Wsus (Windows Server Update Services) je služba aktualizace operačních systémů Windows, která umožňuje centralizovanou správu procesu aktualizace počítačů v podnikové síti. Někdy však uživatelé narazí na problém, když se aktualizace neinstalují přes Wsus.
Jednou z příčin tohoto problému může být nesprávná konfigurace serveru Wsus nebo jeho klienta. V takovém případě je nutné zkontrolovat nastavení obou komponent a ujistit se, že se shodují.
Krok 1: Zkontrolujte nastavení serveru Wsus:
Může to být způsobeno nesprávným nastavením zásad zásad skupiny nebo nastavení sítě. Ujistěte se, že je server správně nakonfigurován a funguje bez problémů. Pokud máte pochybnosti, je nejlepší kontaktovat správce systému nebo podporu Wsus.
Poznámka: Pokud jste sami aktualizovali konfiguraci serveru Wsus nebo jeho klienta, ujistěte se, že jste dodržovali pokyny a pokyny společnosti Microsoft.
Problém s instalací aktualizace WSUS: možná řešení
- Zkontrolujte dostupné aktualizace: Ujistěte se, že na serveru WSUS nejsou k dispozici žádné aktualizace k instalaci. Chcete-li to provést, otevřete konzolu pro správu WSUS a zkontrolujte stav aktualizací. Pokud jsou k dispozici aktualizace, proveďte jejich instalaci a zkuste instalaci problematické aktualizace znovu.
- Zkontrolujte připojení k serveru WSUS: Zkontrolujte připojení k serveru WSUS, abyste se ujistili, že máte přístup k serveru a jeho prostředkům. Ujistěte se, že nastavení sítě, firewally a další zabezpečení neblokují připojení k serveru.
- Vymazat dočasné soubory: Dočasné soubory mohou vést k problémům s instalací aktualizací. Vymažte dočasné soubory na serveru WSUS podle pokynů společnosti Microsoft k vyčištění dočasných souborů.
- Restartujte služby WSUS: Někdy mohou být problémy s instalací aktualizací WSUS způsobeny selháním služeb WSUS. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste restartovat služby WSUS.
- Používat nástroje společnosti Microsoft: Microsoft poskytuje několik nástrojů speciálně navržených k vyřešení problémů s WSUS. Některé z nich jsou WSUS Debug tool a WsusUtil. Použijte tyto nástroje k analýze a odstranění možných chyb.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo vyřešit problém s instalací aktualizací WSUS, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo prozkoumat dostupnou dokumentaci pro podrobnější informace a pomoc.
Zkontrolujte připojení k síti a nastavení proxy serveru
Prvním krokem při řešení problémů s instalací aktualizací ve WSUS je zkontrolovat připojení k síti a nastavení proxy serveru. Nesprávná nastavení nebo problémy s připojením mohou způsobit selhání WSUS.
Zde je tedy několik kroků, které můžete podniknout:
| Krok 1: | Ujistěte se, že je váš počítač připojen k síti a má přístup k internetu. Zkontrolujte připojení k síti a ujistěte se, že neexistují žádné problémy, které by bránily přístupu k serveru WSUS. |
| Krok 2: | Zkontrolujte nastavení proxy serveru. Pokud vaše podniková síť používá proxy server, ujistěte se, že jsou ve WSUS nakonfigurována správná nastavení proxy. Zkontrolujte adresu proxy serveru, Port a pověření. |
| Krok 3: | Zkontrolujte blokování nebo omezení síťového provozu. Některá síťová omezení nebo nastavená nastavení zabezpečení mohou blokovat přístup k požadovaným portům nebo serverům WSUS. Ujistěte se, že jsou všechny potřebné porty otevřené a nedochází k blokování síťového provozu. |
| Krok 4: | Zkuste aktualizovat WSUS ručně. Pokud automatická aktualizace nefunguje, zkuste aktualizovat WSUS ručně pomocí příkazového řádku nebo nástroje pro aktualizaci WSUS. To může pomoci identifikovat a vyřešit problémy s aktualizacemi. |
Pokud problém není vyřešen po provedení výše uvedených kroků, měli byste kontaktovat správce systému nebo podporu služby WSUS, abyste získali další pomoc.
Ujistěte se, že služba Windows Update funguje správně
Pokud narazíte na problém, kdy aktualizace nebyla nainstalována, prvním krokem zkontrolujte, zda služba Windows Update funguje správně. Níže je několik kroků, které vám pomohou provést tuto kontrolu.
- Otevřete nabídku Start a do vyhledávacího pole zadejte "služby". V důsledku vyhledávání klikněte na "služby".
- V okně služby, které se otevře, přejděte na seznam služeb dolů a vyhledejte "Windows Update Service".
- Zkontrolujte stav služby. Pokud je stav služby uveden jako "zastaven", klikněte pravým tlačítkem myši na službu a vyberte"Spustit".
- Ponechte okno Služby otevřené a zkontrolujte, zda služba Windows Update funguje správně. Pokud jste nezaznamenali žádné chyby nebo varování, znamená to, že Služba funguje správně.
Po dokončení těchto kroků můžete zkusit znovu nainstalovat aktualizaci a zkontrolovat, zda je problém vyřešen.