Windows 10 je populární operační systém, který nabízí velké množství různých aplikací a možností pro uživatele. Někdy se však uživatelé mohou setkat s různými problémy, jako je chyba "Nepodařilo se otevřít aplikaci Xbox". K této chybě může dojít z různých důvodů, ale existuje několik jednoduchých a účinných způsobů, jak ji opravit.
Prvním krokem je restartování počítače. Někdy může být chyba "Nepodařilo se otevřít aplikaci Xbox" způsobena malými technickými poruchami a restart může pomoci tento problém vyřešit. Jednoduše vypněte počítač a znovu jej zapněte, abyste zjistili, zda se chyba opraví.
Pokud restart nepomohl, dalším krokem je kontrola aktualizací systému Windows. Někdy může být chyba "nelze otevřít aplikaci Xbox" způsobena nekompatibilitou s nainstalovanou verzí systému Windows. Zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
- Vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
- Klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".
- Pokud jsou aktualizace k dispozici, Vyberte je a klikněte na tlačítko Instalovat.
Pokud tyto kroky problém nevyřeší, můžete zkusit přeinstalovat aplikaci Xbox. Problém může často souviset s poškozenými soubory aplikace nebo její nesprávně nainstalovanou verzí. Chcete-li přeinstalovat aplikaci Xbox, postupujte podle těchto pokynů:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
- Vyberte sekci "Aplikace" a vyhledejte aplikaci Xbox v seznamu.
- Klikněte na aplikaci Xbox a vyberte "Odinstalovat".
- Restartujte počítač.
- Přejděte do Windows Store, vyhledejte aplikaci Xbox a znovu ji nainstalujte.
Tyto jednoduché kroky pomohou opravit chybu "nepodařilo se otevřít aplikaci Xbox" a obnovit její provoz na Windows 10. Pokud se chyba nevyřeší, doporučujeme kontaktovat technickou podporu systému Windows pro další pomoc a řešení problému.
Možnosti opravit chybu "nelze otevřít aplikaci Xbox na Windows 10"
Pokud máte chybu" nepodařilo se otevřít aplikaci Xbox na Windows 10", existuje několik možných způsobů, jak ji opravit.
1. Restartujte počítač. Někdy může problém vyřešit jednoduchá aktualizace systému restartováním.
2. Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že je váš počítač připojen k síti a má přístup k internetu, protože aplikace Xbox vyžaduje připojení k internetu.
3. Obnovte aplikaci Xbox. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Možnosti - > aplikace - > aplikace a komponenty a vyhledejte aplikaci Xbox. Klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Pokročilé možnosti". Poté vyberte "obnovit" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
4. Aktualizujte ovladač grafické karty. Někdy může být problém se zastaralými ovladači. Přejděte na web výrobce vaší grafické karty a stáhněte si nejnovější verzi ovladače.
5. Vymažte mezipaměť aplikace Xbox. Chcete-li to provést, stisknutím klávesy "Win + R" otevřete okno spuštěného příkazu a zadejte "%localappdata%". Vyhledejte složku "Packages" a vyhledejte složku související s aplikací Xbox. Odstraňte tuto složku a poté restartujte počítač.
6. Aktualizujte operační systém. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Windows 10. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do nabídky Možnosti - > aktualizace a zabezpečení - > Aktualizace systému Windows.
Pokud vám žádný z těchto způsobů nepomohl problém vyřešit, možná by stálo za to kontaktovat podporu Xbox nebo se obrátit na odborníka, aby vám poskytl další pomoc.
Kontrola připojení k internetu
Problém se spuštěním aplikace Xbox na Windows 10 může být způsoben nedostatkem připojení k internetu. Zkontrolujte své připojení k síti podle těchto kroků:
- Ujistěte se, že je váš počítač nebo notebook připojen k pracovní Wi-Fi síti nebo kabelovému internetu.
- Zkuste otevřít jakoukoli jinou webovou stránku ve svém prohlížeči. Pokud se načte bez problémů, pak připojení k Internetu funguje správně.
- Pokud máte k síti připojená jiná zařízení, zkontrolujte, zda fungují bez problémů. Pokud ne, problém může souviset s vaším routerem nebo poskytovatelem internetových služeb.
- Restartujte router a aktualizujte jeho nastavení.
- Pokud všechna ostatní zařízení fungují správně, zkuste dočasně deaktivovat firewall nebo antivirový software v počítači. Možná blokují přístup aplikace Xbox k síti.
- Pokud problém stále existuje, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb pro další pomoc a kontrolu chyb s připojením.
Po provedení těchto kroků znovu spusťte aplikaci Xbox na Windows 10, abyste se ujistili, že je chyba opravena.
Aktualizace ovladačů v počítači
Jedním z důvodů, proč došlo k chybě "nepodařilo se otevřít aplikaci Xbox na Windows 10", může být zastaralý nebo nesprávně nainstalovaný ovladač v počítači. Chcete-li tento problém opravit, je důležité aktualizovat ovladače.
Zde je několik kroků, které vám pomohou aktualizovat ovladače v počítači:
1. Hledání nových ovladačů
Prvním krokem je nalezení nových ovladačů pro váš počítač. Můžete to udělat tak, že navštívíte web výrobce počítače nebo grafické karty a stáhnete si nejnovější dostupnou verzi ovladače pro váš operační systém.
2. Aktualizace ovladačů přes Správce zařízení
Ovladače můžete také aktualizovat prostřednictvím Správce zařízení. Chcete-li otevřít Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start a vyberte Správce zařízení. Ve Správci zařízení vyhledejte kategorii související s problematickým zařízením (jako je grafická karta) a klikněte na ni pravým tlačítkem. Vyberte "Aktualizovat ovladač" a postupujte podle pokynů na obrazovce pro aktualizaci ovladače.
3. Použití programu k automatické aktualizaci ovladačů
Pokud nechcete vyhledávat a instalovat ovladače ručně, můžete použít program k automatické aktualizaci ovladačů. Existuje mnoho takových programů, které mohou detekovat zastaralé ovladače a nainstalovat jejich nejnovější verze za vás.
Aktualizace ovladačů může vyřešit problémy se spuštěním aplikace Xbox na vašem počítači. Pokud po aktualizaci ovladačů chyba stále přetrvává, doporučujeme kontaktovat podporu systému Windows nebo Microsoft pro další pomoc.
Kontrola aktualizací pro aplikaci Xbox
Pokud narazíte na chybu "nepodařilo se otevřít aplikaci Xbox na Windows 10", jedním z možných řešení může být aktualizace aplikace Xbox. Dostupné aktualizace Můžete zkontrolovat následovně:
- Otevřete Windows Store v počítači.
- V pravém horním rohu okna Windows Store vyhledejte ikonu síly a klikněte na ni.
- V nabídce, která se zobrazí, vyberte "stahování a aktualizace".
- V části Dostupné aktualizace vyhledejte aplikaci Xbox.
- Pokud jsou k dispozici aktualizace pro aplikaci Xbox, klikněte na tlačítko"Aktualizovat".
Po aktualizaci aplikace Xbox ji zkuste znovu otevřít v počítači. Pokud problém přetrvává, zkuste provést další kroky popsané v jiných částech tohoto článku.
Kontrola chyb v systémových souborech
Chcete-li začít, otevřete příkazový řádek jako správce. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte příkazový řádek (Správce).
V okně příkazového řádku, které se otevře, zadejte následující příkaz:
sfc /scannow
Počkejte na dokončení procesu skenování a opravy chyb. Může to chvíli trvat, takže před dokončením nechte okno příkazového řádku otevřené.
| Co znamená tým | Popis |
| sfc | System File Checker (Kontrola systémových souborů) je nástroj určený ke kontrole a opravě systémových souborů v počítači. |
| /scannow | Možnost příkazu sfc indikující potřebu skenování systémových souborů. |
Po dokončení procesu kontroly a opravy chyb restartujte počítač a zkuste znovu otevřít aplikaci Xbox. Pokud se stále vyskytne chyba "nelze otevřít aplikaci Xbox na Windows 10", vyzkoušejte další metody řešení tohoto problému, o kterých se můžete dozvědět v jiných částech tohoto článku.
Vymazání mezipaměti aplikace Xbox
Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace Xbox, postupujte podle těchto pokynů:
| Krok 1: | Stisknutím klávesové zkratky Win + R otevřete okno Spustit. |
| Krok 2: | Zadejte "% localappdata% " (bez uvozovek) a stiskněte klávesu Enter. |
| Krok 3: | Otevře se složka AppData\Local. Najděte složku "Packages" a otevřete ji. |
| Krok 4: | Uvnitř složky " Packages "vyhledejte složku s názvem začínající na" Microsoft.XboxApp "(např. " Microsoft.XboxApp_8wekyb3d8bbwe"). |
| Krok 5: | Klikněte pravým tlačítkem na složku s názvem aplikace Xbox a vyberte Odinstalovat. |
| Krok 6: | Potvrďte smazání složky kliknutím na " Ano " v potvrzovacím okně. |
| Krok 7: | Zavřete všechna okna a restartujte počítač. |
Po restartování počítače spusťte aplikaci Xbox a zkontrolujte, zda se bez chyb otevře. Pokud problém stále přetrvává, zkuste jiné způsoby, jak chybu opravit.
Kontrola virů a malwaru
Pokud dojde k chybě "nepodařilo se otevřít aplikaci Xbox na Windows 10", může být váš počítač infikován viry nebo obsahuje malware, který narušuje normální fungování aplikace Xbox. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme postupovat podle následujících kroků:
| Krok | Akce |
| 1. | Spusťte antivirový software v počítači a proveďte úplnou kontrolu systému. |
| 2. | Pokud antivirový software detekuje nějaké viry nebo malware, postupujte podle pokynů programu pro jejich odstranění nebo karanténu. |
| 3. | Po dokončení skenování a odstranění virů restartujte počítač. |
| 4. | Spusťte aplikaci Xbox znovu a zkontrolujte, zda se chyba opravila. |
Pokud po provedení těchto kroků chyba stále přetrvává, nemusí být problém spojen s viry nebo malwarem a pro další pomoc byste se měli obrátit na podporu Xbox nebo vašeho poskytovatele internetových služeb.