Dnes jsme všichni závislí na našich chytrých telefonech, a když displej přestane reagovat na dotyk, může to způsobit vážné obavy. Bez možnosti používat telefon se stává nemožné komunikovat, pracovat a užívat si zábavy. Než však panikaříte, stojí za to pokusit se problém vyřešit sami.
Prvním krokem, který stojí za to udělat, je zkontrolovat, co může být důvodem, proč displej nereaguje na váš dotyk. Je možné, že se na povrchu obrazovky nahromadil olej nebo nečistoty, které znesnadňují ovládání senzoru. V takovém případě zkuste displej jemně otřít měkkým a suchým hadříkem nebo speciálním hadříkem na čištění obrazovek.
Pokud čištění nepomohlo, je třeba zkontrolovat, zda se problém nevyskytl kvůli softwarové závadě. Zkuste restartovat zařízení stisknutím a podržením tlačítka zapnutí, dokud se neobjeví nabídka výběru vypnutí. Poté vyberte možnost Restartovat a počkejte, až se telefon restartuje. Může to trvat několik minut.
Řešení problémů
Pokud displej telefonu nereaguje na dotyk, může to být způsobeno různými důvody. V této části se podíváme na několik řešení, která vám mohou pomoci tento problém vyřešit.
- Restartování zařízení Zkuste restartovat telefon. Chcete-li to provést, podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se nezobrazí možnost Restartovat. Vyberte tuto možnost a počkejte, až se váš telefon plně restartuje. Po restartu zkontrolujte, zda displej nyní funguje.
- Čištění obrazovky Někdy může být problém s displejem způsoben přítomností nečistot, prachu nebo otisků prstů na obrazovce. Zkuste vyčistit displej měkkým hadříkem nebo ubrouskem. Ujistěte se, že je obrazovka zcela vyčištěna, a zkontrolujte její funkčnost.
- Aktualizace softwaru Pokud máte nainstalovanou starší verzi operačního systému, může to také způsobit problémy s displejem. Zkontrolujte aktualizace v nastavení telefonu a nainstalujte je, pokud jsou k dispozici. Po aktualizaci softwaru zkontrolujte, zda se problém opravil.
- Resetování nastavení Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, zkuste resetovat telefon. Upozorňujeme, že resetováním budou vymazána všechna data uložená ve vašem zařízení. Před resetováním nastavení je nutné zálohovat data. Po obnovení továrního nastavení zkontrolujte, zda displej nyní funguje.
- Obraťte se na servisní středisko Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, je možné, že váš telefon má hardwarové problémy, které vyžadují opravu. V takovém případě se doporučuje kontaktovat autorizované servisní středisko výrobce vašeho telefonu pro diagnostiku a opravu.
Doufáme, že jedno z navržených řešení vám pomohlo vyřešit problém s displejem telefonu. Pokud problém přetrvává, doporučujeme vyhledat pomoc odborníků.
Displej telefonu nereaguje na dotyk - co dělat?
Pokud váš telefon nereaguje na dotyk displeje, může to znamenat, že snímač obrazovky nefunguje správně. V takové situaci je třeba provést několik kroků k určení a vyřešení problému.
- Zkontrolujte čistotu obrazovky Prach, nečistoty nebo mastnota na povrchu displeje mohou narušit správnou funkci senzoru. Zkontrolujte, zda obrazovka není znečištěná, a vyčistěte ji měkkým, suchým hadříkem nebo speciálním hadříkem na čištění obrazovky.
- Restartujte telefon Někdy lze problémy s displejem vyřešit jednoduchým restartováním zařízení. Vypněte telefon, počkejte několik sekund a znovu jej zapněte. Po restartu zkontrolujte, zda snímač obrazovky funguje.
- Odstraňte ochrannou fólii nebo pouzdro Pokud máte na obrazovce ochrannou fólii nebo používáte pouzdro, zkuste je dočasně odstranit. Někdy mohou tyto prvky narušovat správnou funkci senzoru.
- Aktualizujte software Zkontrolujte aktualizace softwaru pro váš telefon. Někdy mohou být problémy s displejem způsobeny chybami v softwaru, které vývojáři opravují pomocí aktualizací.
- Resetujte nastavení Pokud problém po předchozích krocích nezmizí, zkuste resetovat telefon. Všimněte si, že tato akce resetuje všechna nastavení a data na vašem zařízení, takže si před tím zálohujte důležité informace.
- Obraťte se na servisní středisko Pokud po všech předchozích krocích nebyl problém vyřešen, může být nutná pomoc odborníků. Obraťte se na servisní středisko, aby odborníci provedli diagnostiku a opravu vašeho telefonu.
Pamatujte, že příčinou poruchy mohou být i hardwarové problémy, které vyžadují specializovanou údržbu nebo výměnu částí zařízení.
Zkontrolujte čistotu obrazovky
Pokud displej vašeho telefonu nereaguje na dotyk, měli byste nejprve zkontrolovat jeho čistotu. Přítomnost nečistot, prachu, otisků prstů nebo jiných nečistot na obrazovce může být příčinou nesprávného fungování senzoru.
Chcete-li začít, vypněte telefon, abyste se vyhnuli náhodnému klepnutí při čištění obrazovky. Poté pomocí měkkého, nehrozivého hadříku nebo mikrovlákna jemně otřete obrazovku a odstraníte všechny viditelné nečistoty.
Pokud je obrazovka silně znečištěná a běžné čištění nepomáhá, můžete k čištění obrazovek použít speciální prostředky. Nezapomeňte se však podívat na pokyny výrobce a ujistěte se, že čištění, které si vyberete, je bezpečné pro použití na obrazovce telefonu.
Také, pokud máte na obrazovce ochrannou fólii nebo sklo, zkontrolujte její stav. Poškozený nebo odstraněný film může bránit normálnímu fungování senzoru.
Po čištění obrazovky zapněte telefon a zkontrolujte, zda nereaguje na dotyky. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Zkuste restartovat zařízení
Pokud displej vašeho telefonu nereaguje na dotyk, nejprve zkuste restartovat zařízení. To může pomoci opravit dočasné selhání softwaru a vrátit obrazovku zpět.
Chcete-li zařízení restartovat, postupujte takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí telefonu.
- Když se zobrazí možnosti napájení, vyberte "restartovat"nebo " vypnout".
- Pokud je vybrána možnost "vypnout", po úplném vypnutí telefonu jej znovu zapněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí.
Po restartování zařízení zkontrolujte, zda displej funguje. Pokud problém není vyřešen, existují i jiné způsoby, jak to vyzkoušet.
Nastavení citlivosti displeje
Pokud váš displej nereaguje na dotyk, může jít o nastavení citlivosti dotykové obrazovky. Měli byste zkontrolovat následující nastavení:
- Citlivost dotykové obrazovky: Ujistěte se, že citlivost displeje není příliš nízká. Toto nastavení najdete v části Nastavení - > Displej - > citlivost dotykové obrazovky. Zkuste toto nastavení zvětšit a zkontrolujte, zda displej začal reagovat na dotyk.
- Zkontrolujte ochrannou fólii nebo sklo: Někdy může displej přestat reagovat na dotyk v důsledku poškození nebo nesprávně naneseného ochranného filmu nebo skla. Zkontrolujte stav ochranné fólie nebo skla, případně je třeba je vyměnit nebo odstranit.
- Restartujte zařízení: Někdy může jednoduchý restart vyřešit problém s nereagačním displejem. Zkuste zařízení vypnout, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.
- Aktualizujte software: Některé problémy s displejem mohou souviset s chybami v softwaru zařízení. Zkontrolujte, zda jsou pro váš operační systém k dispozici aktualizace a nainstalujte je, pokud jsou k dispozici.
- Resetování nastavení: V krajním případě, pokud nic nepomůže, můžete zkusit obnovit tovární nastavení zařízení. Podívejte se na uživatelskou příručku svého zařízení, abyste zjistili, jak provést reset.
Pokud žádné z těchto nastavení nepomohlo vyřešit problém s nereagačním displejem, doporučuje se kontaktovat servisní středisko pro další diagnostiku a opravu.
Odstraňte ochrannou fólii z obrazovky
Pokud displej vašeho telefonu nereaguje na dotyk, první věc, kterou uděláte, je zkontrolovat, zda je na obrazovce ochranný film. Ochranný film může být průhledný nebo označený speciálními symboly nebo nápisy.
Ochranný film je navržen tak, aby chránil obrazovku před poškrábáním a poškozením, takže pokud je k dispozici, měl by být odstraněn. Někdy může ochranný film vážně ovlivnit citlivost a odezvu displeje na dotyk.
Chcete-li odstranit ochrannou fólii z obrazovky telefonu, postupujte podle následujících kroků:
- Vypněte telefon.
- Podávejte mírně zakřivenou tenkou plastovou kartu nebo nehet pod úhlem k filmu.
- Zvedněte plastovou kartu nebo nehet, abyste oddělili okraj filmu od obrazovky.
- Pomalu a jemně oddělte film od obrazovky, v případě potřeby mírně zvedněte a vytáhněte ochrannou fólii.
- Zkontrolujte, zda je film zcela odstraněn a na obrazovce nezůstaly žádné lepicí zbytky.
Po odstranění chrániče obrazovky restartujte telefon a zkontrolujte, zda displej reaguje na dotyk. Pokud problém nezmizí, může být problém způsoben jinou vadou a budete muset kontaktovat servisní středisko.
Zkontrolujte aktualizace softwaru
Pokud displej vašeho telefonu nereaguje na dotyk, může být důvodem software (Software) zařízení. Nedostatek aktualizací softwaru může vést k nesprávnému fungování dotykové obrazovky.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace softwaru v telefonu, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Nastavení telefonu. Obvykle je najdete na domovské obrazovce nebo v oznamovací liště.
- Přejděte dolů a vyberte možnost "O telefonu" nebo "o zařízení".
- Vyhledejte sekci Aktualizace softwaru nebo aktualizace systému.
- Klikněte na tuto sekci a počkejte, až telefon zkontroluje aktualizace.
- Pokud je k dispozici aktualizace softwaru, postupujte podle pokynů k instalaci.
Po instalaci aktualizací softwaru restartujte telefon a zkontrolujte, zda displej nyní funguje.
Pokud po provedení všech kroků není problém vyřešen, může být příčinou chyba hardwaru. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko pro diagnostiku a opravu zařízení.