Origin je online platforma vyvinutá pro stahování a instalaci her a také pro přístup k oficiálním herním službám od Electronic Arts. Vzniklé problémy s připojením k Internetu při používání Origin mohou uživateli zabránit v plnohodnotném užívání hry. V tomto článku se podíváme na hlavní příčiny chyby připojení k internetu v Originu a navrhneme několik způsobů, jak ji vyřešit.
Příčiny chyby
Možná jednou z hlavních příčin chyby připojení k internetu v Originu je problém s nastavením routeru nebo firewallu. Příčinou může být také selhání síťových ovladačů nebo konflikt s jinými programy, které blokují přístup k internetu. Chybu lze navíc odhalit v případě nesprávného fungování nebo nedostatku komunikačních služeb u vašeho poskytovatele internetových služeb.
Způsoby řešení chyby
Než začnete hledat řešení, doporučujeme zkontrolovat stabilitu vašeho internetového připojení. Ujistěte se, že s hardwarem a dráty nejsou žádné problémy. Pokud je vše v pořádku, můžete začít s následujícími kroky.
Zkontrolujte nastavení routeru a firewallu: ujistěte se, že Origin není uzamčen nastavením routeru nebo programem firewall. Zkuste tyto programy dočasně deaktivovat nebo přidat Origin do seznamu výjimek.
Aktualizujte ovladače: zkontrolujte, zda jsou pro vaši síťovou kartu nainstalovány nejnovější verze ovladačů a v případě potřeby je aktualizujte. Zastaralé ovladače mohou vést k problémům s připojením k internetu.
Zkontrolujte firewall: ujistěte se, že je Origin povolen v bráně Windows Firewall nebo jiném antivirovém programu. Pokud je program blokován, přidejte jej do seznamu výjimek nebo změňte nastavení brány firewall.
Pokud se problém nevyřeší po použití jednoduchých doporučení, doporučuje se kontaktovat specialistu nebo technickou podporu origin pro další pomoc.
Příčiny chyby připojení k internetu
1. Problémy s poskytovatelem internetu
- Odpojení Internetové služby od poskytovatele.
- Technické práce na komunikační lince nebo v síti poskytovatele.
- Přetížení sítě poskytovatele, zejména v době špičkového zatížení.
2. Problémy s routerem nebo modememem
- Poruchy v provozu routeru nebo modemu.
- Nesprávná nastavení routeru nebo modemu.
- Problémy s Wi-Fi signálem, jako je nedostatečný výkon nebo překrývání signálu.
3. Problémy s počítačem nebo zařízením
- Poruchy v síťovém adaptéru počítače nebo zařízení.
- Odpojení síťového adaptéru nebo výběr nesprávné sítě.
- Nesprávná nastavení sítě v počítači nebo zařízení.
4. Fyzické problémy
- Přerušení síťového kabelu nebo jeho nesprávné připojení.
- Poruchy v síťových konektorech nebo portech.
- Problémy s modememem nebo routerem související s napájením nebo hardwarem.
5. Důvody na straně internetových zdrojů
- Problémy se servery nebo hostingem, na kterých se nachází internetový zdroj.
- Omezení přístupu na web nebo blokování IP adresy.
- Problémy se serverem DNS.
6. Problémy s nastavením brány firewall nebo antivirového softwaru
- Blokování přístupu k internetu kvůli nesprávnému nastavení brány firewall nebo antivirového programu.
- Falešné rozpoznávání internetového připojení jako potenciálně nebezpečné.
Pomocí pokynů uvedených v článku je možné identifikovat a odstranit příčiny chyby připojení k internetu a obnovit síťové připojení.
Problémy se síťovým zařízením
Jedním z důvodů chyby připojení k internetu v aplikaci Origin může být problém se síťovým hardwarem. V takovém případě může být problém s routerem, modememem nebo jinými síťovými zařízeními, která poskytují připojení k internetu.
Pokud se setkáte s problémy s Origin a máte podezření, že příčina může souviset se síťovým hardwarem, doporučuje se provést následující kroky:
- Restartujte router a modem. Často jednoduchý restart hardwaru pomáhá vyřešit dočasné problémy a obnovit připojení k internetu.
- Ujistěte se, že síťové kabely fungují správně. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely správně zapojeny a nepoškozeny. V případě potřeby vyměňte kabel za nový.
- Zkontrolujte nastavení routeru. Ujistěte se, že nemáte žádná omezení nebo zámky, které by mohly bránit připojení k serverům Origin. Zkuste dočasně deaktivovat firewall nebo jiné síťové Ochranné programy a zkontrolujte, zda Origin bude fungovat.
- Přepněte router do režimu továrního nastavení. To pomůže resetovat všechna nastavení a vyřešit možné konflikty nebo chyby v hardwaru.
Pokud po provedení výše uvedených akcí problém s připojením k internetu v aplikaci Origin přetrvává, doporučuje se kontaktovat specialisty podpory nebo poskytovatele internetového připojení pro další pomoc.
Problémy s poskytovatelem internetových služeb
Není neobvyklé, že se hráči při hraní origin potýkají s problémy s připojením k internetu. Jednou z možných příčin těchto problémů může být problém s poskytovatelem internetových služeb. V tomto případě lze použít několik způsobů, jak problém vyřešit.
- Zkontrolujte stav připojení. Prvním krokem je zajistit, aby byl váš počítač nebo zařízení zapnuté a připojené k internetu. Zkontrolujte, zda kontrolka připojení svítí na vašem routeru nebo modemu. Pokud světlo nesvítí, zkuste restartovat router nebo požádejte poskytovatele o pomoc.
- Ping servery. Otevřete příkazový řádek (ve Windows stiskněte klávesu Win + R, zadejte " cmd " a stiskněte Enter) a zadejte příkaz ping adres_servery pro ověření dostupnosti serverů. Pokud ping neprojde nebo je doba odezvy vysoká, může mít poskytovatel problémy se servery. Obraťte se na ně, abyste zjistili situaci.
- Zkontrolujte oznámení o práci. Přejděte na web poskytovatele nebo použijte aplikaci ke kontrole oznámení o provedených technických pracích nebo naléhavých problémech. Možná již poskytovatel ví o problémech a pracuje na jejich nápravě.
Pokud je problém s Internetem i nadále nevyřešený, doporučuje se obrátit se na technickou podporu svého poskytovatele, aby získal další pomoc a objasnil příčiny problémů, které nastaly.
Nesprávné nastavení síťových připojení
Jednou z častých příčin problémů s připojením Origin k Internetu jsou nesprávná nastavení síťových připojení v počítači.
S nastavením síťového připojení existuje několik možných problémových míst:
- Nesprávně nakonfigurovaný protokol TCP / IP.
- Nesprávné DNS servery.
- Problémy s proxy servery.
Chcete-li vyřešit problémy s nastavením síťového připojení, můžete postupovat podle následujících kroků:
- Zkontrolujte nastavení protokolu TCP/IP. Chcete-li to provést, musíte vstoupit do "ovládacího panelu" a poté vybrat "síťová připojení". Pravým tlačítkem myši klikněte na aktivní připojení a vyberte Vlastnosti. V okně, které se otevře, vyberte" Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4) "a klikněte na tlačítko Vlastnosti. Ujistěte se, že nastavení protokolu je nastaveno na "Automaticky získat IP adresu" a "automaticky získat adresu serveru DNS".
- Zkontrolujte servery DNS. K tomu je třeba použít příkazový řádek. Stiskněte "Win + R", zadejte" cmd " a stiskněte Enter. Na příkazovém řádku zadejte "ipconfig / all" a stiskněte Enter. V seznamu, který se zobrazí, vyhledejte řetězec "server DNS" a ujistěte se, že jsou uvedeny správné adresy serverů DNS. Pokud adresy nejsou uvedeny nebo nejsou správně specifikovány, je nutné opravit nastavení serveru DNS.
- Zkontrolujte nastavení proxy serveru. Pokud používáte proxy server pro přístup k internetu, ujistěte se, že nastavení proxy serveru v počítači je správné. Chcete-li to provést, přejděte do možnosti > Síť a Internet > Proxy. Ujistěte se, že proxy server neblokuje přístup Origin k internetu.
Po provedení výše uvedených kroků se doporučuje restartovat počítač a znovu zkusit připojení Origin k internetu.