Windows Phone je operační systém pro mobilní zařízení od Microsoftu. Má mnoho užitečných funkcí, včetně fotoaparátu, který vám umožní pořizovat fotografie a videa. Někdy však uživatelé narazí na problém, když se fotoaparát nezapne a nefunguje.
Existuje několik důvodů, proč by fotoaparát mohl přestat fungovat na Windows Phone. Může to být způsobeno softwarovými chybami, nesprávným nastavením nebo poruchami hardwaru. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících pokynů.
Nejprve zkuste restartovat zařízení. Možná to pomůže vyřešit problém. Pokud kamera po restartu stále nefunguje, zkontrolujte, zda není aplikace fotoaparátu uzamčena. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení a vyhledejte sekci Zabezpečení a soukromí. Zkontrolujte, zda je v něm zámek fotoaparátu. Pokud ano, odemkněte jej a znovu zkontrolujte fungování fotoaparátu.
Jak vyřešit problém s vypnutým fotoaparátem na Windows Phone
Pokud máte problém s nefunkčním fotoaparátem na vašem zařízení Windows Phone, existuje několik akcí, které můžete provést, abyste jej povolili.
- Restartujte zařízení. Často lze jednoduchým restartováním smartphonu vyřešit mnoho problémů, včetně nefunkčního fotoaparátu. Vypněte zařízení, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.
- Zkontrolujte aktualizace. Přejděte do nastavení Windows Phone a zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace operačního systému. Instalace nejnovějších aktualizací může pomoci opravit chyby a problémy s aplikacemi třetích stran, včetně fotoaparátu.
- Revidujte oprávnění aplikací. Pokud fotoaparát nefunguje pouze v konkrétní aplikaci, zkontrolujte jeho rozlišení. Aplikace možná nemá oprávnění k používání fotoaparátu. V takovém případě budete muset změnit nastavení aplikace nebo ji přeinstalovat.
- Vymažte mezipaměť aplikací. Někdy nesprávně uložená data v mezipaměti aplikací mohou vést k problémům s fotoaparátem. Vymazání mezipaměti aplikací může pomoci tento problém vyřešit. Přejděte do nastavení Windows Phone, vyhledejte seznam aplikací, vyberte aplikaci s problematickou kamerou a vymažte její mezipaměť.
- Resetujte nastavení fotoaparátu. Pokud všechny ostatní metody nefungují, můžete zkusit resetovat fotoaparát. Přejděte do nastavení systému Windows Phone, vyhledejte sekci fotoaparát a proveďte reset. Buďte opatrní, protože obnovení nastavení může odstranit všechny vaše preference a nastavení fotoaparátu.
Pokud žádná z těchto akcí nepomůže zapnout fotoaparát na vašem Windows Phone, možná budete muset kontaktovat servisní středisko nebo kontaktovat výrobce zařízení pro další pomoc.
Zkontrolujte aktualizace operačního systému
Pokud máte problém s nezapínací kamerou na vašem zařízení Windows Phone, prvním krokem je zkontrolovat dostupné aktualizace operačního systému. Microsoft pravidelně vydává aktualizace, které mohou pro takové problémy obsahovat opravy.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte takto:
- Otevřete na svém zařízení nabídku Nastavení.
- Přejděte dolů a vyberte možnost aktualizace a zabezpečení.
- Klikněte na"Zkontrolovat aktualizace".
- Pokud jsou k dispozici jakékoli aktualizace, vyberte možnost Instalovat nyní.
Po instalaci aktualizací restartujte zařízení a zkuste znovu použít fotoaparát. Pokud problém s nezapínací kamerou přetrvává, můžete zkusit další řešení popsaná v tomto článku.
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci fotoaparátu
Pokud máte problémy se zapnutím fotoaparátu na zařízení s operačním systémem Windows Phone, zkuste aplikaci fotoaparátu odinstalovat a znovu nainstalovat. To může vyřešit problém související s problémy v aplikaci.
Chcete-li aplikaci fotoaparátu odinstalovat, postupujte podle následujících kroků:
- Na domovské obrazovce zařízení přejetím prstem doleva otevřete seznam aplikací.
- Vyhledejte a klepnutím na ikonu aplikace fotoaparátu ji otevřete.
- Klikněte na ikonu." "(tři tečky) ve spodní části obrazovky a vyberte možnost"Odstranit".
- Potvrďte odinstalaci aplikace fotoaparátu kliknutím na tlačítko "Ano".
Po odinstalování aplikace fotoaparátu ji budete muset znovu nainstalovat z Windows Store. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Na domovské obrazovce zařízení přejetím prstem doleva otevřete seznam aplikací.
- Vyhledejte a otevřete Windows Store.
- Do vyhledávacího pole zadejte název aplikace fotoaparátu.
- Vyhledejte aplikaci fotoaparátu v důsledku vyhledávání a klikněte na její ikonu.
- Klikněte na tlačítko Instalovat a počkejte na dokončení instalace.
- Po instalaci aplikace fotoaparátu zkuste fotoaparát na zařízení znovu zapnout.
Pokud po přeinstalaci aplikace fotoaparátu problém není vyřešen, Možná máte hardwarovou poruchu. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko pro podrobnější diagnostiku a opravu zařízení.