V operačním systému Windows 10 se uživatelé mohou setkat s problémy při konfiguraci a používání zástupce PPPoE. PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je protokol, který se používá k připojení k Internetu prostřednictvím širokopásmového připojení.
Jedním z běžných problémů při konfiguraci zástupce PPPoE je nemožnost navázat spojení s poskytovatelem nebo trvalé selhání připojení. V takových případech stojí za to zkontrolovat správné zadání uživatelského jména a hesla PPPoE a aktivní předplatné služby Internet.
Pokud problém se zkratkou PPPoE přetrvává, doporučuje se zkontrolovat nastavení TCP/IP a síťové adaptéry v počítači. Může být nutné aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače síťových adaptérů a zkontrolovat konflikty s jinými programy nebo antivirovými programy.
Doporučuje se také zkontrolovat nastavení zabezpečení a firewallu v operačním systému Windows 10. Je možné, že ochranný program blokuje připojení přes protokol PPPoE, takže stojí za to dočasně deaktivovat antivirový program nebo firewall a zkontrolovat, zda je připojení nastaveno. Pokud to pomáhá, stojí za to udělat výjimku v nastavení zabezpečení nebo změnit nastavení firewallu.
Pokud stále nemůžete nakonfigurovat nebo opravit problém se zkratkou PPPoE v operačním systému Windows 10, důrazně doporučujeme vyhledat technickou podporu vašeho poskytovatele internetových služeb nebo se obrátit na počítačového specialistu, který bude schopen zkontrolovat nastavení vašeho systému a identifikovat možné problémy.
Konfigurace připojení PPPoE ve Windows 10
Zde je krok za krokem návod, jak nakonfigurovat připojení PPPoE ve Windows 10:
Krok 1: Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte Ovládací panely.
Krok 2: V ovládacím panelu vyberte " síť a internet "a poté"síťová připojení".
Krok 3: V části síťová připojení vyhledejte ikonu místní oblast, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti.
Krok 4: V okně Vlastnosti, které se otevře: Místní oblast "vyhledejte a vyberte protokol" Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)". Poté klikněte na tlačítko Vlastnosti.
Krok 5: V okně Vlastnosti protokolu Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) vyberte Použít následující IP adresu a zadejte IP adresu a masku podsítě poskytované poskytovatelem internetových služeb.
Krok 6: Klikněte na tlačítko Upřesnit a vyberte kartu PPPoE. Poté zadejte uživatelské jméno a heslo poskytnuté vaším poskytovatelem.
Krok 7: Klepnutím na tlačítko OK ve všech otevřených oknech uložíte změny.
Poznámka: Pokud máte router, který je již nakonfigurován pro připojení přes PPPoE, měli byste také zkontrolovat, zda nastavení routeru odpovídá nastavení ve Windows 10.
Nyní jste připraveni použít připojení PPPoE ve Windows 10. Pokud máte problémy s připojením, můžete restartovat počítač nebo kontaktovat technickou podporu svého poskytovatele internetových služeb.
Instalace a konfigurace PPPoE připojení
Krok 1: Otevřete v počítači" Ovládací panely".
Krok 2: Klikněte na"síť a Internet".
Krok 3: V části Síťová a internetová připojení vyberte Centrum pro správu sítí a sdílení.
Krok 4: V okně "Centrum správy sítí a sdílení" Vyberte "Nastavení nového připojení nebo sítě".
Krok 5: V okně, které se zobrazí, vyberte " připojení k Internetu "a klikněte na"další".
Krok 6: Vyberte " Širokopásmové (PPPoE)".
Krok 7: Zadejte své uživatelské jméno a heslo od poskytovatele internetových služeb.
Krok 8: Klikněte Na "Připojit".
Krok 9: Po úspěšném připojení klikněte na Zavřít a můžete začít používat internet.
Poznámka: Ujistěte se, že je váš počítač připojen k routeru nebo modemu pomocí síťového kabelu.