Přejít na hlavní obsah

Jak opravit chybu "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát skutečně pochází z" v počítači

Jedním z běžných problémů, kterým mohou uživatelé počítačů s operačním systémem Windows čelit, je chyba "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát skutečně pochází od". K této chybě může dojít při pokusu o otevření webové stránky nebo při instalaci softwaru.

Hlavní příčinou této chyby jsou problémy s bezpečnostními certifikáty. Certifikáty jsou elektronické dokumenty, které se používají k ověřování a zabezpečení webových stránek a programů. Když systém Windows detekuje problém s certifikátem, zobrazí se chybová zpráva.

Pokud narazíte na chybu "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát skutečně pochází od", nezoufejte - existuje několik způsobů, jak jej opravit. Prvním krokem je kontrola času a data v počítači, protože nesprávná instalace času může způsobit chybu. Pokud je čas a datum nastaveno nesprávně, jednoduše je upravte v nastavení počítače.

Dalším důvodem chyby může být problém s kořenovými certifikáty. Kořenové certifikáty jsou certifikáty, které se instalují automaticky v počítači. Pokud některý z kořenových certifikátů chybí nebo je poškozen, může to vést k chybě "Windows nelze ověřit, že certifikát byl skutečně získán od". Chcete-li tento problém vyřešit, musíte v počítači aktualizovat kořenové certifikáty.

K aktualizaci kořenových certifikátů budete potřebovat připojení k internetu. Otevřete prohlížeč a přejděte na web společnosti Microsoft. Na webu najdete seznam kořenových certifikátů, které by měly být nainstalovány ve vašem počítači. Chcete-li stáhnout a nainstalovat potřebné certifikáty, postupujte podle pokynů na webu. Po instalaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda chyba zmizela.

Možné příčiny chyby

Existuje několik důvodů, proč může dojít k chybě "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát skutečně pochází od". Zde jsou některé z nich:

  • Problémy s certifikátem: K této chybě může dojít, pokud máte neplatný nebo poškozený certifikát. Chcete-li získat aktuální certifikát, obraťte se na správce nebo poskytovatele certifikátů.
  • Systémový čas a datum: pokud je čas a datum v počítači nesprávné, systém Windows se nemusí ujistit o platnosti certifikátu. Ujistěte se, že čas a datum jsou správně nastaveny.
  • Nesprávná nastavení zabezpečení: některá nastavení zabezpečení, jako jsou nastavení řetězce certifikátů, mohou způsobit tuto chybu. Zkontrolujte nastavení zabezpečení ve Vašem prohlížeči nebo operačním systému.
  • Připojení k nespolehlivému serveru: Pokud se pokoušíte navázat spojení s nedůvěryhodným serverem, systém Windows nemusí certifikátu důvěřovat, což způsobí tuto chybu. Ujistěte se, že se připojujete pouze k důvěryhodným serverům.
  • Problémy s internetovým připojením: Pokud je vaše internetové připojení nestabilní nebo pomalé, může to také způsobit problémy s ověřením certifikátu. Ujistěte se, že vaše připojení funguje správně.

Ověřování potřebných certifikátů

Pokud dojde k chybě "Windows nelze ověřit, že certifikát je skutečně získán od" v počítači, je důležité zkontrolovat požadované certifikáty. To může pomoci při řešení problému a zajistit bezpečnost systému.

Pro ověření dostupnosti požadovaných certifikátů lze provést následující kroky:

  1. Otevřete " Správa počítače "prostřednictvím nabídky Start.
  2. Přejděte do sekce" služba certifikátů", která se nachází v části"Služby a aplikace".
  3. Zkontrolujte požadované certifikáty v části "Osobní " nebo"Důvěryhodné kořenové certifikační autority". Pokud potřebné certifikáty chybí, může to být příčina chyby.
  4. Pokud požadovaný certifikát chybí, zkuste jej nainstalovat pomocí "služby certificate update". Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo v části Osobní nebo Důvěryhodné kořenové certifikační autority a vyberte možnost Všechny úlohy - > Import.
  5. Postupujte podle pokynů Průvodce importem certifikátů a vyberte požadovaný certifikát, který chcete nainstalovat.
  6. Po úspěšné instalaci certifikátu restartujte počítač a zkontrolujte, zda již nedochází k chybě.

Pokud po provedení výše uvedených kroků k chybě stále dochází, doporučuje se obrátit se na odborníka na podporu nebo konzultaci instalačního softwaru pro další pomoc a řešení problému.

Aktualizace systému a prohlížeče

Pokud narazíte na chybu "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát skutečně pochází od", jedním ze způsobů, jak problém vyřešit, může být aktualizace operačního systému a prohlížeče. V této sekci vám řekneme, jak na to.

1. Aktualizace operačního systému:

  • Přejděte na možnosti nebo nastavení vašeho operačního systému.
  • Vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
  • Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte, až vyhledávání skončí.
  • Pokud systém detekuje nové aktualizace, nainstalujte je podle pokynů na obrazovce.
  • Po dokončení instalace aktualizací restartujte počítač.

2. Aktualizace prohlížeče:

  • Otevřete svůj aktuální prohlížeč.
  • Přejděte do části Nastavení nebo možnosti.
  • Vyhledejte sekci "Aktualizace" nebo "o programu" a vyberte ji.
  • Pokud je k dispozici, klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace "nebo"aktualizovat".
  • Pokud jsou aktualizace nalezeny, nainstalujte je podle pokynů na obrazovce.
  • Restartujte prohlížeč.

Po aktualizaci operačního systému a prohlížeče zkuste znovu otevřít webovou stránku, na které došlo k chybě. Ve většině případů pomáhá vyřešit problém s certifikátem a umožňuje vám bezpečně používat internet.

Použití jiného prohlížeče

Pokud máte chybu "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát skutečně pochází z" v počítači, jedním ze způsobů, jak problém vyřešit, může být přechod na jiný webový prohlížeč. Některé prohlížeče, jako je Google Chrome a Mozilla Firefox, mají vlastní ověřovací mechanismy certifikátů, které mohou tuto chybu úspěšně zvládnout.

Chcete-li použít jiný prohlížeč, musíte jej nejprve nainstalovat do počítače. Instalační soubor si můžete stáhnout z oficiálních webových stránek vybraného prohlížeče. Po instalaci spusťte nový prohlížeč a zkuste otevřít webovou stránku s problematickým certifikátem. Je možné, že nový prohlížeč bude schopen správně zkontrolovat certifikát a otevřít stránku bez chyby.

Kromě Google Chrome a Mozilla Firefox existují další oblíbené prohlížeče, jako je Opera, Safari a Microsoft Edge. Doporučujeme vám vyzkoušet několik různých prohlížečů, abyste se ujistili, že problém s certifikátem nesouvisí s konkrétním prohlížečem. Pokud všechny prohlížeče zobrazí chybu, pak je pravděpodobně problém v samotném certifikátu nebo nastavení operačního systému.

Možná vám použití jiného prohlížeče pomůže dočasně obejít tuto chybu "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát je skutečně získán od" v počítači. Pamatujte však, že to není konečné řešení problému a je dobré se obrátit na správce systému nebo vývojáře webových stránek, abyste získali podrobné pokyny k opravě chyby a zabezpečení vašeho systému.

Instalace chybějících kořenových certifikátů

Chyba "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát byl skutečně získán od" může nastat kvůli nedostatku potřebných kořenových certifikátů v počítači. K vyřešení tohoto problému je nutné nainstalovat chybějící kořenové certifikáty.

Zde je jednoduchý návod k instalaci chybějících kořenových certifikátů:

Krok 1:Otevřete prohlížeč a přejděte na oficiální web certifikátů.
Krok 2:Vyhledejte a stáhněte si kořenové certifikáty odpovídající problematickým certifikátům.
Krok 3:Otevřete nabídku Start a vyberte Spustit.
Krok 4:Zadejte " certmgr.msc " a klikněte na OK.
Krok 5:Otevře se okno Správa certifikátů.
Krok 6:Přejděte do části" Důvěryhodné kořenové certifikační autority "a vyberte možnost"certifikáty".
Krok 7:Klikněte pravým tlačítkem myši na prázdnou oblast a vyberte všechny úkoly - > Import.
Krok 8:Zadejte cestu ke staženým kořenovým certifikátům a klikněte na Otevřít.
Krok 9:Postupujte podle pokynů průvodce instalací a nainstalujte chybějící kořenové certifikáty.
Krok 10:Restartujte počítač a zkontrolujte, zda již nedochází k chybě.

Po dokončení všech těchto kroků byste měli úspěšně nainstalovat chybějící kořenové certifikáty v počítači. Nyní bude váš systém schopen správně zkontrolovat platnost certifikátů a nebude vydávat chybu "Windows se nepodařilo ověřit, že certifikát byl skutečně získán od".