V dnešní době jsou chytré telefony nepostradatelným nástrojem v každodenním životě. Někdy se však stane, že obrazovka vašeho telefonu přestane fungovat, zatímco samotný telefon nadále funguje. Tato situace může způsobit paniku a nepříjemnosti, zvláště pokud jste na svém zařízení silně závislí.
Pokud máte iPhone a máte problém s nefunkční obrazovkou, nebojte se, existuje několik řešení, která můžete vyzkoušet, než se obrátíte na servisní středisko. Nejprve zkontrolujte, zda není příčinou problému jednoduchá porucha softwaru.
Zkuste restartovat zařízení podržením tlačítka zapnutí a tlačítka hlasitosti dolů současně. Pokud se obrazovka po restartu spustí, problém byl pravděpodobně způsoben softwarovým selháním. Pokud tato metoda nefunguje, můžete zkusit připojit zařízení k počítači a obnovit jej prostřednictvím programu iTunes.
Pokud však obrazovka vašeho iPhone stále nereaguje, může to být známka hardwarové poruchy. V tomto případě je lepší kontaktovat servisní středisko, protože je vyžadován odborník, aby provedl diagnostiku zařízení a vyřešil problém.
Nikdy se nepokoušejte svůj iPhone rozebrat nebo opravit sami, jinak riskujete ještě větší poškození zařízení a ztrátu záruky na něj.
V případě nefunkční obrazovky na vašem iPhone je důležité zůstat v klidu a dodržovat rady odborníků. Pomohou vám obnovit provoz vašeho zařízení nebo vám nabídnou nejlepší strategii, jak ve vaší situaci postupovat.
Zkontrolujte, zda není zapnutý režim zámku obrazovky
Pokud obrazovka iPhone nefunguje, ale telefon samotný funguje, může být problém zapnutý v režimu zámku obrazovky (Silent Mode).
Chcete-li zkontrolovat, zda není aktivován režim zámku, podívejte se na postranní panel vpravo zařízení. Pokud vidíte malý zářez kolem tlačítka hlasitosti nebo zeleného ukazatele, pak je režim uzamčení zapnutý. Chcete-li jej vypnout, jednoduše posuňte přepínač do opačné polohy.
Stav režimu uzamčení lze také zkontrolovat otevřením ovládacího centra pouhým přejetím ze spodní části obrazovky nahoru (pro iPhone s Face ID) nebo z horní části obrazovky dolů (pro iPhone s tlačítkem Home).
Ujistěte se, že ikona zvonku není přeškrtnuta a režim zámku (Silent Mode) není aktivován. Pokud vidíte přeškrtnutou ikonu zvonku, klepnutím na ni vypnete režim uzamčení.
Restartujte zařízení
Pokud obrazovka vašeho iPhone nereaguje na dotyk, zkuste nejprve restartovat zařízení. Je to snadný způsob, jak opravit dočasné problémy s fungováním obrazovky.
Chcete-li restartovat iPhone, postupujte podle následujících kroků:
Krok 1:
Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, které je na pravé straně vašeho iPhone.
Krok 2:
Na obrazovce se zobrazí posuvník "vypnout", přesuňte jej doprava.
Krok 3:
Počkejte několik sekund.
Krok 4:
Stisknutím a podržením tlačítka zapnutí / vypnutí znovu zapněte iPhone.
Po restartu by obrazovka vašeho iPhone měla začít fungovat normálně, pokud problém není způsoben poškozením hardwaru. Pokud obrazovka stále nefunguje, zkuste použít jiné metody obnovení nebo se obraťte na autorizované servisní středisko společnosti Apple.
Zkontrolujte funkci dotykové obrazovky
Pokud obrazovka vašeho iPhone nefunguje, ale telefon samotný funguje, je důležité zkontrolovat, zda je dotyková obrazovka v pořádku. Zde je několik kroků, které vám v tom pomohou:
- Vyčistěte obrazovku: Ujistěte se, že obrazovka není znečištěná nebo pokrytá prachem. Zbytky prachu nebo nečistot na obrazovce mohou vést k problémům s jeho prací. Vyčistěte obrazovku měkkým suchým hadříkem nebo použijte speciální ubrousek na čištění obrazovky.
- Restartujte zařízení: Někdy obrazovka nemusí reagovat kvůli softwarové chybě. Restartování iPhone může pomoci tento problém vyřešit. Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí a tlačítko hlasitosti současně, dokud se nezobrazí posuvník vypnutí. Posuňte posuvník, abyste zařízení vypnuli, a poté znovu podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple.
- Zkontrolujte aktualizace: Vaše zařízení může mít aktualizace, které mohou opravit problémy s dotykovou obrazovkou. Zkontrolujte aktualizace v části Aktualizace softwaru v nastavení vašeho iPhone.
- Resetujte nastavení: Pokud nic jiného nefunguje, zkuste resetovat svůj iPhone. To neovlivní vaše data nebo informace, ale obnoví tovární nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do části "Reset" v nastavení zařízení a vyberte "resetovat všechna nastavení".
Pokud problém není vyřešen po provedení všech těchto kroků, je nejlepší kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo zálohovat data a provést úplnou přeinstalaci systému iOS na vašem iPhone.
Zkontrolujte aktualizace softwaru
Vývojáři společnosti Apple neustále vydávají aktualizace, které obsahují opravy chyb a vylepšení pro optimální provoz zařízení. Možná má vaše problémová obrazovka souvislost se softwarovými chybami, které byly opraveny v posledních verzích.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do nabídky Nastavení na vašem iPhone a poté vyberte Obecné a aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici nová aktualizace, nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.
Po instalaci aktualizace softwaru restartujte svůj iPhone a zkontrolujte, zda obrazovka nyní funguje. Pokud problém nebyl vyřešen, můžete zkusit jiné metody.
Vypněte a zapněte funkci "zvýšit jas, když kliknete"
Pokud obrazovka vašeho iPhone nefunguje, ale telefon samotný je stále funkční, může být problémem vypnutá funkce "zvýšit úroveň jasu stisknutím". Tato funkce automaticky zvyšuje jas obrazovky stisknutím tlačítka pro ovládání hlasitosti. Pokud je vypnutá, může se obrazovka zdát vypnutá nebo velmi tmavá, když je ve skutečnosti zapnutá.
Chcete-li povolit funkci "zvýšit jas při klepnutí", postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Nastavení na vašem iPhone.
- Přejděte dolů a klikněte na "Obrazovka a jas".
- Ujistěte se, že přepínač vedle položky "zvýšit jas, když kliknete" je v poloze "Zapnuto".
Jakmile je tato funkce povolena, obrazovka vašeho iPhone by měla začít fungovat normálně. Pokud problém s obrazovkou stále není vyřešen, Možná budete muset kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktovat jejich zákaznický servis pro další pomoc.
Proveďte resetování
Pokud obrazovka vašeho iPhone nefunguje, ale telefon samotný stále funguje, jedním ze způsobů, jak problém vyřešit, může být obnovení továrního nastavení telefonu. To pomůže odstranit jakékoli chyby v softwaru nebo poškození konfigurace, které mohou způsobit problémy s displejem.
Chcete-li provést resetování, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Nastavení telefonu kliknutím na ikonu «Nastavení» na hlavní obrazovce.
- Přejděte dolů a klikněte na kartu «Celkové».
- Přejděte dolů a vyberte možnost «Vynulování».
- Vyberte "Obnovit všechna nastavení".
- V případě potřeby zadejte přístupový kód a potvrďte provedení resetu.
Jakmile provedete reset, váš iPhone se restartuje a všechna nastavení budou resetována na výchozí hodnoty. Před provedením této akce se ujistěte, že zálohujete důležitá data, protože také odstraní uložené informace, jako jsou hesla Wi-Fi a uložené webové stránky.
Pokud po provedení resetování problém s obrazovkou stále není vyřešen, doporučuje se kontaktovat autorizované servisní středisko společnosti Apple pro další diagnostiku a opravu vašeho iPhone.
Připojte zařízení k počítači a zkontrolujte aktualizace
Pokud obrazovka vašeho iPhone nefunguje a telefon samotný nadále funguje, můžete jej připojit k počítači a zkontrolovat aktualizace.
1. Vezměte kabel Lightning-USB a připojte jej k portu na vašem iPhone.
2. Připojte druhý konec kabelu k portu USB v počítači.
3. Počkejte, až váš počítač rozpozná připojené zařízení a v případě potřeby nainstaluje ovladače.
4. Otevřete iTunes nebo Finder (na počítačích s macOS Catalina a výše) a vyberte svůj iPhone ze seznamu zařízení.
5. Pokud je k dispozici aktualizace softwaru, zobrazí se upozornění. Kliknutím na tlačítko" Aktualizovat " zahájíte proces instalace.
6. Počkejte na dokončení aktualizace a restartování vašeho iPhone. Poté zkontrolujte, zda obrazovka fungovala.
Pokud po aktualizaci obrazovka stále nereaguje, může být problém způsoben hardwarovou vadou. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktovat technickou podporu.
Obraťte se na servisní středisko
Pokud obrazovka vašeho iPhone nefunguje, zatímco samotný telefon stále funguje, je nejlepší kontaktovat servisní středisko. To vám umožní získat odbornou pomoc a vyřešit problém pod vedením odborníků.
Servisní středisko bude moci provést diagnostiku a určit příčinu poruchy obrazovky. Budou vám také moci nabídnout pokyny k opravě nebo výměně obrazovky, pokud je to nutné. Pracovníci servisního centra budou mít potřebnou kvalifikaci a zkušenosti se zařízeními iPhone, takže si můžete být jisti, že vaše zařízení bude v dobrých rukou.
Než se obrátíte na servisní středisko, ujistěte se, že všechna důležitá data z vašeho iPhone byla zkopírována a uložena. To vám umožní vyhnout se ztrátě informací v případě potřeby opravy nebo výměny obrazovky.
Pokud se obrátíte na servisní středisko, získáte kvalitní servis i záruku na odvedenou práci. Nepokoušejte se opravit obrazovku sami, protože to může vést k dalšímu poškození a nedostatečně kvalitním opravám.
Pokud se chcete obrátit na servisní středisko, můžete použít oficiální kanály zpětné vazby nebo jednoduše navštívit nejbližší certifikované servisní středisko společnosti Apple. Budou připraveni vám pomoci a vrátit váš iPhone do plného provozu.
Nezapomeňte, že pouze profesionálové budou schopni nabídnout skutečné řešení problémů s obrazovkou na vašem iPhone.