomohou vám přizpůsobit nejlepší zážitek z přehrávání.
Dodržováním těchto pokynů budete moci opravit chybu při pokusu o přehrávání a získat nejlepší zážitek ze sledování filmů a televizních pořadů na vašem zařízení Windows 10.