iPhone 11 je jedním z nejpopulárnějších smartphonů společnosti Apple. I toto zařízení však může mít problémy s mikrofonem. Pokud vás partner při rozhovoru nemůže slyšet nebo zvukové záznamy vycházejí špatně, pak je možné, že váš mikrofon je vadný. V tomto článku vám řekneme, jak tento problém vyřešit.
Než začnete problém řešit, doporučuje se zálohovat data na vašem iPhone 11. Tímto způsobem ochráníte své informace před možnými ztrátami.
Prvním krokem, který lze provést, je kontrola softwaru vašeho zařízení. Mikrofon nemusí být k dispozici kvůli softwarovým chybám nebo konfliktům. V takovém případě může problém vyřešit aktualizace operačního systému na nejnovější verzi. Jednoduše přejděte do nabídky "Nastavení", vyberte" Aktualizace softwaru " a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Kontrola fyzického poškození
Chcete-li začít, pečlivě zkontrolujte vzhled svého iPhone 11 a věnujte pozornost viditelnému poškození. Zkontrolujte zadní a přední panel, rám a port pro připojení nabíjecího kabelu. Pokud si všimnete jakéhokoli poškození, jako jsou praskliny nebo promáčkliny, může to být příčina problému s mikrofonem.
Dále zkontrolujte stav portu pro připojení nabíjecího kabelu. Přítomnost prachu, nečistot nebo vlhkosti v Portu může způsobit poruchu mikrofonu. Pečlivě zkontrolujte port pomocí baterky nebo jej důkladně vyčistěte suchým štětcem nebo vzduchem z plechovky se stlačeným vzduchem, abyste odstranili případné nečistoty.
Pokud jste nezjistili žádné fyzické poškození a Port vypadá čistě, pak je pravděpodobnější problém s mikrofonem se softwarovým nastavením nebo vnitřními poruchami. V tomto případě přejděte do další fáze hledání řešení problému.
Kontrola nastavení zvukového profilu
Než začnete řešit problém s mikrofonem na iPhone 11, je důležité zajistit správné nastavení zvukového profilu. Ikony zvuku na boku vašeho iPhone 11 vám umožňují regulovat hlasitost hovorů a oznámení, ale neovlivňují fungování mikrofonu.
Chcete-li zkontrolovat nastavení zvukového profilu, postupujte podle následujících kroků:
- Zkontrolujte boční stranu vašeho iPhone 11 a ujistěte se, že je přepínač zvuku v poloze "režim bez zvuku" (vypnutý). Pokud je přepínač v poloze "režim bez zvuku", ikony zvuku se na obrazovce nezobrazí.
- Pokud je přepínač zvuku v poloze "režim bez zvuku", přepněte jej do polohy" režim se zvukem " (zapnutý).
- Ujistěte se, že hlasitost hovorů a oznámení je nastavena na maximální hodnotu. Chcete-li to provést, použijte tlačítka hlasitosti na boku vašeho iPhone 11.
Po provedení těchto kroků zkontrolujte, zda mikrofon funguje na vašem iPhone 11. Pokud problém s mikrofonem stále přetrvává, přejděte k dalšímu kroku řešení problému.
Kontrola softwarových chyb
Pokud váš mikrofon na iPhone 11 přestal fungovat, může to být způsobeno softwarovými chybami. Chcete-li zkontrolovat, zda jsou na vašem zařízení takové chyby, postupujte podle těchto pokynů:
1. Restartujte zařízení.
Někdy může jednoduchý restart vyřešit problém s mikrofonem. Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí a jednu z hlasitosti (libovolnou), dokud se neobjeví posuvník pro vypnutí. Přesuňte posuvník a vypněte zařízení. Poté jej znovu zapněte podržením tlačítka zapnutí / vypnutí.
2. Aktualizujte software na nejnovější verzi.
Nové verze softwaru často zahrnují opravy chyb a vylepšení výkonu. Zkontrolujte dostupné aktualizace na vašem zařízení: přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstalujte ji.
3. Obnovte zařízení.
Pokud restart a aktualizace softwaru nepomohly, možná budete muset zařízení obnovit přes iTunes. Připojte iPhone 11 k počítači, otevřete iTunes a vyberte zařízení. V části Zálohování zálohujte data v zařízení. Poté vyberte možnost "obnovit iPhone". Po dokončení obnovy nainstalujte zálohu dat do zařízení.
4. Obraťte se na servisní středisko společnosti Apple.
Pokud po všech těchto krocích mikrofon stále nefunguje, doporučuje se kontaktovat oficiální servisní středisko společnosti Apple pro další diagnostiku a opravu zařízení.
Čištění mikrofonu od prachu a nečistot
Pokud má váš iPhone 11 problémy s mikrofonem, může to být tím, že mikrofon je ucpaný prachem nebo nečistotami. Čištění mikrofonu může pomoci obnovit jeho funkčnost.
Chcete-li vyčistit mikrofon, postupujte podle následujících kroků:
| Krok 1: | Vypněte iPhone 11 a odpojte napájecí kabel. |
| Krok 2: | Vezměte si měkký kartáček nebo suchý čistý zubní kartáček. |
| Krok 3: | Jemně otřete mikrofon kartáčem a odstraňte prach a nečistoty. |
| Krok 4: | Zapněte iPhone 11 a zkontrolujte, zda mikrofon nyní funguje. |
Pokud po provedení těchto kroků problém s mikrofonem nezmizí, může být nutné kontaktovat servisní středisko Apple pro podrobnější diagnostiku a opravu.
Aktualizace softwaru
Pokud váš mikrofon na iPhone 11 Po kontrole hardwarových problémů stále nefunguje, může být příčinou software. V některých případech mohou být poruchy mikrofonu způsobeny chybami v aktuální verzi operačního systému iOS. Chcete-li tento problém opravit, postupujte podle těchto kroků:
Krok 1: Zkontrolujte aktualizace
Přejděte do nastavení vašeho iPhone 11 a vyberte "Obecné". Poté klikněte na"Aktualizace softwaru". Na této kartě uvidíte informace o dostupných aktualizacích pro vaše zařízení.
Krok 2: Stáhněte a nainstalujte aktualizaci
Pokud je k dispozici nová aktualizace, klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat. Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k síti Wi-Fi a má dostatek baterie k dokončení procesu aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte, až aktualizace skončí.
Krok 3: Zkontrolujte fungování mikrofonu
Po instalaci aktualizace zkontrolujte, zda mikrofon funguje na vašem iPhone 11. Otevřete aplikaci hlasový záznam nebo proveďte testovací hovor, abyste se ujistili, že mikrofon nyní funguje správně.
Pokud po aktualizaci softwaru váš mikrofon stále nefunguje, možná je důvod v jiných faktorech. Doporučujeme kontaktovat servisní středisko společnosti Apple pro další diagnostiku a opravu vašeho zařízení.