Název tohoto článku mluví sám za sebe: co když váš iPhone vyžaduje zadání firmwaru Apple ID, ale neznáte ho? Může to být skutečná bolest hlavy, zvláště pokud potřebujete naléhavě používat telefon. Ale nezoufejte-existuje několik kroků, které můžete podniknout, abyste se s tímto problémem vypořádali.
Nejprve si zkuste vzpomenout nebo najít Apple ID, které bylo použito při počátečním nastavení vašeho iPhone. Pokud jste použili své vlastní Apple ID, lze jej obnovit pomocí telefonního čísla nebo e-mailu zadaného při registraci. Pokud si nemůžete vzpomenout na Apple ID, zkuste jej obnovit pomocí Apple ID Recovery pomocí dat, která máte k dispozici.
Pokud obnovení Apple ID selže, pak zbývá jediná možnost – kontaktovat podporu společnosti Apple pro pomoc. Chcete-li to provést, musíte kontaktovat místní centrum podpory společnosti Apple a poskytnout jim všechny potřebné informace o vašem zařízení. Mohou požádat o sériové číslo nebo IMEI kód vašeho iPhone, aby potvrdili, že jste jeho legitimním vlastníkem. Podpora vám pomůže resetovat připojené Apple ID a umožní vám znovu používat váš iPhone.
Co když firmware iPhone vyžaduje vázané ID?
V případě, že váš iPhone požaduje vázané ID, ale neznáte ho, postupujte podle těchto pokynů:
- Zkuste si vzpomenout nebo zkontrolovat všechny své účty Apple, jako je iCloud, iTunes Store nebo App Store. Možná jste v minulosti použili stejné ID.
- Obraťte se na důvěryhodné osoby nebo přátele, kteří mohou být informováni o ID, které používáte.
- Kontaktujte podporu společnosti Apple a poskytněte jim potřebné informace o vašem zařízení. Mohou vám pomoci obnovit přístup k zařízení, pokud můžete potvrdit, že jste oprávněným vlastníkem.
- Pokud máte dokumenty potvrzující nákup zařízení, máte šanci získat pomoc od oficiálního servisního centra společnosti Apple.
Požadavek na vázané ID může být bezpečnostním omezením určeným k ochraně údajů o vašich účtech a osobních údajích. V každém případě mějte na paměti důležitost používání spolehlivých hesel a uchovávání informací o svých účtech na bezpečném místě.
Doporučení pro odemknutí zařízení
V případě, že firmware iPhone požádá o vázané ID a neznáte ho, existuje několik doporučení, která vám pomohou odemknout zařízení:
- Obnovení přístupu pomocí obnovení hesla Apple ID:
- Přejděte na web appleid.apple.com a vyberte položku " Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?"
- Zadejte své Apple ID a postupujte podle pokynů pro resetování hesla.
- Vytvořte nové heslo a použijte jej k odemknutí vašeho iPhone.
- Kontaktujte podporu společnosti Apple:
- Kontaktujte přímo podporu společnosti Apple a poskytněte informace o problému.
- Pracovníci podpory vám pomohou obnovit přístup k vašemu zařízení.
- Zkuste obnovit zařízení přes iTunes:
- Připojte svůj iPhone k počítači s nainstalovaným programem iTunes.
- Spusťte iTunes a vyberte zařízení.
- V nabídce vyberte možnost "obnovit iPhone" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Tato akce odstraní všechna data ze zařízení, včetně hesla, a umožní vám nainstalovat nová.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, měli byste se obrátit na autorizované servisní centrum společnosti Apple a získat specializovanou pomoc.