iPhone jde o jeden z nejspolehlivějších smartphonů na trhu. Někdy však dochází k situacím, kdy na zařízení zmizí hovorový signál. To může být způsobeno různými faktory, včetně technických poruch nebo nesprávného nastavení telefonu. Pokud se tedy setkáte s takovým problémem, neměli byste panikařit, ale raději se seznámit s některými možnými řešeními tohoto problému.
Nejprve se vyplatí zkontrolovat úroveň signálu na vašem iPhone. Možná jste v oblasti se špatným pokrytím nebo má váš operátor dočasné problémy. Pokud na různých místech zůstane úroveň signálu nízká nebo úplně zmizí, pak problém s největší pravděpodobností nesouvisí s vaším operátorem. V takovém případě stojí za to vyzkoušet některé další způsoby, jak obnovit hovorový signál.
Někdy může být hovor zablokován kvůli nesprávnému nastavení na vašem iPhone. Zkontrolujte, zda je povolen režim "pouze 4G" nebo "pouze 3G". Pokud používáte model iPhone s podporou LTE, zkuste přepnout na režim "pouze 4G". Pokud se signál hovoru neobnoví, zkuste nastavení "Automatický výběr sítě", aby váš iPhone mohl automaticky vybrat nejlepší dostupnou síť.
Stojí také za to se ujistit, že váš iPhone má nejnovější verzi operačního systému. Apple pravidelně vydává aktualizace, které opravují různé chyby a zlepšují chod smartphonu. Zkontrolujte aktualizace v části Nastavení - > Obecné - > Aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici nová aktualizace, nainstalujte ji a zkontrolujte, zda je signál hovoru obnoven.
Jak opravit chybějící hovor na iPhonu
Problémy se signálem volání na iPhonu mohou nastat z různých důvodů, ale existuje několik akcí, které vám pomohou tento problém vyřešit.
1. Zkontrolujte úroveň signálu. Ujistěte se, že jste v oblasti dobrého pokrytí sítě. Přesuňte se k oknu nebo zkuste sejmout kryt z telefonu, abyste zesílili signál.
2. Restartujte telefon. Někdy může restart pomoci opravit dočasné problémy se signálem. Stačí podržet tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se neobjeví posuvník "vypnout". Vytáhněte posuvník, abyste telefon vypnuli, a poté jej znovu zapněte.
3. Aktualizujte operační systém. Někdy mohou problémy se signálem souviset s chybami v operačním systému. Ujistěte se, že váš iPhone má nejnovější verzi iOS a pokud ne, aktualizujte jej prostřednictvím nabídky aktualizace softwaru v nastavení.
4. Zkontrolujte SIM kartu. Někdy může špatný kontakt mezi SIM kartou a telefonem vést k problémům se signálem hovoru. Zkuste vyjmout SIM kartu, otřít kontakty suchým hadříkem a vložit ji zpět. Ujistěte se, že se SIM karta bezpečně uzamkne ve slotu.
5. Resetujte nastavení sítě. Pokud všechny předchozí akce nefungovaly, může být nutné resetovat síťová nastavení iPhonu. Chcete - li to provést, přejděte do nabídky Obecné - Reset-Obnovit nastavení sítě. V případě potřeby zadejte heslo a potvrďte reset.
Pokud problém se signálem volání na iPhonu nezmizí, doporučujeme kontaktovat servisní středisko nebo kontaktovat operátora pro další pomoc.
Zkontrolujte nastavení sítě a režim Letadlo
Když se na vašem iPhone ztratí hovor, první věc, kterou uděláte, je zkontrolovat nastavení sítě a režim Letadlo. Možná jste omylem zapnuli režim Letadlo, který deaktivuje všechny rádiové spojení v zařízení, včetně mobilního připojení a Wi-Fi.
Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě, otevřete "Nastavení" Na domovské obrazovce vašeho iPhone a vyberte "Mobilní". Ujistěte se, že je zapnutý přepínač "Mobilní data" a že je vybrán správný operátor.
Pokud je přepínač "Mobilní data" zapnutý, ale signál hovoru se stále nezobrazuje, zkuste zařízení restartovat. Některé dočasné závady lze opravit jednoduchým restartem.
Pokud problém stále není vyřešen, zkontrolujte nastavení letového režimu. Otevřete Nastavení, vyberte Mobilní připojení a ujistěte se, že je přepínač Režim Letadlo vypnutý. Pokud je zapnutý, vypněte jej, abyste obnovili komunikaci se sítí.
Pokud se po všech těchto akcích nezobrazí signál volání, může být problém s vaším poskytovatelem mobilních služeb nebo zařízením. Kontaktujte podporu svého poskytovatele nebo se obraťte na servisní středisko společnosti Apple pro další pomoc.
Nezapomeňte také zkontrolovat, zda ve vaší oblasti nejsou problémy s pokrytím sítě. V některých případech může být výpadek volání způsoben dočasnými problémy sítě. Použijte aplikaci poskytovatele nebo se na ně obraťte, abyste získali informace o možných poruchách ve vaší oblasti.
Restartujte zařízení
Pokud vám na iPhonu chybí hovor, zkuste nejprve restartovat zařízení. Jednoduchý restart může vyřešit mnoho problémů, včetně problémů se signálem hovoru.
Chcete-li restartovat svůj iPhone, postupujte podle následujících kroků:
- Podržte tlačítko zapnutí/vypnutí (tlačítko Sleep / Wake) na horním nebo bočním panelu zařízení. V závislosti na modelu zařízení může být umístěn na horním panelu (iPhone 5 a starší modely) nebo na postranním panelu (iPhone 6 a novější modely).
- Po nějaké době se na obrazovce objeví posuvník "vypnout". Přetažením doprava vypnete zařízení.
- Počkejte několik sekund a poté znovu podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple.
- Když se objeví logo Apple, uvolněte tlačítko. Váš iPhone se restartuje a možná se signál hovoru obnoví.
Pokud po restartování zařízení stále chybí signál volání, můžete zkusit provést další způsoby, jak problém vyřešit. Přejděte k dalšímu kroku a zkuste provést kroky popsané v příslušné sekci.
Zkontrolujte SIM kartu a její kontakty
Pokud vám na iPhonu chybí hovor, měli byste nejprve zkontrolovat SIM kartu a její kontakty. Problém mohl nastat kvůli poruše SIM karty nebo nesprávnému kontaktu.
Pro začátek se ujistěte, že je SIM karta správně nainstalována ve slotu. Vypněte iPhone pomocí tlačítka vypnutí na postranním panelu a poté otevřete slot pro SIM kartu pomocí speciálního nástroje nebo kancelářské sponky. Dále opatrně vyjměte SIM kartu ze slotu a důkladně ji zkontrolujte.
Zkontrolujte, zda SIM karta nemá viditelné poškození, jako jsou škrábance nebo praskliny. Pokud zaznamenáte nějaké poškození, obraťte se na svého mobilního operátora, který vám SIM kartu nahradí.
Všimněte si také kontaktů SIM karty a kolíků slotu. Ujistěte se, že jsou čisté a nemají žádné cizí látky. Pokud jsou na nich prach, nečistoty nebo oxidace, očistěte je měkkým a suchým hadříkem nebo speciálním kartáčem na čištění kontaktů.
| Kroky ke kontrole SIM karty a jejích kontaktů: |
|---|
| 1. Vypněte iPhone. |
| 2. Otevřete slot pro SIM kartu. |
| 3. Zkontrolujte poškození SIM karty. |
| 4. Zkontrolujte čistotu a stav kontaktů SIM karty a slotu. |
| 5. V případě potřeby vyčistěte kontakty. |
| 6. Nainstalujte SIM kartu zpět do slotu. |
| 7. Zapněte iPhone a zkontrolujte, zda se signál hovoru obnovil. |
Po provedení všech uvedených kroků zapněte iPhone a zkontrolujte, zda se signál hovoru obnovil. Pokud problém přetrvává, možná je příčina v jiných faktorech a měli byste kontaktovat podporu společnosti Apple nebo kontaktovat svého mobilního operátora pro další diagnostiku a řešení problému.
Zkontrolujte aktualizace operačního systému
Pokud vám z nějakého důvodu chybí hovorový signál na iPhone, jedním z možných řešení problému může být kontrola aktualizací operačního systému zařízení. Apple pravidelně vydává aktualizace pro iOS, které opravují chyby a zlepšují telefon.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nastavení na svém iPhone.
- Přejděte dolů na stránku a klikněte na kartu Obecné.
- Vyberte "Aktualizace softwaru".
- Pokud je k dispozici nová aktualizace, klikněte na"Instalovat nyní".
- Počkejte na dokončení procesu aktualizace a zkontrolujte, zda to řeší problém se signálem volání.
Aktualizace operačního systému může obnovit funkčnost telefonu a opravit problém s chybějícím signálem hovoru. Pokud po aktualizaci problém nezmizí, doporučuje se vyhledat pomoc v servisním středisku společnosti Apple nebo kontaktovat technickou podporu.
Kontaktujte podporu společnosti Apple
Pokud narazíte na problém a nemůžete obnovit hovorový signál na vašem iPhone, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Apple. Apple vám může pomoci tento problém vyřešit.
Pokud je váš iPhone v záruční době, bude kontaktovat podporu společnosti Apple zdarma. Budete muset poskytnout sériové číslo zařízení, které najdete na zadní straně iPhonu nebo v nastavení zařízení.
Pro komunikaci s podporou společnosti Apple můžete použít následující způsoby:
| Telefon | 8-800-555-51-53 |
| Oficiální stránky | https://www.apple.com/ru/support/ |
| Oficiální Stránka na sociálních sítích | https://www.facebook.com/apple |
Neváhejte požádat o pomoc. Podpora společnosti Apple je vždy připravena poskytnout vám profesionální podporu a pomoci vám vyřešit váš problém se signálem volání na iPhone.