Jedním z běžných problémů, se kterými se uživatelé iPhone mohou setkat při používání operačního systému Windows 10, je chyba "Nelze se připojit k této síti". K této chybě může dojít z různých důvodů, včetně nesprávného nastavení Wi-Fi nebo problémů s ovladači.
Pro opravu chyby "nelze se připojit k této síti" na Windows 10 z iPhone existuje několik možných řešení. Nejprve můžete zkusit aktualizovat ovladače Wi-Fi v počítači. Chcete-li to provést, otevřete Správce zařízení, vyhledejte svou bezdrátovou síť a vyberte "Aktualizovat ovladač".
Pokud aktualizace ovladačů nefunguje, zkuste změnit nastavení Wi-Fi na vašem iPhone. Přejděte do části" Nastavení "na zařízení, vyberte" Wi-Fi", vyhledejte svou síť a klikněte na ni. Poté vyberte "zapomenout síť" a zkuste se k ní znovu připojit.
Dalším způsobem, jak opravit chybu "Nelze se připojit k této síti", může být restartování vašeho iPhone a počítače. Někdy může jednoduchý restart pomoci vyřešit problémy s připojením k Wi-Fi.
Zkontrolujte nastavení Wi-Fi na vašem iPhone
Pokud se váš iPhone nemůže připojit k síti Wi-Fi, vyzkoušejte následující pokyny:
1. Ujistěte se, že je zapnuto Wi-Fi:
Otevřete nastavení na vašem iPhone a zkontrolujte, zda je povolena funkce Wi-Fi. Pokud je vypnutá, přesuňte přepínač do polohy Zapnuto.
2. Zapomeňte na síť a znovu se připojte:
Přejděte do Nastavení Wi-Fi na vašem iPhone, vyhledejte síť, ke které se pokoušíte připojit, a klikněte na tlačítko "zapomenout na tuto síť". Poté znovu vyberte síť a v případě potřeby zadejte heslo.
3. Restartujte router:
Někdy může být problém s routerem, takže jej zkuste restartovat. Chcete-li to provést, vypněte router, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte.
4. Aktualizujte software na iPhone:
Zjistěte, zda je k dispozici aktualizace pro váš iPhone. Přejděte do Nastavení, vyberte Obecné a poté aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji.
5. Zkontrolujte další zařízení pro připojení:
Pokud se k Wi-Fi síti nemohou připojit ani jiná zařízení, může být problém v samotné síti. Zkuste zkontrolovat jiná zařízení a ujistěte se, že se mohou připojit.
6. Kontaktujte poskytovatele internetu:
Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, kontaktujte svého poskytovatele internetu a zjistěte, zda jsou problémy s vaší sítí nebo s vaším připojením.
Pokud máte stále problémy s připojením, kontaktujte technickou podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Zkontrolujte nastavení sítě v počítači se systémem Windows 10
V případě, že se váš iPhone nemůže připojit k síti Wi-Fi v počítači s operačním systémem Windows 10, může být příčinou nesprávné nastavení sítě. Chcete-li tuto chybu opravit, měli byste provést následující kontroly:
1. Zkontrolujte dostupnost Wi-Fi sítě
Ujistěte se, že váš počítač a iPhone jsou v dosahu Wi-Fi sítě. Zkontrolujte, zda je síť k dispozici pro jiná zařízení a zda nejsou problémy s připojením k internetu.
2. Zkontrolujte správnost hesla Wi-Fi
Ujistěte se, že zadáte správné heslo Wi-Fi. I malé překlepy mohou zabránit připojení. Doporučuje se provádět heslo ručně, aniž byste museli používat funkci automatického vyplňování nebo kopírování.
3. Restartujte Wi-Fi adaptér
Zkuste restartovat Wi-Fi adaptér v počítači. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Ovládací panely a vyberte sekci Síť a Internet.
- Klikněte na"Centrum správy sítí a sdílení".
- Vyberte aktivní připojení Wi-Fi a klikněte na něj pravým tlačítkem a poté vyberte "Zakázat".
- Počkejte několik sekund a opakujte stejné kroky, abyste se znovu připojili k síti Wi-Fi.
4. Aktualizujte ovladače Wi-Fi
Zkontrolujte, zda máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi ovladačů pro Wi-Fi adaptér. Chcete-li aktualizovat ovladače, postupujte takto:
- Otevřete Správce zařízení stisknutím klávesové zkratky Win + X a ze seznamu vyberte Správce zařízení.
- Rozbalte sekci Síťové adaptéry.
- Najděte svůj Wi-Fi adaptér, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte "Aktualizovat ovladač".
- Vyberte "Automatická aktualizace ovladače" a počkejte, až proces aktualizace skončí.
5. Zkontrolujte nastavení zabezpečení
Zkontrolujte nastavení zabezpečení Wi-Fi sítě v počítači. Zkontrolujte, zda není blokován přístup pro iPhone nebo jiná zařízení. Pokud jsou nastavení zabezpečení příliš přísná, můžete je dočasně změnit a zkontrolovat připojení iPhone.
Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a chyba stále není vyřešena, doporučujeme vyhledat pomoc odborníka nebo kontaktovat technickou podporu výrobce vašeho Wi-Fi hardwaru.
Restartujte svůj iPhone a počítač
Restartování vašeho iPhone a počítače může pomoci vyřešit problém s připojením k síti Wi-Fi. Někdy může restart opravit dočasné selhání zařízení.
Chcete-li restartovat iPhone, postupujte podle těchto kroků:
- Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí (tlačítko vlevo na postranním panelu zařízení), dokud se nezobrazí proužek pro vypnutí.
- Přejetím pruhu doprava vypnete iPhone.
- Počkejte několik sekund a poté znovu stiskněte tlačítko zapnutí/vypnutí pro zapnutí zařízení.
Chcete-li restartovat počítač s operačním systémem Windows 10, postupujte takto:
- Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky.
- V nabídce Start vyberte položku Možnosti.
- V okně Možnosti, které se otevře, vyberte možnost aktualizace a zabezpečení.
- V postranní nabídce vlevo vyberte možnost "Obnovení".
- V části restartovat počítač klikněte na tlačítko Restartovat nyní.
Po restartování iPhonu i počítače se zkuste znovu připojit k Wi-Fi síti. Pokud problém přetrvává, podívejte se na další krok při řešení problému.
Zkontrolujte aktualizace softwaru na vašem iPhone a počítači
Pokud se váš iPhone nemůže připojit k síti Wi-Fi na Windows 10, může být problém s nekompatibilitou mezi verzemi softwaru. Chcete-li tuto chybu opravit, musíte zkontrolovat aktualizace softwaru na vašem iPhone a počítači.
Zde je to, co musíte udělat:
- Na iPhone: otevřete Nastavení a vyberte Obecné. Poté vyberte "Aktualizace softwaru". Pokud je k dispozici nová aktualizace, nainstalujte ji. Po instalaci restartujte iPhone a zkuste se připojit k Wi-Fi síti.
- Na počítači: otevřete Nastavení a vyberte Aktualizace a zabezpečení. Poté vyberte "Zkontrolovat aktualizace". Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, nainstalujte je. Po instalaci restartujte počítač.
Po aktualizaci softwaru na iPhone a počítači se zkuste znovu připojit k Wi-Fi síti. Pokud problém nebyl vyřešen, přejděte k dalšímu kroku.
Zkuste nastavit nastavení sítě na iPhone ručně
1. Nastavení Wi-Fi na iPhone otevřete kliknutím na ikonu Nastavení na domovské obrazovce.
2. V seznamu dostupných sítí vyhledejte síť, ke které se nemůžete připojit, a klikněte na ni.
3. V okně, které se zobrazí, klikněte na tlačítko "zapomenout síť".
4. Poté znovu klikněte na stejnou síť a v případě potřeby zadejte heslo.
5. Pokud připojení stále selhává, vraťte se do Nastavení Wi-Fi a klikněte na tlačítko "Nastavení sítě".
6. Zadejte data ručně: SSID (název sítě), typ zabezpečení (obvykle WPA2), heslo.
7. Klikněte na tlačítko Uložit a zkuste se připojit k síti.
8. Pokud jsou všechna nastavení zadána správně, mělo by být nainstalováno úspěšné připojení k síti Wi-Fi.
9. Pokud problém pokračuje, zkuste restartovat router a proces opakovat.
Kontaktujte technickou podporu společnosti Apple nebo Microsoft
Pokud máte stále problémy s připojením iPhone k Wi-Fi síti ve Windows 10, je dobré kontaktovat technickou podporu společnosti Apple nebo Microsoft, abyste získali další pomoc.
Odborníci společnosti Apple budou moci poskytnout podrobnosti o kompatibilitě vašeho iPhone s Windows 10 a vyřešit možné problémy spojené s připojením k Wi-Fi. Technickou podporu společnosti Apple můžete kontaktovat telefonicky, poslat e-mail nebo využít internetový chat.
Pokud se domníváte, že problém souvisí s nastavením sítě nebo ovladači Windows 10, je dobré se obrátit na technickou podporu společnosti Microsoft. Pomohou vám s nastavením síťového připojení a v případě potřeby aktualizují nebo přeinstalují ovladače Wi-Fi. Technickou podporu společnosti Microsoft můžete kontaktovat telefonicky, odeslat žádost prostřednictvím formuláře zpětné vazby na jejich webové stránky nebo navštívit nejbližší servisní středisko.
| Technická podpora společnosti Apple | Technická podpora společnosti Microsoft |
|---|---|
| Telefon: 8-800-555-67-89 | Telefon: 8-800-123-45-67 |
| Email: [email protected] | Email: [email protected] |
| Internetový chat: support.apple.com/chat | Formulář zpětné vazby: support.microsoft.com/contactus |