Někdy se majitelé iPhonů dostanou do potíží – firmware zařízení "vypadne". To se může stát neočekávaným způsobem a vést k nesprávnému fungování smartphonu. V takové situaci je nutné nepanikařit, ale přijmout opatření k obnovení firmwaru a návratu k normálnímu fungování zařízení.
Prvním krokem, pokud se firmware na iPhonu zhroutí, stojí za to vyzkoušet jednoduché řešení – restart. Stačí podržet tlačítko zapnutí a vypnutí a tlačítko hlasitosti současně, dokud na obrazovce neuvidíte ikonu Apple. Poté se zařízení znovu restartuje a možná bude problém vyřešen.
Pokud jednoduchý restart nepřinesl výsledky, dalším krokem je pokus o obnovení firmwaru prostřednictvím programu iTunes. Chcete-li to provést, musíte iPhone připojit k počítači pomocí kabelu USB a spustit iTunes. Dále vyberte své zařízení v horní liště iTunes a přejděte na kartu Obnovení. Postupujte podle pokynů programu a počkejte na úplné obnovení firmwaru.
Pokud všechny předchozí kroky selžou, zbývá poslední metoda – obrátit se na autorizované servisní centrum společnosti Apple. Kvalifikovaní odborníci vám pomohou obnovit firmware a vrátit funkčnost vašeho iPhone. Před návštěvou servisního centra nezapomeňte zálohovat data na počítači nebo na iCloudu, abyste se vyhnuli ztrátě důležitých informací.
Změna firmwaru iPhone: co když se firmware zhroutil?
Zde je to, co můžete udělat, pokud se firmware na iPhone zhroutí:
1. Restartování iPhone
Jednoduchý restart může vyřešit mnoho problémů souvisejících s firmwarem. Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí v horní části zařízení, dokud se nezobrazí posuvník vypnout. Posunutím posuvníku doprava vypnete iPhone. Poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple.
2. Restart přes iTunes
Pokud běžný restart nepomohl, zkuste připojit iPhone k počítači a restartovat jej přes iTunes. Spusťte iTunes a vyberte zařízení v horní liště. Poté klikněte na tlačítko" Obnovit iPhone " a postupujte podle pokynů na obrazovce.
3. Obnovení firmwaru prostřednictvím režimu DFU
Pokud restartování přes iTunes nefungovalo, můžete zkusit obnovit firmware prostřednictvím režimu DFU (Device Firmware Update). Nejprve připojte iPhone k počítači a otevřete iTunes. Poté podržte tlačítka zapnutí / vypnutí a hlasitost dolů současně po dobu 10 sekund. Poté uvolněte tlačítko "zapnutí / vypnutí", ale držte tlačítko "hlasitost dolů" dalších 5 sekund. Pokud obrazovka zůstane černá, znamená to, že jste v režimu DFU. iTunes by si měly všimnout vašeho zařízení v režimu obnovení a navrhnout obnovení firmwaru.
Pokud žádná z těchto metod nepomůže, možná budete muset kontaktovat servisní středisko Apple pro další pomoc. Pamatujte, že firmware je složitý proces a nesprávné obnovení může vést ke ztrátě dat nebo jiným problémům. Pokud si tedy nejste jisti svými dovednostmi, raději tento úkol svěřte profesionálům.
Aktualizovat firmware iPhone
Pokud se firmware na vašem iPhone zhroutil, budete jej muset aktualizovat, aby zařízení fungovalo. Postupujte podle těchto kroků:
- Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Spusťte program iTunes v počítači.
- Vyberte svůj iPhone ze seznamu zařízení v iTunes.
- Přejděte na kartu Procházet nebo aktualizovat v okně iTunes.
- Klikněte na tlačítko"Zkontrolovat aktualizace".
- Pokud je k dispozici nová verze firmwaru, klikněte na tlačítko"Aktualizovat".
- Počkejte, až proces aktualizace firmwaru skončí.
- Po aktualizaci se iPhone automaticky restartuje a bude připraven k použití.
Upozorňujeme, že aktualizace firmwaru může nějakou dobu trvat a budete potřebovat stabilní připojení k internetu. Ujistěte se, že je váš iPhone dostatečně nabitý a během aktualizace firmwaru se nevypne.
Obnovení iPhone přes iTunes
Pokud se firmware na iPhone zhroutí, budete muset provést postup obnovení pomocí programu iTunes. Postupujte podle následujících kroků:
- Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
- Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Otevřete iTunes. Pokud se program neotevře automaticky, spusťte jej ručně.
- V části Zařízení vyberte svůj iPhone.
- Na stránce vašeho iPhone klikněte na tlačítko"Obnovit iPhone".
- Zobrazí se upozornění, že všechna data budou smazána. Pokud máte zálohu dat, můžete je obnovit po postupu obnovení.
- Potvrďte obnovení iPhone a počkejte na dokončení procesu.
- Po dokončení postupu obnovení bude váš iPhone aktualizován na nejnovější verzi firmwaru a nakonfigurován jako nový.
Je důležité si uvědomit, že obnovení pomocí iTunes odstraní všechna data z vašeho iPhone, takže před postupem se doporučuje zálohovat data. Pokud nemáte možnost připojit se k počítači s iTunes, můžete použít funkci "Vymazat veškerý obsah a nastavení" v samotném iPhonu, ale tento způsob také odstraní všechna data ze zařízení.
Návrat k předchozí verzi firmwaru
Pokud váš iPhone po aktualizaci firmwaru přestal fungovat a chcete se vrátit k předchozí verzi, budete muset provést návrat zpět. Je však třeba poznamenat, že návrat k předchozí verzi firmwaru není vždy možný, protože Apple může přestat podporovat starší verze.
Chcete-li provést návrat k předchozí verzi firmwaru iPhone, budete potřebovat následující:
| 1. | Stáhněte si předchozí verzi firmwaru pro váš model iPhone. Tyto soubory jsou obvykle dostupné na oficiálních stránkách společnosti Apple a dalších specializovaných zdrojích. Buďte opatrní a stáhněte si verzi firmwaru, která se hodí přesně k vašemu modelu iPhone. |
| 2. | Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB a zálohujte data ze zařízení. Je důležité uložit svá data před návratem, protože proces může vést k úplné ztrátě informací na iPhone. |
| 3. | Otevřete v počítači program iTunes a v seznamu zařízení vyberte svůj iPhone. |
| 4. | Podržte klávesu Alt (pro Mac) nebo Shift (pro Windows) a současně klikněte na tlačítko Obnovit iPhone. |
| 5. | Vyberte stažený soubor firmwaru a klikněte na Otevřít. iTunes zahájí proces obnovení iPhone s verzí firmwaru, kterou jste si vybrali. |
| 6. | Počkejte, až iTunes dokončí proces. Váš iPhone se restartuje a obnoví se s předchozí verzí firmwaru. |
Po návratu k předchozí verzi firmwaru možná budete muset iPhone znovu nakonfigurovat a obnovit data ze zálohy.
Pamatujte, že návrat k předchozí verzi firmwaru nemusí být vždy možný, a proto se doporučuje vyhledat pomoc odborníků nebo podpory společnosti Apple, abyste získali podrobnější informace.
Software Recovery Mode
Chcete-li povolit režim obnovení na iPhone, postupujte podle následujících kroků:
- Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Otevřete program iTunes v počítači. Pokud nemáte iTunes, nainstalujte jej z oficiálních stránek společnosti Apple.
- Na iPhonu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí (Power) a současně tlačítko hlasitosti dolů (Volume Down). Podržte je, dokud se na obrazovce nezobrazí ikona iTunes a Lightning kabel.
Jakmile je režim obnovení povolen, iTunes detekuje váš iPhone a vyzve k obnovení nebo aktualizaci jeho firmwaru. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů na obrazovce programu.
Upozorňujeme, že při obnově Přes Recovery Mode budou všechna data na iPhone odstraněna. Před provedením tohoto postupu je proto důležité zálohovat všechny důležité soubory a data.
Po dokončení obnovy bude zařízení restartováno s aktualizovaným nebo přeinstalovaným firmwarem a budete jej moci znovu nakonfigurovat.
Použití režimu Recovery umožňuje vyřešit mnoho problémů souvisejících s firmwarem na iPhone. Pokud však tato metoda nevede k požadovaným výsledkům, doporučuje se kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo vyzkoušet jiné způsoby obnovení zařízení.
Firmware iPhone pomocí režimu DFU
Chcete-li vstoupit do režimu DFU:
- Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Spusťte iTunes na počítači (pokud se neotevře automaticky).
- Na iPhonu stiskněte současně tlačítko zapnutí a hlasitosti. Pokud zařízení nemá tlačítko hlasitosti, stiskněte tlačítko zapnutí a držte jej, dokud obrazovka nezhasne.
- Uvolněte tlačítko zapnutí, ale držte tlačítko hlasitosti asi 10 sekund.
- Pokud se na obrazovce iPhone zobrazí zpráva o připojení k iTunes a obrázek Lightning kabelu, jste v režimu DFU.
Jakmile vstoupíte do režimu DFU, iTunes by měl zobrazit zprávu o rozpoznání iPhone v režimu obnovení. Nyní můžete vybrat možnost obnovení a aktualizace firmwaru v zařízení prostřednictvím iTunes.
Důležitě:
- V režimu DFU se váš iPhone na obrazovce nezobrazí.
- Pokud jste udělali chybu a na obrazovce se objevila ikona Apple, pak jste v režimu obnovení, nikoli v režimu DFU. Opakujte kroky znovu.
- Režim DFU vám umožňuje aktualizovat nebo obnovit firmware na vašem iPhone, všechna data v zařízení však budou smazána. Před vstupem do režimu DFU se proto doporučuje zálohovat důležité soubory.
Používejte DFU režim zodpovědně a pouze v případě potřeby.
Obraťte se na servisní středisko společnosti Apple
Pokud je firmware na vašem iPhone pryč a nevíte, jak jej opravit sami, je nejlepší kontaktovat oficiální servisní středisko společnosti Apple. Bude to nejbezpečnější a nejspolehlivější způsob, jak problém vyřešit a vyhnout se možným nepředvídatelným následkům.
V servisním centru společnosti Apple se můžete obrátit na profesionální techniky, kteří mají se zařízeními této značky velké zkušenosti. Budou znát všechny detaily a nuance procesu obnovy firmwaru a budou moci provést tuto operaci přesně a kvalitně.
Chcete-li kontaktovat servisní středisko Apple, musíte:
| 1. | Domluvte si schůzku předem telefonicky nebo přes internet. |
| 2. | Připravte si všechny potřebné dokumenty, jako je záruční list, pas a další dokumentace potvrzující pořízení přístroje. |
| 3. | Přiveďte svůj iPhone do servisního centra. Dokončení firmwaru může nějakou dobu trvat a specializované vybavení, takže možná bude nutné nechat zařízení několik dní na opravě. |
| 4. | Počkejte na dokončení procesu obnovení firmwaru a získejte zpět svůj funkční iPhone. |
Pokud je váš iPhone stále v záruce, pak bude přístup do servisního centra společnosti Apple zdarma. V případě, že záruka již vypršela, budete muset zaplatit za služby obnovení firmwaru. Náklady na opravu budou záviset na modelu zařízení a složitosti provozu.
V každém případě, když se obrátíte na servisní centrum společnosti Apple, můžete si být jisti kvalitou a spolehlivostí provedených prací. Kromě toho, i když se firmware podařilo opravit sami, nesprávné provedení této operace může vést k neočekávaným chybám a problémům s dalším fungováním vašeho iPhone.