Posouvání touchpadu je jednou z nejpohodlnějších funkcí pro uživatele Windows 10. Umožňuje snadný pohyb po stránkách, aplikacích a dokumentech, aniž byste museli používat myš nebo klávesnici. Občas se však objeví situace, kdy rolování na touchpadu přestane fungovat.
Pokud rolování na touchpadu ve Windows 10 nefunguje, neměli byste panikařit. V tomto článku vám řekneme několik důvodů a možných řešení tohoto problému. Nedostatek posouvání na touchpadu může být způsoben selháním ovladače, nastavením touchpadu nebo nastavením systému, takže je třeba zkontrolovat každý z těchto aspektů.
Prvním krokem je aktualizace ovladače touchpadu na nejnovější verzi. To lze provést ve Správci zařízení vyhledáním sekce Touchpad a výběrem možnosti Aktualizovat ovladač. Pokud neexistují žádné aktualizace, zkuste odinstalovat aktuální ovladač a poté restartovat počítač, aby systém automaticky nainstaloval nový ovladač.
Pokud aktualizace ovladače nepomohla Obnovit rolování na touchpadu, zkontrolujte nastavení touchpadu v ovládacím panelu. Ujistěte se, že je povolen režim posouvání, a zkontrolujte nastavení citlivosti a rychlosti posouvání.
Pokud po těchto akcích rolování stále nefunguje, pak je možné, že problém spočívá v nastavení systému. Zkuste deaktivovat pokročilá nastavení posouvání v části Možnosti myši v ovládacím panelu. Pokud to nepomůže, zkuste pomocí příkazu zkontrolovat integritu systémových souborů sfc /scannow v příkazovém řádku Windows 10.
Výsledkem je, že pokud rolování na touchpadu ve Windows 10 nefunguje, je nutné důsledně zkontrolovat každý možný zdroj problému - Ovladač, nastavení touchpadu a nastavení systému. Tyto kroky by vám měly pomoci obnovit funkci posouvání na touchpadu a vrátit použitelnost systému Windows 10.
Co dělat, když rolování touchpadu nefunguje ve Windows 10
Pokud ve Windows 10 nefunguje rolování na touchpadu, můžete tento problém vyřešit několika způsoby.
1. Zkontrolujte nastavení touchpadu. Možná bylo posouvání omylem vypnuto. Chcete-li to zkontrolovat, otevřete možnosti v nabídce Start. Poté vyberte zařízení a touchpad. Zkontrolujte, zda je povoleno posouvání a nastavení jeho oblasti.
2. Aktualizujte ovladače touchpadu. Zastaralé nebo nekompatibilní ovladače mohou způsobit problémy s posouváním. Chcete-li aktualizovat ovladače, otevřete Správce zařízení prostřednictvím ovládacího panelu nebo vyhledávacího pole. Rozbalte sekci myši a další indikační zařízení a vyhledejte zařízení touchpadu. Klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Aktualizovat ovladač".
3. Restartujte touchpad. Někdy dochází k dočasným poruchám touchpadu, které lze vyřešit jeho restartováním. Chcete-li to provést, přejděte do "Správce zařízení", vyhledejte zařízení touchpadu, klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Zakázat zařízení". Počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.
4. Zkontrolujte aktualizace systému Windows. Microsoft pravidelně vydává aktualizace, které mohou opravit problémy s hardwarem, včetně fungování touchpadu. Zkontrolujte aktualizace otevřením "nastavení", výběrem" aktualizace a zabezpečení "a poté"zkontrolovat aktualizace". Pokud jsou k dispozici jakékoli aktualizace, nainstalujte je a restartujte počítač.
5. Zkontrolujte malware. Malware může ovlivnit provoz zařízení, včetně touchpadu. Ujistěte se, že váš antivirový software a anti-spy software fungují a jsou nakonfigurovány tak, aby prováděly pravidelné kontroly.
Pokud žádný z těchto způsobů problém nevyřešil, doporučujeme kontaktovat podporu výrobce vašeho touchpadu nebo počítače pro další pomoc.
Kontrola nastavení touchpadu
Pokud rolování na touchpadu nefunguje ve Windows 10, nejprve zkontrolujte nastavení touchpadu, abyste se ujistili, že jsou správně nastaveny.
1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte Ovládací panely.
2. V ovládacím panelu vyhledejte a klikněte na Nastavení "zařízení touchpadu"nebo " myš".
3. Zkontrolujte, zda je povolena možnost "dotyk se dvěma prsty pro posouvání" nebo podobně. Pokud ne, zapněte jej kliknutím na příslušný přepínač.
4. Zkontrolujte další nastavení touchpadu, jako je rychlost posouvání nebo citlivost dotyku, a ujistěte se, že odpovídají vašim preferencím.
5. Po provedení změn v nastavení je uložte a zavřete ovládací panel.
Nyní zkontrolujte, zda rolování na touchpadu funguje. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalším krokům ladění.
Aktualizace ovladačů pro touchpad
Krok 1: Otevřete nabídku Start a přejděte na možnosti.
Krok 2: V části Zařízení vyberte Touchpad.
Krok 3: Klikněte na odkaz "Pokročilé možnosti touchpadu".
Krok 4: V okně, které se zobrazí, přejděte na kartu "Ovladač".
Krok 5: Klikněte na tlačítko"Aktualizovat ovladač".
Krok 6: V okně, které se zobrazí, vyberte "hledat ovladače v počítači".
Krok 7: Vyberte možnost "Nechte mě vybrat ze seznamu zařízení v mém počítači".
Krok 8: Najděte a vyberte vhodný ovladač pro váš model touchpadu.
Krok 9: Klikněte na tlačítko" Další " a počkejte na konec instalace ovladače.
Krok 10: Restartujte počítač a zkontrolujte, zda nyní rolování na touchpadu funguje.
Provedení kontroly závad v systému
Pokud rolování na touchpadu ve Windows 10 nefunguje, prvním krokem by měla být kontrola problémů se systémem. K tomu lze použít následující metody:
- Zkontrolujte stav baterie nebo nabíječky notebooku. Nízká výdrž baterie může způsobit nesprávný chod touchpadu. Připojte nabíječku k notebooku a ujistěte se, že se baterie nabíjí.
- Restartujte notebook. Někdy může jednoduchý restart systému vyřešit problémy s touchpadem.
- Zkontrolujte nastavení touchpadu. Otevřete možnosti (stiskněte klávesu "Win" + "I") a vyberte sekci "Zařízení". V nabídce vlevo vyberte "Touchpad" a ujistěte se, že je touchpad zapnutý.
- Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows. Otevřete možnosti (stiskněte klávesu "Win" + "I"), vyberte sekci "Aktualizace a zabezpečení" a klikněte na "Zkontrolovat aktualizace". Nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
- Odpojte a znovu připojte touchpad. Pokud máte externí touchpad, zkuste jej odpojit a znovu připojit k notebooku.
- Zkontrolujte ovladače touchpadu. Otevřete Správce zařízení (stiskněte klávesu "Win" + "X" a vyberte "Správce zařízení"). Rozbalte sekci touchpady a klikněte pravým tlačítkem na vašem touchpadu. Vyberte "Aktualizovat ovladač" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Zkontrolujte, zda systém neobsahuje malware. Spusťte antivirový software a proveďte úplnou kontrolu systému.
- Zkuste připojit jinou myš nebo touchpad. Pokud máte jiné vstupní zařízení, zkuste jej připojit k notebooku a ujistěte se, že funguje správně. Pokud jiné zařízení funguje dobře, problém může být s touchpadem.
Pokud po provedení všech těchto kroků rolování na touchpadu stále nefunguje, možná budete muset vyhledat pomoc odborníka nebo výrobce notebooku.
Kontrola malwaru
Pokud rolování na touchpadu ve Windows 10 přestalo fungovat, jedním z možných důvodů může být přítomnost škodlivého softwaru (softwaru) v počítači. K vyřešení tohoto problému se doporučuje postupovat podle následujících kroků:
- Spusťte antivirový program nainstalovaný ve vašem počítači. Aktualizujte databázi virových signatur a proveďte úplnou kontrolu systému. Pokud je malware detekován, postupujte podle pokynů programu k jeho odstranění.
- Pokud váš antivirový program nezaznamenal žádné hrozby, je vhodné pro další kontrolu použít jiné antivirové programy nebo anti-spyware. Existuje mnoho bezplatných programů, které vám mohou pomoci detekovat a odstranit malware.
- Zkontrolujte Plánovač úloh systému Windows, zda neobsahuje podezřelé úlohy. Otevřete Ovládací panely a přejděte do části Správa. Spusťte Plánovač úloh a prozkoumejte seznam úkolů přítomných v systému. Pokud vidíte podezřelé nebo neznámé úkoly, odstraňte je.
- Aktualizujte všechny nainstalované programy a operační systém na nejnovější verze. Aktualizace často zahrnují opravy chyb a zranitelností, které může Malware použít.
- Vymažte dočasné soubory a mezipaměti prohlížeče. Někdy může Malware v těchto místech přetrvávat, takže pravidelné čištění může pomoci vyhnout se problémům s posouváním na touchpadu.
Pokud po provedení všech těchto kroků není problém s posouváním na touchpadu vyřešen, Možná je příčina v jiných nastaveních nebo hardwarových problémech. Doporučuje se vyhledat pomoc odborníků nebo využít oficiální podporu společnosti Microsoft.
Součin kontroly kompatibility zařízení
Pokud rolování na touchpadu nefunguje v operačním systému Windows 10, prvním krokem k vyřešení problému by měla být kontrola kompatibility hardwaru.
Zde jsou některé důležité body ke kontrole:
- Ujistěte se, že je váš touchpad kompatibilní s Windows 10. Zkontrolujte webové stránky výrobce hardwaru nebo dokumentaci a zjistěte, zda je váš touchpad podporován v této verzi operačního systému.
- Nainstalujte nejnovější ovladače pro touchpad. Výrobci často vydávají aktualizace ovladačů, které opravují problémy s kompatibilitou a zlepšují funkčnost touchpadu. Navštivte stránky výrobce a stáhněte si a nainstalujte nejnovější ovladače.
- Zkontrolujte nastavení touchpadu v ovládacím panelu. Ujistěte se, že je rolování povoleno a správně nakonfigurováno. Možná budete muset upravit určitá nastavení, jako je rychlost posouvání nebo oblasti aktivace gest.
- Po instalaci ovladačů nebo změně nastavení restartujte počítač. Někdy se změny projeví až po restartu operačního systému.
- Zkontrolujte konfliktní programy. Některé programy nebo služby mohou rušit touchpad nebo způsobit problémy s kompatibilitou. Zkuste tyto programy dočasně deaktivovat nebo odinstalovat a zkontrolujte, zda rolování poté funguje.
Pokud po provedení těchto kontrol rolování na touchpadu stále nefunguje, může být problém způsoben hardwarovou vadou touchpadu nebo konfliktem s jiným hardwarem. V takovém případě se doporučuje obrátit se na podporu výrobce nebo se obrátit na odborníka na opravy počítačů pro další diagnostiku a řešení problému.
Aktualizace operačního systému
K vyřešení problému s posouváním na touchpadu ve Windows 10 může být nutná aktualizace operačního systému. Je důležité mít vždy nejnovější verzi operačního systému, abyste získali všechny nové opravy a vylepšení.
Zde je několik kroků, které můžete provést k aktualizaci operačního systému:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
- V okně " Nastavení "vyberte"Aktualizace a zabezpečení".
- V části Aktualizace a zabezpečení vyberte" Zkontrolovat aktualizace".
- Operační systém začne vyhledávat dostupné aktualizace. Pokud jsou k dispozici aktualizace, vyberte "Instalovat aktualizace".
- Počkejte, až operační systém stáhne a nainstaluje všechny aktualizace. Může to chvíli trvat.
- Po dokončení instalace aktualizací restartujte počítač.
Po restartu zkontrolujte, zda rolování na touchpadu funguje. Pokud problém přetrvává, možná budete muset provést další akce nebo požádat o pomoc podporu společnosti Microsoft.
Kontakt na zákaznickou podporu
Pokud rolování na touchpadu ve Windows 10 nefunguje, měli byste kontaktovat podporu, abyste získali pomoc od profesionálů. Zde je několik kroků, které můžete podniknout, abyste kontaktovali podporu:
- Navštivte oficiální stránky společnosti Microsoft a vyhledejte sekci "Podpora".
- Použijte funkci vyhledávání na webu a zadejte klíčová slova, jako jsou "problémy s posouváním touchpadu ve Windows 10".
- Projděte si seznam článků a návodů, které mohou obsahovat řešení Vašeho problému. Postupujte podle pokynů a vyzkoušejte doporučení z článků.
- Pokud žádný z článků nepomohl, můžete zavolat na zákaznický servis na telefon uvedený na webu. Ujasněte si všechny potřebné informace o vašem problému a postupujte podle pokynů operátora.
- Pokud se vám nechce volat, můžete poslat e-mail na podporu tím, že popíšete svůj problém a přiložíte všechny relevantní informace, jako je model touchpadu, Windows 10 verze atd.
- Počkejte na odpověď od zákaznického servisu. Mohou požádat o další informace nebo navrhnout řešení problému. Postupujte podle jejich pokynů a dodržujte doporučení.
Obrátit se na podporu je nejlepší volbou, pokud nemůžete vyřešit problém s posouváním touchpadu ve Windows 10 sami. Nebojte se klást otázky a požádat o pomoc odborníky je jejich úkolem pomáhat uživatelům při řešení problémů!