Windows Defender, také známý jako Windows Defender, je vestavěný antivirový software, který je dodáván s operačním systémem Windows 10. Je navržen tak, aby chránil počítač před malwarem, spywarem a dalšími hrozbami.
Někdy se však uživatelé mohou setkat se situací, kdy Windows Defender nefunguje správně. Může to být způsobeno několika důvody:
1. Aktualizace Systému WindowsPři aktualizaci operačního systému Windows mohou nastat problémy s Windows Defender. To může být způsobeno nesprávnou nebo neúplnou instalací aktualizací, které mohou ovlivnit normální fungování antiviru.
2. Neaktivní službyWindows Defender závisí na některých systémových službách, které musí být aktivní, aby mohl správně fungovat. Pokud jsou tyto služby vypnuté nebo ve špatném stavu, může to vést k problémům s funkcí Windows Defender.
3. Nainstalované antivirové programy třetích stranPokud je v počítači nainstalován antivirový program třetí strany, může dojít ke konfliktu s Windows Defender a vést k jeho nesprávnému fungování. V takovém případě může být nutné deaktivovat nebo odebrat Antivirus třetí strany, aby program Windows Defender mohl správně fungovat.
Řešení problému s nefunkčním obráncem Windows se může lišit v závislosti na konkrétní situaci. Restartováním počítače, aktualizací operačního systému nebo deaktivací antivirových programů třetích stran se můžete pokusit obnovit normální fungování programu Windows Defender. Pokud tyto metody nepomáhají, může být nutné kontaktovat odborníky nebo použít jiné antivirové programy k zabezpečení počítače.
Příčiny nefunkčnosti programu Windows 10 Defender
| Důvod | Řešení |
|---|---|
| 1. Deaktivace programu Windows 10 Defender | Povolte Windows 10 Defender v nastavení počítače nebo zkontrolujte, zda nebyl deaktivován třetím antivirovým programem třetí strany. |
| 2. Zastaralé nebo poškozené definice virů | Aktualizujte definice virů pomocí Aktualizace Windows nebo ruční aktualizace prostřednictvím oficiálních stránek společnosti Microsoft. |
| 3. Konfliktní programy | Zkontrolujte, zda v počítači nejsou jiné antivirové programy, které mohou způsobit konflikty s Windows 10 Defender. Pokud takové programy najdete, odinstalujte je nebo vypněte. |
| 4. Poškození systémových souborů | Spusťte nástroj pro kontrolu integrity systémových souborů (DISM a SFC) pro detekci a opravu poškozených souborů operačního systému. V případě potřeby proveďte opravu nebo přeinstalaci systému Windows 10. |
| 5. Nekompatibilita aktualizací systému Windows | Pokud k problému dojde po instalaci nedávné aktualizace operačního systému, zkuste jej zrušit nebo nainstalovat jinou verzi Aktualizace. |
| 6. Aktivita malwaru | Zkontrolujte systém a odstraňte detekovaný malware pomocí antivirových skenerů od vývojářů třetích stran. |
Pokud problém s Windows 10 Defender zůstává po použití uvedených řešení nevyřešen, doporučuje se kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo kontaktovat kvalifikovaného odborníka pro další pomoc při řešení problému.
Nevyhovující systémové požadavky
Jednou z možných příčin nesprávného fungování programu Windows 10 Defender může být nesoulad se systémovými požadavky vašeho počítače. Pokud váš počítač nesplňuje minimální požadavky stanovené společností Microsoft, Defender nemusí správně fungovat.
Pro fungování programu Windows 10 Defender je třeba následující:
- Operační systém Windows 10 s aktualizacemi na nejnovější verzi.
- Procesor s taktem alespoň 1 GHz.
- 1 GB RAM pro 32bitový systém a 2 GB pro 64bitový systém.
- Volné místo na pevném disku alespoň 16 GB pro 32bitový systém a 20 GB pro 64bitový systém.
- Grafická karta s podporou DirectX 9 nebo novější.
- Monitor s rozlišením alespoň 800 x 600 pixelů.
- Zvuková karta (volitelně pro použití funkcí souvisejících se zvukem).
- Přístup k Internetu pro aktualizaci databáze malwaru.
Pokud váš počítač nesplňuje jeden nebo více z uvedených požadavků, doporučuje se aktualizovat počítač nebo nainstalovat vhodný operační systém, aby Windows 10 Defender fungoval správně.
Problémy s aktualizacemi
Stává se, že Windows 10 Defender může přestat fungovat kvůli problémům s aktualizacemi operačního systému. Zde jsou některé z běžných příčin a řešení tohoto problému:
- Nesprávné nastavení aktualizací-ujistěte se, že jste správně nakonfigurovali nastavení aktualizací systému Windows 10. Ujistěte se, že jsou povoleny automatické aktualizace a že systém pravidelně kontroluje nové aktualizace.
- Nedostatek místa na disku-zkontrolujte, zda je dostatek volného místa na disku pro instalaci aktualizací. Pokud není dostatek místa, odstraňte nepotřebné soubory nebo je přesuňte na jiné médium.
- Problémy s připojením k internetu-pokud máte problémy s připojením k internetu, Windows 10 Defender nemusí fungovat správně. Ujistěte se, že vaše připojení je stabilní a funguje bez problémů.
- Chyba při instalaci aktualizací - někdy se aktualizace nemusí instalovat nebo se při jejich instalaci vyskytnou chyby. V takovém případě můžete zkusit restartovat počítač a zkusit to znovu.
- Konflikt s jinými programy-Windows 10 Defender nemusí fungovat, pokud dojde ke konfliktu s jinými antivirovými programy nebo ochrannými stěnami. Zkontrolujte, zda nemáte jiné programy, které by mohly být v konfliktu s Windows Defender.
Pokud se po pokusech o vyřešení problému stále potýkáte s problémy s Windows 10 Defender, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc a doporučení.
Přítomnost jiného antivirového softwaru
Jednou z možných příčin nefunkčnosti programu Windows 10 Defender může být přítomnost jiného antivirového softwaru. Pokud je v počítači nainstalován jiný antivirový software, může dojít ke konfliktu s obráncem a způsobit jeho nesprávnou práci.
K vyřešení tohoto problému je nutné:
- Zakázat nebo odebrat jiný antivirový software.
- Restartujte počítač a zkontrolujte funkci Windows 10 Defender.
Pokud se problém po odstranění nebo vypnutí antivirového softwaru nevyřeší, mohou být vyžadovány další kroky:
- Zkontrolujte, zda v počítači nezůstaly stopy po předchozím antivirovém softwaru. V některých případech i po odinstalování programu mohou jeho služby nebo soubory zůstat v počítači a narušovat fungování programu Windows 10 Defender. K úplnému odstranění stop antiviru lze použít speciální nástroje poskytované vývojáři antivirového softwaru.
- Zkontrolujte, zda služby Windows 10 Defender nejsou blokovány jinými programy nebo nastaveními systému. Některé programy nebo nastavení mohou blokovat práci obránce, například kvůli konfliktním bezpečnostním pravidlům nebo blokování určitých souborů. Chcete-li to zkontrolovat, můžete dočasně deaktivovat všechny programy třetích stran a zkontrolovat funkci programu Windows 10 Defender. Pokud pak Defender začne fungovat správně, je nutné najít a odstranit konfliktní programy nebo nastavení systému.
Nesprávné nastavení obránce
Pokud Windows 10 Defender nefunguje, jedním z možných důvodů může být nesprávné nastavení programu Defender. Zde je několik nejčastějších problémových nastavení:
1. Zakázaná služba Windows Defender
Zkontrolujte, zda je povolena Služba Windows Defender. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete " Ovládací panely "a vyberte"Správa".
- Otevřete služby a v seznamu služeb vyhledejte "Windows Defender Antivirus Service".
- Ujistěte se, že stav služby je nastaven na "Running" a typ spuštění je "Automatic".
- Pokud je služba vypnutá nebo je typ spouštění nastaven jinak, klikněte pravým tlačítkem na službu a vyberte Vlastnosti.
- Změňte typ spuštění na " Automatic "a klikněte na"Použít".
- Spusťte službu kliknutím na tlačítko Spustit a klikněte na OK.
Jakmile zkontrolujete a změníte nastavení služby Windows Defender, restartujte počítač a zkontrolujte, zda Defender fungoval.
2. Antivirový software třetích stran
Pokud má váš počítač nainstalovaný antivirový program třetí strany, může být v konfliktu s Windows 10 Defender. V některých případech antivirové programy Defender automaticky vypnou. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte deaktivovat nebo odstranit antivirový software třetích stran. Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda obránce funguje.
3. Skupinová politika
V některých případech mohou Zásady skupiny blokovat práci programu Windows 10 Defender. Chcete-li změnit nastavení zásad skupiny, postupujte takto:
- Stisknutím tlačítka Win + R otevřete okno Spustit.
- Zadejte " gpedit.msc " a klikněte na OK.
- Otevřete "Konfigurace počítače", poté" šablony pro správu"," Součásti systému Windows "a vyberte"Windows Defender Antivirus".
- Na pravé straně okna dvakrát klikněte na"Povolit deaktivaci programu Windows Defender".
- Vyberte "nakonfigurováno" nebo " Vypnuto "a klikněte na" Použít "a"OK".
Restartujte počítač a zkontrolujte, zda Defender po změně nastavení fungoval.