1. Zkontrolujte kabel připojení. Ujistěte se, že je kabel správně připojen k počítači a modemu nebo routeru.
2. Restartujte modem nebo router. Někdy lze problémy se sítí vyřešit jednoduchým restartováním zařízení.
3. Zkontrolujte další zařízení. Pokud máte jiné počítače nebo zařízení připojená ke stejné síti, zkontrolujte, zda na nich funguje internet. Pokud internet funguje na jiných zařízeních, pak se problém pravděpodobně týká vašeho počítače.
4. Zkontrolujte nastavení sítě. Ujistěte se, že máte v počítači správně nakonfigurovaná síťová nastavení, jako je IP adresa a servery DNS. Pokud si nejste jisti správností nastavení, kontaktujte svého poskytovatele internetových služeb a získejte pomoc.
Po provedení těchto kontrol zkontrolujte, zda je problém s chybou 12157 na Windows XP vyřešen. Pokud problém stále přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
Vymažte mezipaměť prohlížeče
Vymazání mezipaměti prohlížeče může pomoci opravit chybu 12157 na Windows XP. Mezipaměť prohlížeče obsahuje dočasné soubory, uložené webové stránky a další informace, které prohlížeč používá k rychlejšímu přístupu k webovým stránkám.
Zde je návod, jak vymazat mezipaměť různých oblíbených prohlížečů:
- Internet Explorer:
- Otevřete Internet Explorer a vyberte nabídku "služba".
- Z rozbalovací nabídky vyberte možnosti prohlížeče.
- V části Obecné klikněte na tlačítko Odebrat v části Historie procházení.
- Ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko "Dočasné soubory Internetu" a klikněte na "Odstranit".
- Google Chrome:
- Otevřete Google Chrome a klikněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu obrazovky (tři tečky).
- Vyberte " Nástroje "a přejděte do části"Smazat data procházení".
- Zaškrtněte políčko " mezipaměť obrázků a souborů "a klikněte na"Smazat data".
- Mozilla Firefox:
- Otevřete Mozilla Firefox a vyberte nabídku Nástroje.
- Přejděte do části vymazat nejnovější údaje o prohlížení.
- V dialogovém okně Vymazat nejnovější údaje o prohlížení zaškrtněte políčko " mezipaměť "a klikněte na"Vymazat".
Jakmile vymažete mezipaměť prohlížeče, restartujte prohlížeč a zkuste znovu otevřít webovou stránku. Vymazání mezipaměti může pomoci vyřešit chybu 12157 na Windows XP a zajistit stabilnější chod prohlížeče.
Aktualizujte operační systém
Chcete-li aktualizovat operační systém Windows XP, postupujte podle následujících kroků:
- Spusťte Centrum aktualizací: Klikněte na tlačítko Start a vyberte Spustit. V okně, které se otevře, zadejte " wupdmgr "a klikněte na"OK".
- Zkontrolujte aktualizace: V Centru aktualizací klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace "nebo" aktualizovat " a zjistěte, zda jsou pro váš operační systém k dispozici nové aktualizace.
- Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, projděte si pokyny Update a nainstalujte je.
- Pokud nejsou nalezeny žádné aktualizace, ujistěte se, že je váš operační systém připojen k Internetu a zkuste to znovu později.
- Nainstalujte aktualizace: Pokud jsou aktualizace nalezeny, stáhněte si je a nainstalujte do systému podle pokynů update.
- Ujistěte se, že jste během instalace aktualizací v bezpečném prostředí, abyste se vyhnuli konfliktům nebo problémům s instalací aktualizací.
- Po dokončení instalace restartujte počítač, aby se změny projevily.
Po aktualizaci operačního systému zkontrolujte, zda se chyba 12157 opravila. Pokud se chyba stále vyskytuje, zkuste další řešení popsaná v předchozích částech článku.