Tiskárny připojené k síti vám umožňují skenovat dokumenty a ukládat je do zadané složky v počítači. Někdy však dochází k situacím, kdy tiskárna nevidí síťovou složku ve Windows 10. To může být způsobeno různými důvody, od nesprávného nastavení sítě až po problémy s aktualizacemi operačního systému.
Prvním krokem k vyřešení tohoto problému je kontrola připojení tiskárny k síti. Ujistěte se, že je tiskárna připojena ke stejné místní síti jako počítač a že jsou všechny kabely bezpečně připojeny. Pokud tiskárna funguje prostřednictvím bezdrátového připojení, ujistěte se, že je v oblasti pokrytí Wi-Fi a je správně nakonfigurována.
Pokud je připojení tiskárny k síti správné, dalším krokem je zkontrolovat nastavení síťové složky v počítači. Ujistěte se, že síťová Složka, kam by měly být naskenované dokumenty uloženy, je správně nakonfigurována a je k dispozici k zápisu. Zkontrolujte nastavení sítě a také přístupová práva ke složce, abyste se ujistili, že tiskárna do ní může volně zapisovat soubory.
Pokud problém se skenováním stále není vyřešen, Možná budete muset aktualizovat ovladače tiskárny a software související se skenováním. Navštivte stránky výrobce tiskárny a stáhněte si nejnovější ovladače a software pro svůj model tiskárny. Nainstalujte je do počítače a restartujte systém, aby se změny projevily.
Pokud tyto akce problém nevyřeší, požádejte o pomoc odborníka nebo podporu výrobce tiskárny. Mohou vám poskytnout individuální podporu a pomoci vám tento problém vyřešit
Kontrola připojení tiskárny k síti
Chcete-li začít řešit problém s tiskárnou, která nevidí síťovou složku pro skenování ve Windows 10, musíte se ujistit, že je tiskárna připojena k Wi-Fi síti a má přístup k místní síti počítače.
Postupujte podle těchto kroků a zkontrolujte připojení tiskárny k síti:
- Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a je v dosahu Wi-Fi sítě.
- Zkontrolujte, zda je Wi-Fi na tiskárně správně nakonfigurováno. Možná budete muset nastavit tiskárnu, aby se připojila ke správné Wi-Fi síti.
- Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k místní síti počítače. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Na tiskárně vyhledejte tlačítko "Nastavení " nebo"nabídka". Klikněte na ni.
- Vyhledejte položku nabídky, která se týká připojení k síti nebo Wi-Fi, a vyberte ji.
- Ujistěte se, že je tiskárna úspěšně připojena k místní síti a má správnou IP adresu.
- Zkontrolujte připojení počítače k síti a ujistěte se, že je připojen ke stejné Wi-Fi síti, ke které je tiskárna připojena. Pokud je počítač a tiskárna připojena k různým Wi-Fi sítím, nebudou moci komunikovat.
- Restartujte tiskárnu a počítač, abyste odstranili drobné chyby a obnovili připojení k síti.
Po provedení těchto kroků zkontrolujte, zda tiskárna dokázala detekovat síťovou složku pro skenování ve Windows 10. Pokud problém není vyřešen, může být nutné vyhledat pomoc odborníka nebo výrobce tiskárny.
Kontrola sdílené složky v místní síti
Aby tiskárna mohla vidět a používat síťovou složku ke skenování, je nutné zajistit, aby byla sdílená složka v místní síti. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
1. Zkontrolujte dostupnost počítače se sdílenou složkou
Ujistěte se, že je počítač, který obsahuje požadovanou složku, zapnutý a připojený k síti. Zkuste přejít na tento počítač z jiného zařízení v síti a zkontrolovat jeho dostupnost.
2. Zkontrolujte sdílenou složku v počítači
Otevřete Průzkumníka Windows v počítači se sdílenou složkou a zkontrolujte tuto složku. Pokud složka chybí nebo má jiný název, vytvořte ji a zadejte požadovaný název.
3. Zkontrolujte přístupová práva ke sdílené složce
Ujistěte se, že všechna zařízení v místní síti mají právo na přístup ke sdílené složce. Otevřete Vlastnosti složky a přejděte na kartu Sdílení. Zkontrolujte, zda jsou všechna zařízení oprávněna číst a zapisovat.
Poznámka: Pokud zařízení s skenovací tiskárnou nemá oprávnění k přístupu ke sdílené složce, přidejte ji do seznamu povolených zařízení.
Po provedení všech těchto kroků se ujistěte, že je tiskárna připojena k místní síti a zkuste skenování znovu do síťové složky. Pokud problém není vyřešen, může být nutné vyhledat pomoc odborníka nebo výrobce tiskárny.
Kontrola nastavení firewallu a antivirového programu
Váš firewall nebo antivirový program může blokovat přístup k síťové složce, což způsobuje, že ji tiskárna nevidí. Chcete-li zkontrolovat nastavení firewallu a antivirového programu, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nastavení firewallu nebo antivirového programu.
- Ujistěte se, že je povolen přístup k síťové složce. Obvykle lze v nastavení najít sekci spojenou s blokováním souborů nebo síťových připojení.
- Přidejte síťovou složku do seznamu výjimek nebo povolených aplikací.
- Uložte změny a restartujte tiskárnu.
Po provedení těchto kroků, zkontrolujte chování tiskárny a její schopnost vidět síťovou složku pro skenování. Pokud problém přetrvává, může být nutné vyhledat podporu firewallu nebo antivirového programu pro další pomoc.
Aktualizace ovladače tiskárny
Pokud tiskárna nevidí síťovou složku pro skenování v operačním systému Windows 10, problém může být způsoben zastaralým nebo nesprávně nainstalovaným ovladačem tiskárny. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme aktualizovat ovladač tiskárny na nejnovější verzi. To lze provést následujícími způsoby:
Metoda 1: Automatická aktualizace ovladače
1. Otevřete nabídku Start a přejděte do části Možnosti.
2. V okně, které se otevře, vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
3. Na levé straně okna vyberte "Aktualizace systému Windows".
4. Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte, až skončí vyhledávání aktualizací.
5. Pokud jsou zjištěny aktualizace ovladače tiskárny, klikněte na tlačítko"Instalovat".
Metoda 2: Ruční aktualizace ovladače
1. Identifikujte model a výrobce vaší tiskárny.
2. Přejděte na web výrobce tiskárny.
3. Vyhledejte sekci Podpora nebo ovladače a stahování.
4. Zadejte model tiskárny do vyhledávacího pole nebo vyberte svůj model z navrhovaného seznamu.
5. Stáhněte si nejnovější verzi ovladače pro váš operační systém.
6. Spusťte stažený soubor a postupujte podle pokynů průvodce instalací ovladače.
Po aktualizaci ovladače tiskárny restartujte počítač a zkuste se znovu připojit k síťové složce pro skenování na tiskárně. Pokud problém nebyl vyřešen, Možná byste měli vyhledat pomoc odborníka na technickou podporu výrobce tiskárny.
Použití alternativních skenovacích programů
1. VueScan
VueScan je oblíbený skenovací software, který je kompatibilní s mnoha modely tiskáren a skenerů. Má jednoduché a intuitivní rozhraní a poskytuje také možnost skenovat obrázky a dokumenty v různých formátech.
2. NAPS2
NAPS2 (Not Another PDF Scanner 2) je bezplatný program pro skenování dokumentů, který vám umožní snadno a pohodlně skenovat a ukládat obrázky a textové soubory ve formátu PDF nebo TIFF.
3. Adobe Acrobat
Adobe Acrobat je známý program pro práci s PDF soubory, který má také funkci skenování. Umožňuje skenovat dokumenty pomocí připojeného skeneru a ukládat je ve formátu PDF. Kromě toho lze použít různá nastavení, jako je rozlišení skenování nebo úprava výsledného obrázku.
Upozorňujeme, že před použitím jakéhokoli alternativního skenovacího programu je nutné ověřit jeho kompatibilitu s vaší tiskárnou nebo skenerem. Je také nutné nainstalovat a nakonfigurovat software podle pokynů výrobce.