Pokud máte na iPhonu problémy s obrazovkou a začne se chovat divně, může to být docela nepříjemné. Je možné, že obrazovka začala sama skákat, blikat nebo se posouvat. Nebojte se, máme několik řešení, která vám pomohou věci vrátit do normálu.
Prvním krokem, který stojí za vyzkoušení, je restartování zařízení. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí, dokud se nezobrazí posuvník "vypnout". Poté posuňte posuvník a vypněte telefon. Jakmile se iPhone úplně vypne, stisknutím a podržením tlačítka zapnutí jej znovu zapněte. Tato jednoduchá akce může často pomoci opravit dočasné problémy s obrazovkou.
Pokud restart nepomohl, zkuste vyčistit obrazovku od prachu a nečistot. Pomocí měkkého suchého hadříku jemně otřete obrazovku vašeho iPhone. Ujistěte se, že na obrazovku příliš netlačíte nebo nepoužíváte různé chemikálie, protože by to mohlo poškodit. Zkontrolujte, zda toto řešení se skákací obrazovkou na vašem zařízení pomohlo.
Kontrola aktualizací
Jedním z důvodů skokové obrazovky na iPhone může být nedostatek nejnovějších aktualizací operačního systému. Pro opravu tohoto problému se doporučuje pravidelně kontrolovat dostupné aktualizace.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte podle pokynů níže:
- Otevřete nastavení vašeho iPhone.
- Přejděte dolů a klikněte na část "Obecné".
- Vyberte "Aktualizace softwaru".
- Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na"Stáhnout a nainstalovat".
Počkejte, až váš iPhone stáhne a nainstaluje aktualizaci. Během tohoto procesu se nedoporučuje zařízení vypínat nebo restartovat.
Po instalaci aktualizace Restartujte svůj iPhone a zkontrolujte, zda skákání obrazovky chybí. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Kontrola virů a malwaru
| 1. Aktualizujte operační systém a aplikace | Zkontrolujte, zda má vaše zařízení nejnovější verzi iOS. Aktualizujte také aplikace z App Store. Aktualizace často obsahují opravy chyb a zranitelností, které mohou útočníci použít. |
| 2. Nainstalujte antivirový software | Vyberte spolehlivou antivirovou aplikaci z App Store a nainstalujte ji do svého zařízení. Spusťte skenování a Detekujte a odstraňte malware. |
| 3. Zakažte nedůvěřivé aplikace | Přejděte do nastavení iPhone a otevřete sekci Zabezpečení. Zkontrolujte oprávnění, která jste vy nebo vaše aplikace udělili, a zakažte přístup nepotřebným aplikacím k osobním údajům. Odinstalujte také aplikace, kterým nedůvěřujete. |
| 4. Přeinstalujte problémovou aplikaci | Pokud obrazovka skáče pouze při práci s konkrétní aplikací, přeinstalujte ji. Poškozené soubory v aplikaci mohou způsobit problémy s obrazovkou. |
| 5. Zkontrolujte historii stahování | V nastavení vašeho iPhone vyhledejte sekci Stahování a zkontrolujte historii souboru stahování. Pokud si všimnete podezřelých nebo neznámých souborů, okamžitě je odstraňte. |
| 6. Kontaktujte technickou podporu | Pokud vám žádná z výše uvedených metod nepomohla vyřešit problém s obrazovkou, požádejte o pomoc oficiální technickou podporu společnosti Apple. Budou moci navrhnout další řešení nebo zjistit příčinu poruchy. |
Podle těchto pokynů budete moci zkontrolovat svůj iPhone na viry a malware a možná opravit problém se skákací obrazovkou.
Vymazání mezipaměti a dočasných souborů
Chcete-li vymazat mezipaměť a dočasné soubory na iPhonu, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
- Přejděte do nastavení - najděte na domovské obrazovce ikonu "Nastavení" a klikněte na ni.
- Vyberte"Safari" - v seznamu Nastavení vyhledejte sekci Safari a klikněte na ni.
- Přejděte dolů a klikněte na Vymazat historii a data - v části Safari přejděte dolů do části vymazat historii a data a klikněte na ni.
- Potvrďte akci - systém vás požádá, abyste potvrdili svůj záměr vymazat mezipaměť a dočasné soubory. Znovu potvrďte kliknutím na Vymazat historii a data.
Poté iPhone zahájí proces čištění mezipaměti a dočasných souborů. Proces může trvat několik sekund. Po dokončení čištění restartujte zařízení, aby se změny projevily.
Restartování zařízení
Zde je několik způsobů, jak restartovat různé modely iPhone:
- iPhone 6s a starší modely:
- Podržte tlačítko Domů (kruhové tlačítko ve spodní části obrazovky) a tlačítko zapnutí/vypnutí (umístěné na pravé straně zařízení) současně.
- Držte obě tlačítka, dokud neuvidíte logo Apple.
- Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte tlačítka a váš iPhone se restartuje.
- iPhone 7 a 7 Plus:
- Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí (umístěné na pravé straně zařízení) a tlačítko hlasitosti (umístěné na levé straně zařízení) současně.
- Držte obě tlačítka, dokud neuvidíte logo Apple.
- Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte tlačítka a váš iPhone se restartuje.
- iPhone 8 a novější modely bez tlačítka Domů:
- Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí (umístěné na pravé straně zařízení), dokud neuvidíte logo Apple.
- Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte tlačítko a váš iPhone se restartuje.
Po restartování zařízení zkontrolujte, zda se problém se skákací obrazovkou vyřešil. Pokud problém přetrvává, může existovat ještě nějaký důvod, který vyžaduje zásah odborníka nebo nastavení zařízení. Vyzkoušejte další pokyny z našeho článku nebo se obraťte na podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Obnovení nastavení obrazovky
Pokud obrazovka na vašem iPhone začala skákat, možná pomůže resetování obrazovky. Tato akce umožní vrátit obrazovku zpět do standardního nastavení a může opravit některé problémy související s jejím fungováním.
Chcete-li obnovit nastavení obrazovky, postupujte takto:
- Přejděte do části Nastavení na vašem iPhone.
- Vyberte sekci Obecné.
- Přejděte dolů a klikněte na položku Reset.
- V seznamu dostupných možností vyberte "Obnovit nastavení obrazovky".
- Pokud máte nainstalovaný, zadejte přístupový kód.
- Potvrďte resetování obrazovky kliknutím na tlačítko"Resetovat obrazovku".
Po provedení těchto akcí váš iPhone provede resetování obrazovky. Mějte prosím na paměti, že tímto způsobem budou resetována i další nastavení související s displejem, jako je jas, automatické zamykání a barevné schéma.
Pokud problém s obrazovkou po obnovení továrního nastavení nezmizí, doporučuje se kontaktovat servisní středisko společnosti Apple pro další diagnostiku a řešení problému.
Obraťte se na servisní středisko
Pokud na vašem iPhonu skáče obrazovka a nic nepomáhá, pak je pravděpodobné, že problém vyžaduje profesionální zásah. V takovém případě je nejlepším řešením kontaktovat oficiální servisní centrum společnosti Apple nebo autorizovaného servisního partnera.
V servisním středisku vám bude poskytnuta kvalifikovaná pomoc a prozkoumáte příčinu skákání obrazovky. Provedou odbornou diagnostiku vašeho zařízení a provedou potřebné opravy.
Při návštěvě servisního střediska se doporučuje mít u sebe záruční list nebo doklad potvrzující nákup zařízení. To vám pomůže získat kvalitní servis a neporušit záruční podmínky.
Nepokoušejte se opravit iPhone sami, zvláště pokud nemáte odpovídající dovednosti a zkušenosti. To může vést k dalším problémům a zhoršit stav vašeho zařízení. Svěřte profesionálům péči o váš iPhone a vraťte se k pohodlnému používání zařízení.