Aktualizace operačního systému iPhone je obvykle jednoduchý a bezproblémový proces, ale někdy se uživatelé mohou setkat s technickými problémy, které při aktualizaci způsobí selhání. Pokud se váš iPhone přilepil na obrazovku s logem Apple nebo se prostě nepodařilo dokončit aktualizaci, nepropadejte panice. V tomto článku se podíváme na 7 způsobů, jak opravit selhání při aktualizaci iPhone.
1. Restartujte iPhone. Než vyzkoušíte jiné metody, zkuste restartovat svůj iPhone. Často to pomáhá vyřešit mnoho problémů s poruchou při aktualizaci. Chcete-li restartovat iPhone, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se nezobrazí posuvník vypnout. Posunutím posuvníku doleva vypnete iPhone. Poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple. Tím se restartuje váš iPhone.
Poznámka: Pokud máte iPhone 7 nebo novější model, budete také muset podržet tlačítko hlasitosti, abyste zařízení restartovali.
Rada: Pokud restart nepomohl, zkuste iPhone vypnout a po několika minutách jej znovu zapnout.
2. Připojte iPhone k počítači. Pokud restart problém nevyřešil, zkuste připojit svůj iPhone k počítači a spustit iTunes. Když je iPhone připojen k počítači, může automaticky fungovat jako obnovení a navrhnout, abyste jej obnovili nebo aktualizovali. Pokud k tomu dojde, postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte na dokončení procesu.
3. Aktualizujte iTunes. Pokud iTunes nerozpozná váš iPhone při připojení, zkuste aktualizovat iTunes na nejnovější verzi. To může pomoci vyřešit mnoho problémů s poruchou při aktualizaci.
4. Vyčistěte místo na iPhone. Nedostatek volného místa na iPhonu může způsobit selhání při aktualizaci. Zkontrolujte, kolik volného prostoru máte na iPhonu, a odstraňte nepotřebné aplikace, fotografie nebo videa, abyste uvolnili místo.
5. Zkontrolujte připojení Wi-Fi. Nestabilní nebo pomalé připojení Wi-Fi může způsobit problémy při aktualizaci iPhone. Zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi nebo pomocí mobilních dat aktualizujte iPhone.
6. Obnovte iPhone v režimu DFU. Pokud všechny předchozí metody nepomohly opravit selhání při aktualizaci, zkuste obnovit iPhone v režimu DFU. To vám umožní obnovit iPhone s nejnovější verzí iOS. Vezměte v úvahu, že tato metoda vymaže všechna data na vašem iPhone, takže před provedením tohoto postupu zálohujte soubor.
7. Kontaktujte technickou podporu společnosti Apple. Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla opravit selhání při aktualizaci iPhone, kontaktujte technickou podporu společnosti Apple. Mohou vám nabídnout další řešení nebo pomoc od odborníků.
Restartujte zařízení a znovu aktualizujte
Chcete-li restartovat iPhone, postupujte podle následujících kroků:
- Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí (tlačítko Sleep / Wake) na pravé straně zařízení.
- Chcete-li zařízení vypnout, vytáhněte posuvník "vypnout" doprava.
- Počkejte několik sekund a poté stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple.
Po restartování zařízení zkuste provést aktualizaci znovu. Pokud problém není vyřešen, můžete vyzkoušet následující způsob, jak opravit selhání při aktualizaci iPhone.
Připojte iPhone k počítači a použijte iTunes
1. Připravte si počítač s nainstalovaným programem iTunes.
2. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
3. Pokud se na obrazovce iPhone zobrazí výzva k povolení připojení k počítači, povolte tuto akci.
4. Otevřete program iTunes v počítači.
5. V programu iTunes vyberte svůj iPhone, který se zobrazí vlevo nahoře v podokně.
6. Na panelu na straně vyberte kartu Obecné (nebo popis) a klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.
7. Pokud jsou aktualizace k dispozici, stáhněte a nainstalujte je do vašeho iPhone podle pokynů na obrazovce.
Použijte režim obnovení přes iTunes
Pokud váš iPhone po aktualizaci nadále dochází k selhání, můžete zkusit použít režim obnovení přes iTunes. Tento způsob umožňuje obnovit zařízení na předchozí verzi operačního systému.
K použití této metody budete potřebovat počítač s nainstalovaným iTunes. Zde je návod, jak to udělat:
- Spusťte iTunes v počítači.
- Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- V režimu obnovení uvidíte chybovou zprávu nebo žádost o obnovení zařízení. Klikněte na " Ok "nebo"obnovit".
- Vyberte možnost "obnovit iPhone".
- iTunes začne stahovat a instalovat předchozí verzi iOS do vašeho zařízení. Může to chvíli trvat, prosím, počkejte.
- Po dokončení procesu obnovy, nakonfigurujte svůj iPhone jako nové zařízení nebo obnovte ze zálohy.
Tato metoda může pomoci opravit problémy související s aktualizací iOS na vašem iPhone. Mějte však na paměti, že možná budete muset před obnovením zálohovat data, protože tento proces vymaže všechna data na vašem zařízení.