Android je dnes jedním z nejpopulárnějších operačních systémů na světě a služby Google Play Market sdílí miliony uživatelů po celém světě. Někdy však může nastat situace, kdy Play Market přestane fungovat a uživatel se ocitne bez přístupu k široké škále aplikací a her.
Pokud se s takovým problémem setkáte, nepanikařte. To lze obvykle vyřešit několika jednoduchými akcemi. Za prvé, stojí za to zkontrolovat připojení k internetu, protože špatné nebo chybějící připojení může způsobit problém. Ujistěte se, že jste připojeni k Wi-Fi nebo mobilním datům a zkuste to znovu.
Pokud problém s Marketem Play nezmizí, zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení Zařízení, vyhledejte sekci Aplikace nebo Správa aplikací a poté vyhledejte a otevřete Obchod Google Play. Klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Poté restartujte zařízení a zkontrolujte, zda Playlist znovu funguje.
Pokud tato jednoduchá řešení nepomohla, budete muset přejít k radikálnějším opatřením. Zkuste aktualizovat verzi Play Marketu, nebo ji dokonce odinstalovat a stáhnout znovu. Chcete-li to provést, vyhledejte aplikaci Play Market v seznamu nainstalovaných aplikací, otevřete ji a vyberte Aktualizovat nebo odinstalovat. Poté přejděte do Obchodu Google Play a stáhněte si nejnovější verzi Obchodu Play. Po instalaci se možná budete muset znovu přihlásit ke svému účtu Google, abyste získali zpět přístup do knihovny aplikací.
Nezoufejte, pokud Play Market na vašem Androidu přestal fungovat. Dodržováním těchto jednoduchých řešení budete moci rychle obnovit přístup k aplikacím a plně využívat své zařízení.
Play Market na Androidu nefunguje: možné důvody a jejich řešení
1. Problémy s připojením k internetu:
- Zkontrolujte své připojení k internetu. Ujistěte se, že jste připojeni ke stabilní síti Wi-Fi nebo mobilním datům.
- Restartujte router nebo přepněte na jinou dostupnou síť Wi-Fi.
- Pokud máte omezení používání dat, Zkontrolujte, zda máte dostatek zbývajícího provozu pro použití Play Market.
2. Nedávno provedená aktualizace:
- Podívejte se na svou verzi Play Market. Možná budete muset aktualizovat aplikaci na nejnovější verzi.
- Zkuste vymazat mezipaměť a data Play Market. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Správa aplikací > seznam skladeb > Vymazat data.
- Pokud nic nepomůže, zkuste na svém zařízení odstranit a znovu nainstalovat Play Market.
3. Problémy s účtem Google:
- Zkontrolujte svůj účet Google. Zajistěte, aby byla aktivní a správně nastavená.
- Zkuste se odhlásit ze svého účtu Google a znovu se přihlásit. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Účty > Google, vyberte svůj účet a klikněte na Odhlásit se. Poté se znovu přihlaste ke svému účtu.
- Pokud máte v zařízení více účtů Google, ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu.
4. Nedostatek paměti nebo nesprávné nastavení:
- Zkontrolujte volné místo na svém zařízení. Odstraňte nepotřebné soubory a aplikace, abyste uvolnili místo pro Play Market.
- Ujistěte se, že máte na svém zařízení správně nakonfigurovanou oblast a jazyk. Přejděte na Nastavení > Jazyk a vstup > jazyk a region a vyberte příslušná nastavení.
Pokud po provedení všech výše uvedených kroků problém s Play Market stále není vyřešen, je lepší vyhledat pomoc odborníka na technickou podporu.
Ve většině případů lze problémy s Play Market na Androidu vyřešit sami podle výše uvedených doporučení. To vám pomůže obnovit provoz na trhu Play a pokračovat v instalaci a aktualizaci aplikací na vašem zařízení Android.
Problém připojení k internetu
Pokud narazíte na problém s nedostatečným připojením k internetu na vašem zařízení Android, může to být důvod nefunkčnosti Play Marketu. V takovém případě budete muset obnovit připojení k internetu. Zde je několik jednoduchých řešení:
| Zkontrolujte připojení Wi-Fi | Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k Wi-Fi síti. Zkontrolujte správné heslo a nastavení Wi-Fi a restartujte router. |
| Přepněte na mobilní internet | Pokud máte přístup k mobilnímu internetu, zkuste na něj přepnout. Zapněte režim mobilních dat a vypněte Wi-Fi. |
| Zkontrolujte nastavení proxy serveru | Pokud používáte proxy server, ujistěte se, že jsou nastavení proxy serveru ve vašem zařízení správně nastavena. Zkontrolujte adresu a port proxy serveru. |
| Restartujte zařízení | Někdy může restartování zařízení pomoci obnovit připojení k internetu. Restartujte zařízení a zkontrolujte, zda internet funguje. |
| Kontaktujte poskytovatele | Pokud všechny výše uvedené metody nepomohly obnovit připojení k internetu, požádejte svého poskytovatele internetových služeb o další pomoc. |
Nedostatečné místo v zařízení
Pokud vám na zařízení zbývá málo místa, postupujte podle těchto pokynů:
- Odstraňte nepotřebné nebo zřídka používané aplikace. Přejděte do části" Nastavení "na vašem zařízení, vyhledejte" aplikace "nebo" Správce aplikací " a vyberte aplikace, které chcete odstranit. Kromě toho můžete odstranit soubory a fotografie, které již nejsou potřeba.
- Přeneste aplikace a data na kartu SD (pokud ji vaše zařízení podporuje). To umožní uvolnit paměť na samotném zařízení.
- Vymažte mezipaměť aplikací. Přejděte do části" Nastavení "na vašem zařízení, vyhledejte" aplikace "nebo" Správce aplikací", vyberte aplikaci a klikněte na tlačítko"Vymazat mezipaměť".
- K čištění a optimalizaci zařízení použijte speciální aplikace. Takové aplikace vám pomohou odstranit nepotřebné soubory, zamrzlé procesy a další položky, které mohou zabírat místo v zařízení.
Po provedení uvedených akcí byste měli mít na zařízení dostatek místa pro provoz Play Marketu. Pokud problém není vyřešen, obraťte se na výrobce zařízení nebo vývojáře Play Marketu pro podrobnější podporu.
Irelevantní verze Play Market
Jedním z důvodů, proč Play Market na vašem zařízení přestal fungovat, může být nainstalovaná irelevantní verze aplikace. V takovém případě bude řešením upgrade Play Market na nejnovější verzi.
Postupujte podle následujících kroků a aktualizujte Market Play:
| Krok 1: | Otevřete nastavení zařízení a vyhledejte sekci "Aplikace" nebo "Správa aplikací". |
| Krok 2: | V seznamu nainstalovaných aplikací vyhledejte a vyberte "Obchod Google Play". |
| Krok 3: | Klikněte na tlačítko" Aktualizovat "nebo"aktualizovat aplikaci". Pokud je aktualizace k dispozici, začne se stahovat a automaticky se nainstaluje. |
Po úspěšné aktualizaci Play Marketu zkontrolujte jeho funkčnost otevřením aplikace a pokusem o instalaci jakékoli aplikace.
Pokud máte po aktualizaci stále problémy s Marketem Play, zkuste restartovat zařízení a opakovat kroky výše. Pokud to nepomůže, pravděpodobně problém nesouvisí s verzí Play Marketu a doporučuje se kontaktovat podporu nebo servisní středisko, abyste získali další pomoc.