iPhone 11 Pro Max je vlajkový smartphone, který uživateli nabízí mnoho jedinečných funkcí, včetně technologie rozpoznávání obličeje Face ID. Jako každá jiná technologie však může Face ID někdy přestat fungovat. Pokud máte problém s Face ID na iPhone 11 Pro Max a chcete jej rychle opravit, tento průvodce krok za krokem vám pomůže tuto funkci obnovit.
Krok 1: restartujte iPhone
Prvním krokem při problémech s Face ID na iPhone 11 Pro Max je restartování zařízení. Chcete-li to provést, podržte tlačítko zapnutí a jedno z tlačítek hlasitosti současně, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Pohybem posuvníku vypněte telefon a poté jej znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí a zapněte jej zpět.
Krok 2: Zkontrolujte nastavení Face ID
Druhým krokem je kontrola nastavení Face ID na vašem iPhone 11 Pro Max. Přejděte do části" Nastavení "a poté vyberte"Face ID a heslo". Ujistěte se, že je Face ID zapnuto a správně nakonfigurováno. Pokud bylo Face ID Deaktivováno nebo byla změněna nastavení, zapněte jej znovu a ujistěte se, že jsou všechny požadované možnosti správně nastaveny.
Krok 3: Vyčistěte senzory Face ID
Pokud problém s Face ID stále není vyřešen, je možné, že senzory na vašem iPhone 11 Pro Max potřebují čištění. Pomocí měkkého a suchého hadříku jemně otřete horní část obrazovky a senzory Face ID. Příčiny problémů s Face ID mohou souviset s posunem nebo znečištěním senzorů, takže pravidelné čištění může výrazně zlepšit funkci.
Pamatujte, že některé problémy s Face ID mohou souviset se závažnějšími technickými příčinami, jako jsou poruchy hardwaru nebo softwaru. Pokud problém s Face ID na vašem iPhone 11 Pro Max nadále přetrvává, doporučuje se kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo autorizované servisní středisko, abyste získali odbornou pomoc a problém vyřešili.
Podle tohoto podrobného průvodce byste měli být schopni rychle a snadno opravit Face ID na vašem iPhone 11 Pro Max. Nezapomeňte dodržovat všechna oficiální doporučení společnosti Apple a v případě potřeby vyhledejte pomoc profesionálů, abyste odstranili složitější problémy.
Jak obnovit Face ID na iPhone 11 Pro Max
1. Restartujte zařízení
Prvním krokem je restartovat váš iPhone 11 Pro Max. Chcete-li to provést, podržte tlačítko zapnutí spolu s tlačítkem hlasitosti (na horní straně zařízení), dokud se neobjeví posuvník "vypnout". Poté přetažením posuvníku vypněte zařízení. Jakmile se zařízení úplně vypne, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí, dokud neuvidíte logo Apple.
2. Zkontrolujte aktualizace softwaru
Někdy mohou být problémy s Face ID způsobeny softwarovými chybami, které Apple opravuje pomocí aktualizací operačního systému. Zkontrolujte aktualizace tak, že přejdete do části Nastavení - > Obecné - > Aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k Wi-Fi a nabité, a poté podle pokynů na obrazovce nainstalujte aktualizaci.
3. Vyčistěte TrueDepth kameru a senzory
Pokud první dva kroky nevedly k výsledku, zkuste vymazat kameru TrueDepth a senzory, které jsou zodpovědné za práci Face ID. Zbytky prachu, nečistot nebo jiných nečistot mohou ovlivnit skenování obličeje. Měkkým hadříkem nebo mikrovláknem jemně otřete přední panel a ujistěte se, že je kamera a senzory čisté.
4. Odinstalujte a nakonfigurujte Face ID
Pokud žádná z výše uvedených akcí nefunguje, zkuste Face ID smazat a znovu nastavit. Chcete-li to provést, přejděte do části Nastavení- > Face ID a heslo. Zadejte své heslo a poté vyberte "Vymazat obličej". Poté klikněte na" nastavit Face ID " a podle pokynů na obrazovce znovu nakonfigurujte skener obličeje.
Pokud všechny výše uvedené kroky problém nevyřeší, doporučuje se obrátit se na autorizované servisní středisko společnosti Apple, aby problém dále vyřešilo. Mohou navrhnout složitější akce nebo zkontrolovat hardwarové problémy, které mohou způsobit poruchu Face ID na vašem iPhone 11 Pro Max.
Zkontrolujte nastavení Face ID
Pokud Face ID na iPhone 11 Pro Max přestalo fungovat, prvním krokem je zkontrolovat nastavení funkce. Ujistěte se, že je Face ID povoleno a správně nakonfigurováno na vašem zařízení. Postupujte podle následujících kroků:
- Na domovské obrazovce otevřete Nastavení.
- Přejděte dolů a vyberte "Face ID a heslo".
- Možná budete muset zadat heslo.
- Ujistěte se, že je Face ID povoleno pro odemknutí zařízení a autorizaci aplikací.
- Ujistěte se, že je povolena funkce "Vždy povolit přístup" pro požadované aplikace a funkce.
- Pokud Face ID stále nefunguje, zkuste restartovat zařízení a znovu nastavit Face ID.
Pokud problémy přetrvávají po kontrole a konfiguraci Face ID, může být nutné kontaktovat servisní středisko společnosti Apple pro další diagnostiku a opravu zařízení.
Restartujte zařízení
Chcete-li restartovat iPhone 11 Pro Max, nejprve stiskněte a podržte jedno z tlačítek hlasitosti spolu s tlačítkem zapnutí/uzamčení, dokud se nezobrazí posuvník vypnutí. Přesuňte posuvník a vypněte zařízení. Poté stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / uzamčení, dokud neuvidíte logo Apple, abyste iPhone znovu zapnuli.
Po restartu zkontrolujte Face ID. Pokud se problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.
Odinstalujte a znovu nastavte Face ID
Pokud vaše Face ID na iPhone 11 Pro Max přestalo fungovat, můžete zkusit odstranit aktuální nastavení a znovu jej nakonfigurovat. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nastavení na vašem iPhone 11 Pro Max.
- Přejděte do sekce "Face ID a heslo".
- Zadejte své aktuální heslo.
- Vyberte možnost "Vymazat data Face ID".
- Potvrďte odstranění Face ID.
- Nyní můžete znovu nastavit Face ID. Vraťte se do sekce "Face ID a heslo".
- Vyberte možnost "nastavit Face ID".
- Postupujte podle pokynů na obrazovce pro skenování obličeje a vytvoření nového nastavení Face ID.
- Po dokončení nastavení zkontrolujte Face ID tím, že se pokusíte odemknout váš iPhone 11 Pro Max.
Pokud tyto kroky nepomohly Obnovit Face ID, doporučuje se kontaktovat servisní středisko společnosti Apple pro diagnostiku a případnou opravu vašeho zařízení.