Mnoho uživatelů má problém, když jejich počítač Mac nezjistí připojený iPhone nebo iPad. To může být velmi frustrující, zvláště pokud chcete synchronizovat zařízení nebo přenášet soubory. Nezoufejte však-v tomto článku vám řekneme, co dělat, abyste tento problém vyřešili.
Prvním krokem, který je třeba udělat, je zkontrolovat všechna připojení a kabely. Ujistěte se, že kabel USB, kterým připojíte iPhone k Macu, funguje správně. Zkuste použít jiný kabel nebo jiný USB port v počítači. Vyplatí se také zkontrolovat, zda je váš iPhone odemčený a není v pohotovostním režimu hesla.
Pokud jsou všechna připojení a kabely v pořádku, může být problém se starou verzí softwaru. Zkontrolujte, zda máte na počítači Mac nainstalovanou nejnovější verzi operačního systému macOS. Vyplatí se také aktualizovat software na iPhonu nebo iPadu na nejnovější dostupnou verzi. To lze provést prostřednictvím nastavení zařízení nebo pomocí programu iTunes.
Pokud se po všech těchto akcích problém nevyřeší, možná je příčina v samotném portu USB na počítači Mac nebo v nastavení zabezpečení. Zkuste k tomuto portu USB připojit jiné zařízení nebo udělejte totéž s vaším iPhonem na jiném počítači. Pokud problém přetrvává, doporučuje se vyhledat pomoc odborníků nebo servisního centra společnosti Apple.
Zkontrolujte připojení a nastavení zařízení
Než začnete řešit problém neviditelnosti vašeho iPhone na Macu, je důležité zajistit, aby bylo spojení mezi zařízeními nastaveno a nastavení v pořádku:
- Ujistěte se, že váš iPhone a Mac jsou připojeny ke stejné síti Wi-Fi.
- Ujistěte se, že je Bluetooth zapnutý na iPhonu i Macu.
- Na iPhone otevřete Nastavení, poté vyberte Wi-Fi. Ujistěte se, že je zapnutá Wi-Fi a váš síťový router nemá žádné problémy. Ujistěte se také, že není povolena funkce "Osobní hotspot".
- Na Macu otevřete Nastavení, poté vyberte Síť. Zkontrolujte, zda je váš Mac připojen ke stejné síti Wi-Fi jako iPhone. Pokud ne, vyberte ze seznamu požadovanou síť.
- Na iPhone otevřete Nastavení, poté vyberte Bluetooth. Ujistěte se, že je zapnuto Bluetooth a váš Mac se zobrazí v seznamu zařízení.
- Na Macu otevřete Nastavení, poté vyberte Bluetooth. Ujistěte se, že je zapnuto Bluetooth a váš iPhone se zobrazí v seznamu zařízení.
Po kontrole připojení a nastavení zařízení restartujte iPhone i Mac a zkontrolujte, zda je váš iPhone na Macu viditelný.
Pokud problém neviditelnosti iPhone na Macu není vyřešen, přejděte k další části pro další pokyny.
Aktualizace softwaru Mac a iPhone
Nejprve musíte aktualizovat operační systém na vašem Macu. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
Krok 1: Přejděte do nabídky aplikace a vyberte Aktualizace softwaru.
Krok 2: V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko" Aktualizovat " vedle názvu operačního systému.
Krok 3: Počkejte na dokončení procesu aktualizace operačního systému a restartujte počítač.
Po aktualizaci Macu je také nutné zkontrolovat, zda váš iPhone potřebuje aktualizaci:
Krok 1: Přejděte do Nastavení iPhonu.
Krok 2: Klikněte na položku nabídky Obecné.
Krok 3: Vyberte "Aktualizace softwaru".
Krok 4: Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
Krok 5: Počkejte na dokončení procesu aktualizace iPhonu.
Po aktualizaci a restartování obou zařízení zkuste připojit iPhone k Macu a zkontrolujte, zda se objevil v seznamu zařízení. Pokud problém přetrvává, zkuste postupovat podle dalších pokynů v tomto článku.