Internet se stal nedílnou součástí našeho každodenního života. Jsme na něm závislí na přístupu k informacím, komunikaci, práci a zábavě. Někdy však může dojít k problémům s připojením k síti a jedním z hlavních důvodů může být nefunkční adresa DNS serveru.
DNS (Domain Name System) je služba, která překládá názvy domén do IP adres počítačů a adresy IP do názvů domén. Díky DNS můžeme zadávat jednoduchá a zapamatovatelná doménová jména místo neuvěřitelně složitých a matoucích čísel IP adres. Pokud však server DNS nefunguje, nebudeme mít přístup k požadovaným webovým stránkám nebo prostředkům na internetu.
Co dělat, když DNS adresa serveru nefunguje? V první řadě byste měli zjistit, zda je problém obecný, nebo zda se vyskytl pouze u vás. Chcete-li to provést, můžete zkusit otevřít několik různých webových stránek na různých zařízeních připojených k vaší síti. Pokud se problém vyskytuje pouze na jednom zařízení, pak je to pravděpodobně jeho nastavení.
Co dělat, když DNS adresa serveru nefunguje:
Když DNS adresa serveru přestane fungovat, dochází k problémům s přístupem k webům nebo jiným online službám. V takové situaci lze podniknout následující kroky k nápravě problému:
Restartujte router nebo modem. Někdy může být problém s adresou DNS dočasný a způsobený chybami v síťovém hardwaru. Zkuste odpojit a znovu povolit router nebo modem pro aktualizaci připojení.
Použijte alternativní server DNS. Pokud problém s adresou DNS souvisí se serverem vašeho poskytovatele internetových služeb, můžete zkusit použít veřejné servery DNS, jako je Google Public DNS nebo OpenDNS. Přejděte do nastavení síťového připojení a zadejte adresy těchto serverů DNS.
Vymažte mezipaměť DNS. Pokud máte uložené staré záznamy DNS, může to způsobit problémy s přístupem k novým webům nebo službám. Mezipaměť DNS v počítači můžete vymazat podle pokynů pro váš operační systém.
Zkontrolujte nastavení firewallu. Některé firewally mohou blokovat přístup k určitým serverům DNS nebo portům, což může vést k problémům s adresou DNS. Ujistěte se, že nastavení firewallu umožňuje připojení k požadovaným serverům.
Zkontrolujte konfiguraci síťového připojení. Nesprávná konfigurace síťového připojení, včetně nesprávně zadaného serveru DNS, může způsobit problémy s jeho provozem. Zkontrolujte nastavení síťového připojení a ujistěte se, že je adresa DNS serveru uvedena správně.
Pokud žádná z výše uvedených akcí nepomohla, je možné, že problém s adresou DNS serveru souvisí s jeho nedostupností nebo chybami na samotném serveru. V takovém případě kontaktujte technickou podporu svého poskytovatele internetových služeb nebo správce serveru pro další pomoc a kontrolu stavu serveru.
Zkontrolujte připojení k internetu
Prvním krokem při řešení problému s nefunkčním serverem DNS je zajistit, abyste měli aktivní připojení k internetu.
Zkontrolujte, zda vaše připojení k síti funguje správně. Zkuste otevřít jakoukoli jinou webovou stránku nebo vyhledat online. Pokud nemůžete otevřít žádnou webovou stránku a nemůžete hledat, znamená to, že máte problémy s připojením k internetu.
Pokud máte přístup k jinému zařízení, zkuste se z něj připojit k internetu. Pokud se jiné zařízení úspěšně připojuje k internetu, může to znamenat, že problém s internetovým připojením se objevil právě na vašem počítači nebo zařízení.
V takovém případě možná budete muset restartovat router nebo modem a také zkontrolovat nastavení síťového adaptéru na vašem zařízení. Pokud problém s připojením k internetu přetrvává, kontaktujte svého ISP pro další pomoc a řešení problému.
Zkontrolujte správnost zadané adresy
Pokud se při pokusu o připojení k webu nebo serveru na adrese DNS zobrazí chyba, měli byste nejprve zkontrolovat správnost zadané adresy. Překlep nebo nesprávný formát adresy mohou způsobit nefunkčnost serveru DNS.
Ujistěte se, že jste správně zadali plnou adresu, včetně protokolu (http:// nebo https://) a subdoména (pokud je k dispozici). V některých případech mohou mít webové stránky alternativní názvy domén nebo adres, takže stojí za to zkontrolovat také zveřejněné alternativní adresy webového serveru.
Chyby při zadávání adresy mohou být nenápadné, takže se doporučuje ručně zkopírovat a vložit adresu do adresního řádku prohlížeče, abyste se vyhnuli překlepům. Všimněte si také registru znaků v adrese, protože adresy DNS jsou citlivé na registr znaků.
Pokud jste si jisti, že adresa byla zadána správně, ale stále se zobrazuje chyba, zkuste hledat pomocí vyhledávačů nebo zkontrolujte alternativní způsoby přístupu k webu nebo serveru. Možná byla adresa změněna nebo webový server dočasně nedostupný.
Zkuste aktualizovat mezipaměť DNS
Někdy však tyto informace mohou být zastaralé nebo poškozené, což může vést k problémům s přístupem na stránky. Aktualizace mezipaměti DNS tak může pomoci problém opravit.
Krok 1: Stisknutím kombinace kláves " Win + R "na klávesnici otevřete okno Spustit.
Krok 2: V okně Spustit zadejte " cmd "a stisknutím klávesy" Enter " otevřete příkazový řádek.
Krok 3: Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu "Enter":
Po provedení tohoto příkazu bude vaše mezipaměť DNS vymazána.
Pokud po aktualizaci mezipaměti DNS problém nezmizel, možná byste měli zkusit změnit servery DNS, které vaše zařízení používá ve výchozím nastavení. To lze provést v nastavení sítě vašeho počítače nebo routeru.
Aktualizace mezipaměti DNS a změna serverů DNS jsou dvě jednoduchá opatření, která vám mohou pomoci vyřešit problém s adresou serveru DNS. Pokud však problém přetrvává, je možné, že příčinou jsou jiné možnosti sítě nebo nastavení serveru.
Používejte alternativní servery DNS
Pokud vaše adresa DNS serveru nefunguje, můžete k vyřešení problému zkusit použít alternativní servery DNS. Servery DNS poskytují službu konverze názvů domén na adresy IP potřebné pro přístup k webovým stránkám.
Existuje mnoho veřejných serverů DNS, které můžete použít k řešení problémů s vaší aktuální adresou DNS serveru. Mezi nejoblíbenější alternativní servery DNS patří Google DNS, OpenDNS a Cloudflare DNS.
Chcete-li použít alternativní server DNS, musíte změnit nastavení DNS ve svém operačním systému nebo routeru. Budete muset znát IP adresu alternativního serveru DNS a poté provést změny v nastavení připojení.
Zde jsou některé výhody používání alternativních serverů DNS:
- Rychlá rychlost: Některé alternativní servery DNS mohou být rychlejší než vaše aktuální adresa DNS serveru, což vám umožní rychlejší přístup k webovým stránkám.
- Spolehlivější služba: Pokud váš aktuální server DNS pravidelně selhává nebo se potýká s problémy, alternativní servery DNS mohou poskytnout spolehlivější službu.
- Bezpečnost: Některé alternativní servery DNS mají vestavěné funkce, které vás pomáhají chránit před nebezpečnými nebo nežádoucími webovými stránkami.
Zkontrolujte dokumentaci vašeho operačního systému nebo kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb a zjistěte, jak změnit nastavení DNS. Nezapomeňte zadat alternativní server DNS a pokusit se obnovit přístup k webovým stránkám, pokud vaše aktuální adresa DNS serveru není k dispozici.
Zkontrolujte nastavení firewallu a antiviru
Pokud adresa DNS serveru před obviněním serveru nefunguje, ujistěte se, že nastavení vašeho firewallu nebo antiviru neblokuje přístup k serveru.
1. Zkontrolujte nastavení firewallu. Zkontrolujte, zda pravidla firewallu povolují připojení k serveru DNS. Pokud spouštíte místní firewall v počítači, ujistěte se, že pravidla povolují odchozí a příchozí připojení k serveru.
2. Zkontrolujte nastavení antivirového softwaru. Antivirové programy mohou mít funkci blokování přístupu k určitým webům nebo serverům. Zkontrolujte nastavení antivirového softwaru a ujistěte se, že je server DNS povolen v seznamu povolených webů nebo serverů.
3. Zkontrolujte aktualizace. Někdy mohou aktualizace firewallu nebo antivirového softwaru opravit problémy s přístupem k serveru. Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi programu a že jsou použity všechny dostupné aktualizace.
Pokud po provedení těchto kroků DNS adresa serveru stále nefunguje, kontaktujte podporu vaší sítě nebo poskytovatele internetových služeb.
Obraťte se na poskytovatele internetových služeb
Pokud DNS adresa serveru nefunguje, je možné, že problém spočívá ve vašem internetovém připojení. V takovém případě je nejlepším řešením kontaktovat vašeho poskytovatele služeb.
Předem můžete zkusit restartovat modem nebo router a zkontrolovat připojení dalších zařízení k internetu. Pokud ostatní zařízení fungují dobře, pak to naznačuje, že problém může souviset právě s vaším počítačem nebo zařízením.
Pokud se obrátíte na poskytovatele internetových služeb, můžete se zeptat na všechny otázky, které Vás zajímají, a zjistit, zda existují nějaké známé problémy se servery DNS. Poskytovatel také bude moci zkontrolovat vaše připojení a poskytnout vám pokyny k řešení problému.