Zamrznutí iPhonu je častým problémem, kterému jeho uživatelé čelí. Když váš iPhone zamrzá, může to být velmi nepříjemné a dokonce děsivé, protože riskujete, že ztratíte přístup ke svým důležitým datům a funkcím telefonu. Existuje však několik účinných způsobů, které vám mohou pomoci resuscitovat zamrzlý iPhone, aniž byste museli kontaktovat servisní středisko.
1. Restart iPhonu. Ve většině případů může jednoduchý restart vyřešit problém se zamrzáním iPhonu. Chcete-li restartovat iPhone, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí (na pravé straně zařízení) a tlačítko hlasitosti (na levé straně zařízení) současně. Pokud tato metoda nefunguje, zkuste následující.
2. Odstranění nepotřebných aplikací a dat. Některé aplikace a velké množství dat mohou způsobit zamrznutí iPhonu. Zkuste odstranit nepotřebné aplikace a vyčistit zařízení od nepotřebných souborů a mezipaměti. To může pomoci uvolnit paměť a odstranit zamrznutí.
3. Aktualizace softwaru. Zkontrolujte aktualizace operačního systému iPhone. Většina zamrzání může být způsobena chybami softwaru, které lze opravit aktualizací.
4. Resetování nastavení. Pokud váš iPhone stále zamrzá, zkuste resetovat všechna jeho nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do části Obecné v Nastavení iPhonu a poté vyberte obnovit a resetovat všechna nastavení. Upozorňujeme, že tento postup resetuje všechna nastavení, včetně hesel Wi-Fi a účtů, takže je nutné před tím zálohovat data.
5. Obnovení přes iTunes. Pokud předchozí způsoby nepomohly, můžete se pokusit obnovit iPhone přes iTunes. Připojte svůj iPhone k počítači, spusťte program iTunes a vyberte zařízení. Poté klikněte na tlačítko" Obnovit iPhone " a postupujte podle pokynů na obrazovce.
6. Obnovení pomocí režimu DFU. Pokud nic jiného nepomůže, můžete zkusit obnovit svůj iPhone pomocí režimu DFU (Device Firmware Update). Chcete-li vstoupit do režimu DFU, musíte podržet tlačítka zapnutí/vypnutí a hlasitosti po dobu 10 sekund, poté uvolnit tlačítko zapnutí/vypnutí, ale nadále podržte tlačítko hlasitosti po dobu dalších 5 sekund. Poté by iTunes měly rozpoznat váš iPhone v režimu obnovení.
7. Kontaktujte technickou podporu společnosti Apple. Pokud žádná z předchozích metod nepomůže, doporučuje se kontaktovat technickou podporu společnosti Apple pro další pomoc a doporučení. Budou vám moci pomoci najít řešení Vašeho problému a v případě potřeby navrhnout další způsoby, jak obnovit zamrzlý iPhone.
Restartujte zařízení
- Stiskněte a podržte tlačítko zámku na pravé straně zařízení.
- Když se na obrazovce objeví posuvník vypnutí, Přetažením doprava vypněte iPhone.
- Po úplném vypnutí zařízení stiskněte a podržte tlačítko zámku znovu, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
Ve většině případů, restartování zařízení umožňuje opravit zamrzlé nebo zpomalené programy a obnovit normální fungování.
Připojte k počítači
- Připojte Lightning kabel k portu na spodní straně iPhonu.
- Vložte druhý konec kabelu do USB portu počítače.
- Počkejte, až počítač rozpozná váš iPhone.
- Pokud se na počítači objeví požadavek na povolení přístupu k iPhonu, povolte jej.
- Otevřete program iTunes v počítači, pokud se automaticky neotevře.
- V okně iTunes vyberte svůj iPhone.
- Klikněte na tlačítko "Obnovit".
Tato metoda vám může pomoci obnovit váš iPhone, pokud je zamrzání způsobeno softwarovými problémy. Buďte však připraveni na vymazání všech dat na vašem iPhonu po obnovení.
Proveďte resetování
Pokud je váš iPhone zamrzlý a nereaguje na příkazy, zkuste resetovat. To může pomoci vyřešit problémy softwarové povahy a vrátit zařízení do provozu.
Chcete-li provést reset na iPhone, přejděte do nabídky Nastavení, vyberte Obecné a poté resetujte. V této části uvidíte různé možnosti resetování, včetně možnosti resetovat všechna nastavení nebo pouze nastavení sítě. Chcete-li provést úplný reset zařízení, vyberte možnost "resetovat všechna nastavení".
Všimnete si: resetování také odstraní všechna uložená hesla Wi-Fi, Nastavení Bluetooth a další uživatelská data. Proto se doporučuje zálohovat data předem, aby nedošlo ke ztrátě důležitých informací.
Po obnovení továrního nastavení se váš iPhone restartuje a může se vrátit do normálu. Pokud problém přetrvává, zkuste jiné způsoby resuscitace zamrzlého iPhonu.
Použijte režim DFU
Pokud všechny předchozí metody selžou, můžete zkusit použít režim DFU (Device Firmware Update). Tento režim vám umožňuje restartovat iPhone a provést obnovu softwaru.
Chcete-li přejít do režimu DFU, musíte provést následující kroky:
Krok 1: Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
Krok 2: Otevřete iTunes nebo Finder (na macOS Catalina a výše).
Krok 3: Na iPhonu postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí (na horním nebo bočním panelu) a tlačítko pro snížení hlasitosti současně. (U iPhone 7 a novějších modelů nahraďte tlačítko zapnutí tlačítkem pro snížení hlasitosti.)
- Po 8 sekundách uvolněte tlačítko zapnutí, ale držte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Pokud se zobrazí obrazovka "připojit k iTunes", pak jste přešli do režimu DFU.
Na počítači iTunes nebo Finderu byste měli přejít do režimu obnovení iPhonu. Postupujte podle pokynů a proveďte proces obnovy.
Upozorňujeme, že při obnovení iPhonu v režimu DFU budou všechna data smazána, takže si předem zálohujte.
Používání režimu DFU může být obtížné, takže pokud máte problémy nebo pochybnosti, je dobré vyhledat pomoc u oficiálního servisního centra společnosti Apple.
Aktualizujte nebo obnovte software
Pokud je váš iPhone zamrzlý nebo se neočekávaně restartuje, jedním ze způsobů, jak problém vyřešit, může být aktualizace nebo obnovení softwaru zařízení.
Zde je několik způsobů, jak to udělat:
- Aktualizujte iOS pomocí iTunes nebo Finderu v počítači.
- Připojte iPhone k počítači, otevřete iTunes nebo Finder a vyberte zařízení.
- Klepnutím na tlačítko" Aktualizovat " nainstalujte nejnovější dostupnou verzi iOS.
- Než tak učiníte, nezapomeňte si zálohovat data na svém iPhonu, abyste je při aktualizaci neztratili.
- Pokud aktualizace softwaru problém nevyřešila, zkuste obnovit iOS.
- V iTunes nebo Finderu vyberte zařízení a klikněte na tlačítko Obnovit.
- Dokončete proces obnovy iOS podle pokynů na obrazovce.
Aktualizace nebo obnovení softwaru může pomoci opravit mnoho problémů souvisejících se zamrzáním iPhone. Pamatujte však, že všechna data v zařízení budou smazána, pokud zvolíte obnovení. Nezapomeňte si tedy před zahájením procesu zálohovat data.