V dnešní době je účet Google nedílnou součástí života mnoha lidí. S jeho pomocí máme přístup k poště, cloudovému úložišti, kalendáři, kontaktům a dalším službám. Je důležité mít na paměti své přihlašovací údaje, abyste neztratili přístup k účtu. Někdy však dochází k situacím, kdy zapomeneme heslo nebo přihlašovací jméno. Co v takové situaci dělat?
Klid, na pomoc přicházejí speciální nástroje, které vám umožní obnovit přístup k účtu. Nejprve byste měli přejít na odkaz " Zapomněli jste uživatelské jméno nebo heslo?"na přihlašovací stránce Google. Zde budete moci obnovit heslo zadáním alternativní pošty nebo telefonního čísla, které jste zadali při registraci. Bude vám zaslán e-mail nebo SMS s dalšími pokyny.
Je důležité si uvědomit, že proces obnovení přístupu může nějakou dobu trvat a vyžadovat potvrzení totožnosti. Buďte připraveni odpovědět na kontrolní otázky uvedené při registraci.
Pokud jste nespecifikovali další nástroje pro obnovení přístupu nebo k nim nemáte přístup, měli byste kontaktovat podporu Google. Před oslovením byste se měli připravit a poskytnout co nejvíce informací o vašem účtu. Například e-mailový účet, hesla, používání účtu a jeho služeb.
Jak obnovit přístup k účtu Google?
Obnovení přístupu k účtu Google může být nutné, pokud jste zapomněli heslo svého účtu nebo jste jej z nějakého důvodu zablokovali. Chcete-li obnovit přístup k účtu, postupujte podle těchto kroků:
1. Přejděte na přihlašovací stránku účtu Google. Otevřete libovolný prohlížeč a přejděte na https://accounts.google.com/. Kliknutím na tlačítko" Přihlásit se " přejdete na přihlašovací stránku účtu.
2. Zadejte svou e-mailovou adresu. Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při vytváření účtu Google. Pokud jste zapomněli svou e-mailovou adresu, klikněte na odkaz " Zapomněli jste e-mailovou adresu?"a postupujte podle pokynů na obrazovce.
3. Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?" Po zadání e-mailové adresy klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?". Tím se otevře stránka s možnostmi obnovení přístupu.
4. Vyberte způsob obnovení přístupu. Na stránce pro obnovení přístupu si můžete vybrat různé způsoby obnovení hesla, jako je získání potvrzovacího kódu do telefonu nebo e-mailové adresy, odpovědi na tajné otázky a další. Vyberte si nejvhodnější způsob obnovení přístupu.
5. Obnovte heslo. Chcete-li obnovit heslo ke svému účtu Google, postupujte podle pokynů na obrazovce. Možná budete muset zadat ověřovací kód odeslaný na váš telefon nebo e-mailovou adresu. Po úspěšném obnovení hesla se budete moci přihlásit ke svému účtu Google a znovu jej používat.
Pokud máte problémy s obnovením přístupu k účtu Google, můžete kontaktovat podporu Google pro další pomoc.
Upozornění: postup obnovení přístupu se může lišit v závislosti na nastavení VAŠEHO účtu a možnostech obnovení, které máte k dispozici.
Obnovení přístupu na zařízení Android
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Google připojenému k vašemu zařízení Android, musíte k obnovení přístupu provést následující kroky:
- Otevřete na svém zařízení Android aplikaci Nastavení.
- Vyberte sekci "Systém"nebo" o zařízení".
- Vyhledejte a vyberte položku "Reset".
- V seznamu dostupných možností vyberte "Obnovit nastavení sítě"nebo" obnovit nastavení".
- Potvrďte akci a počkejte na dokončení procesu.
- Po obnovení továrního nastavení bude vaše zařízení restartováno a budete vyzváni k provedení počátečního nastavení.
- Pokračujte v konfiguraci zařízení podle pokynů na obrazovce.
- Při výběru nového hesla pro účet Google si jej nezapomeňte zapsat na bezpečné místo, abyste předešli dalším problémům s přístupem k účtu.
Pokud proces obnovení přístupu nepomohl, doporučujeme kontaktovat podporu Google pro další pomoc.
Obnovení přístupu prostřednictvím webového prohlížeče
Pokud nemáte přístup ke svému účtu Google na zařízení Android, můžete obnovit přístup prostřednictvím webového prohlížeče na jiném zařízení. Postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete jakýkoli webový prohlížeč na počítači nebo jiném zařízení.
- Přejděte na přihlašovací stránku účtu Google na adrese https://accounts.google.com/.
- Klikněte na odkaz " potřebujete pomoc?"pod tlačítkem "Další".
- Vyberte možnost "neznám heslo".
- Zadejte e-mailovou adresu související s vaším účtem Google.
- Zadejte poslední známé heslo nebo klikněte na odkaz "zkusit to jinak".
- Chcete-li potvrdit svou identitu, postupujte podle pokynů na obrazovce. To může obvykle zahrnovat zadání ověřovacího kódu odeslaného do vašeho telefonu nebo pošty, odpověď na bezpečnostní otázky nebo použití bezpečnostního klíče.
- Po úspěšném ověření budete moci resetovat heslo a obnovit přístup k účtu Google.
Ujistěte se, že si zapamatujete nové heslo nebo jej uložíte na bezpečné místo. Doporučuje se také povolit dvoufaktorové ověřování, aby se zvýšila bezpečnost vašeho účtu Google.
Pokud máte stále problémy s pozdržením přístupu k účtu Google, obraťte se na podporu společnosti Google a získejte další pomoc.
Obnovení přístupu pomocí aplikace Google
Krok 1:
Nainstalujte nebo aktualizujte aplikaci Google na svém zařízení Android.
Krok 2:
Otevřete aplikaci Google a zadejte e-mailovou adresu související s vaším účtem Google.
Krok 3:
Pokud jste zapomněli heslo, klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"pod polem pro zadání hesla.
Krok 4:
Vyberte metodu obnovení hesla - prostřednictvím SMS, e-mailu nebo bezpečnostních otázek.
Krok 5:
Pro potvrzení vaší identity a obnovení přístupu k účtu postupujte podle pokynů poskytnutých aplikací Google.
Krok 6:
Po úspěšném obnovení přístupu můžete nastavit nové heslo a znovu používat účet Google na zařízení Android.
Co když zapomenete heslo k účtu Google?
Zapomenout heslo z účtu Google může být docela nepříjemná situace, ale existuje několik způsobů, jak obnovit přístup k účtu. Zde je to, co můžete udělat:
- Zkuste obnovit heslo pomocí možností přihlášení bez hesla. Pokud máte povolenou dvoufaktorovou autentizaci, můžete použít záložní kódy nebo přihlášení prostřednictvím jiných zařízení, která již mají účet Google.
- Přejděte na stránku obnovení účtu Google. K ověření budete muset zadat e-mailovou adresu související s účtem a odpovědět na několik otázek. Pokud úspěšně projdete ověřením, budete vyzváni k vytvoření nového hesla.
- Obraťte se na podporu společnosti Google. Pokud nemůžete obnovit přístup k účtu sami, můžete kontaktovat podporu Google. Pravděpodobně budete muset poskytnout další informace o vlastnictví účtu.
Je důležité si uvědomit, že pro úspěšné obnovení hesla je nutné mít přístup k záložním kontaktům nebo mít přístup k zařízením, která byla dříve přihlášena. Abyste se podobným situacím v budoucnu vyhnuli, doporučujeme pravidelně aktualizovat hesla a vytvářet silná hesla.
Resetování hesla pomocí postupu obnovení
Pokud jste zapomněli heslo ze svého účtu Google, můžete k němu obnovit přístup pomocí postupu resetování hesla. Chcete-li tento postup použít, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete na svém zařízení webový prohlížeč a přejděte na přihlašovací stránku účtu Google.
- Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"umístěný pod vstupním tvarem.
- V okně, které se zobrazí, zadejte e-mailovou adresu, která byla připojena k vašemu účtu Google, a klikněte na tlačítko Další.
- Vyberte způsob, jakým chcete obnovit přístup ke svému účtu: prostřednictvím SMS zprávy na mobilní číslo, prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím bezpečnostních otázek.
- Pokud zvolíte reset hesla prostřednictvím SMS zprávy nebo e-mailu, zadejte potvrzovací kód přijatý na uvedené telefonní číslo nebo e-mail a klikněte na tlačítko "Další".
- Pokud zvolíte způsob resetování hesla prostřednictvím bezpečnostních otázek, zadejte odpovědi na otázky položené při vytváření účtu a klikněte na tlačítko Další.
- Po úspěšném ověření vaší identity budete vyzváni k zadání nového hesla pro váš účet. Zadejte nové heslo a potvrďte jej.
- Kliknutím na tlačítko Další dokončíte postup obnovení hesla.
Nyní můžete použít nové heslo k přihlášení k vašemu účtu Google a obnovit přístup k datům a funkcím k němu připojeným na zařízení Android.