Příkaz ping je důležitým nástrojem pro kontrolu připojení a určení zpoždění mezi dvěma uzly v síti. Někdy však uživatelé Windows 10 narazí na chybu, když ping nefunguje. To může být způsobeno různými důvody, včetně nastavení systému a problémů se sítí. Ale nepanikařte! V tomto článku se podíváme na několik kroků, které vám pomohou opravit tuto chybu a znovu získat přístup k příkazu ping na vašem systému Windows 10.
Krok 1: Zkontrolujte nastavení firewallu. Možná je problém s pingem způsoben blokováním ICMP provozu firewallem. Chcete-li to zkontrolovat, otevřete nastavení firewallu systému Windows a ujistěte se, že je povolen provoz ICMP.
Krok 2: Aktualizujte ovladač síťové karty. Někdy mohou být problémy s pingem způsobeny zastaralými ovladači vaší síťové karty. Zkuste aktualizovat ovladač na nejnovější dostupnou verzi, abyste tuto chybu opravili.
Krok 3: Zkontrolujte přítomnost virů a malwaru. V některých případech může být problém s pingem způsoben přítomností virů nebo malwaru ve vašem počítači. Spusťte antivirový software a proveďte úplnou kontrolu systému, abyste detekovali a odstranili všechny škodlivé objekty, které by mohly vést k této chybě.
Pomocí těchto kroků budete moci obnovit příkaz ping na vašem systému Windows 10 a nadále jej používat ke kontrole připojení a zpoždění ve vaší síti.
Krok 1. Kontrola připojení k síti
Než začnete řešit problém s nefunkčním pingem na Windows 10, musíte se ujistit, že existuje funkční internetové připojení. Pro kontrolu síťového připojení postupujte podle níže uvedených pokynů:
1.
Ujistěte se, že je síťový kabel nebo bezdrátové připojení bezpečně připojeno. Zkontrolujte kabel, zda není poškozen.
2.
Pokud jsou použity, restartujte router a modem. Chcete-li to provést, stiskněte tlačítko napájení a počkejte na restartování zařízení.
3.
Zkontrolujte nastavení síťového adaptéru počítače. Chcete-li to provést, otevřete Ovládací panely, vyberte síť a internet a poté Centrum správy sítí a sdílení.
V části Síťové adaptéry zkontrolujte stav připojení. Pokud je připojení is "omezené" nebo "chybí internet", zkuste vybrat "povolit"nebo" připojení k internetu".
Po dokončení těchto kroků byste měli mít funkční síťové připojení. Pokud to nepomohlo opravit chybu, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 2. Kontrola nastavení firewallu
Nastavení firewallu může blokovat balíčky ICMP, což může vést k nefunkčnosti příkazu ping v počítači se systémem Windows 10. Chcete-li zkontrolovat nastavení firewallu, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete ovládací panel. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a poté vyberte Ovládací panely.
- Přejděte do sekce"Systém a zabezpečení". V ovládacím panelu vyhledejte sekci "Systém a zabezpečení" a klikněte na ni.
- Vyberte "Windows Defender Firewall Control Center". V části Systém a zabezpečení vyhledejte a vyberte odkaz Windows Defender Firewall Control Center.
- Zkontrolujte nastavení firewallu. Ujistěte se, že firewall neblokuje balíčky ICMP. Chcete-li to provést, zkontrolujte dostupnost a stav pravidla "Echo Request".
- Pokud je deaktivováno, povolte pravidlo "Echo Request". Pokud je pravidlo "Echo Request" zakázáno, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte "Povolit pravidlo".
Po provedení těchto kroků zkontrolujte, zda příkaz ping funguje. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 3. Spuštění příkazu ipconfig / flushdns
Chcete-li opravit chybu "nefunguje ping na Windows 10", můžete spustit příkaz ipconfig /flushdns , který resetuje mezipaměť DNS. V takovém případě bude operační systém nucen požádat o nové informace o serveru DNS, což může pomoci obnovit funkčnost příkazu ping.
Chcete-li provést tento příkaz, postupujte podle následujících pokynů:
- Otevřete příkazový řádek stisknutím klávesové zkratky Win + X a výběrem "příkazový řádek (správce)" z kontextové nabídky.
- V okně příkazového řádku, které se otevře, zadejte příkaz ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu Enter.
Příkaz bude dokončen a zobrazí se Zpráva o úspěšném resetování mezipaměti DNS. Nyní můžete zkusit znovu použít příkaz ping a zkontrolovat, zda se chyba opravila.
Pokud po provedení tohoto příkazu problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.