Windows 10 je nejnovější verze operačního systému od společnosti Microsoft, která byla vydána 29.července 2015. Přestože je však Windows 10 již dlouho k dispozici, mnoho uživatelů stále nedostalo nabídku upgradu z předchozích verzí Windows. Pokud mezi ně patříte, nezoufejte – máme několik tipů, které vám pomohou upgradovat na Windows 10.
Nejprve se ujistěte, že váš počítač splňuje minimální požadavky na instalaci systému Windows 10. Systém musí mít procesor s taktem alespoň 1 GHz, 1 nebo 2 GB RAM (pro 32bitovou a 64bitovou verzi), volné místo na pevném disku alespoň 16 nebo 20 GB (pro 32 a 64bitovou verzi) a kompatibilní grafickou kartu. Pokud váš počítač tyto požadavky nesplňuje, můžete při instalaci a používání systému Windows 10 narazit na problémy.
Pokud váš počítač splňuje požadavky, zkontrolujte, které verze systému Windows jsou k dispozici k aktualizaci. Pokud používáte Windows 7 Starter, Home Basic nebo Home Premium a také Windows 8.1 s WMC, budete moci upgradovat na Windows 10 Home. Pokud máte Windows 8.1, Windows 8.1 Professional nebo Windows 8.1 Pro s WMC, budete moci upgradovat na Windows 10 Pro. Pokud používáte starší verzi Windows, jako je Windows Vista nebo Windows XP, budete si muset zakoupit licenci na Windows 10.
Je důležité si uvědomit, že upgrade na Windows 10 prostřednictvím Windows Update nemusí být dostupný pro všechny počítače. V takovém případě můžete použít nástroje pro vytvoření instalačního média nebo požádat o pomoc podporu společnosti Microsoft.
Narazili jste na problém s aktualizací operačního systému?
Pokud vám nebyl nabídnut upgrade na Windows 10, existuje několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení tohoto problému.
1. Zkontrolujte aktualizace systému Windows. Otevřete Windows Update a klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace". Pokud jsou k dispozici aktualizace, nainstalujte je.
2. Zkontrolujte systémové požadavky pro instalaci systému Windows 10. Ujistěte se, že váš počítač splňuje minimální požadavky pro instalaci nejnovějšího operačního systému.
3. Obraťte se na podporu společnosti Microsoft. Možná máte zvláštní okolnosti, které vám nenabídly upgrade na Windows 10. Kontaktujte technickou podporu společnosti Microsoft a získejte individuální pomoc.
4. Použijte nástroj Media Creation Tool. Stáhněte si a spusťte tento nástroj a aktualizujte operační systém na Windows 10. Pokyny k použití nástroje najdete na oficiálních stránkách společnosti Microsoft.
5. Počkat. Možná bude aktualizace na Windows 10 nabídnuta později. Microsoft vydává aktualizace postupně, takže některým uživatelům je k dispozici se zpožděním.
Neváhejte použít výše uvedená doporučení k vyřešení problému nedostatku nabídky upgradu na Windows 10 a užít si všechny výhody nového operačního systému.
Zkontrolujte aktualizace ručně
Pokud vám nebyl automaticky nabídnut upgrade na Windows 10, můžete aktualizace zkontrolovat ručně následovně:
| 1. | Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení. |
| 2. | V okně Nastavení, které se otevře, vyberte Aktualizace a zabezpečení. |
| 3. | Přejděte na kartu "Windows Update". |
| 4. | Klikněte na tlačítko"Zkontrolovat aktualizace". |
| 5. | Počkejte na dokončení vyhledávání aktualizací. Pokud jsou k dispozici aktualizace, Windows 10 by je měl nabídnout k instalaci. |
Pokud nejsou nalezeny žádné aktualizace, může to znamenat, že vaše zařízení nesplňuje minimální požadavky na instalaci systému Windows 10 nebo že společnost Microsoft dosud nevydala aktualizaci pro vaši oblast. V takovém případě byste se měli obrátit na podporu systému Windows nebo zkontrolovat, zda je možné provést aktualizaci jiným způsobem.
Zkontrolujte kompatibilitu počítače se systémem Windows 10
Než požádáte o pomoc nebo přijmete jiná opatření, musíte se ujistit, že váš počítač splňuje minimální systémové požadavky pro instalaci systému Windows 10. Zde je to, co byste měli zkontrolovat:
- Procesor: Váš počítač by měl mít procesor, který podporuje alespoň 1 GHz nebo vyšší takt a má 64bitovou architekturu.
- RAM: váš počítač musí mít alespoň 2 GB RAM (RAM). Můžete také zkontrolovat, kolik paměti je ve vašem systému nainstalováno, otevřením "Vlastnosti systému" prostřednictvím možností počítače.
- Místo na pevném disku: k instalaci systému Windows 10 budete potřebovat alespoň 16 GB volného místa na pevném disku. Pokud váš počítač nemá dostatek místa, budete muset před aktualizací uvolnit nějaký prostor.
- Grafický adaptér: měli byste mít grafický adaptér s podporou DirectX 9 nebo novější verze a ovladačem WDDM 1.0.
- Displej: Váš počítač musí mít rozlišení obrazovky alespoň 800 x 600 pixelů.
Pokud váš počítač splňuje všechny uvedené požadavky, ale stále vám není nabídnuta aktualizace na Windows 10, může být problém v jiné konfiguraci vašeho systému nebo v Nastavení Aktualizace. V takovém případě byste měli požádat o další podporu.