Počítačové chyby mohou být různé a nepředvídatelné. Jednou z nejčastějších a nejnepříjemnějších je chyba "počítač se nečekaně restartoval nebo narazil na neočekávanou chybu". K takovým poruchám může dojít z různých důvodů, od nesprávné instalace softwaru až po poruchu hardwarové části počítače.
Když se počítač restartuje nebo vydá chybu, může to způsobit ztrátu dat a přerušení provozu. Chcete-li tento problém vyřešit, existuje několik způsobů, jak vrátit váš počítač do normálu.
Nejprve je třeba analyzovat příčinu chyby. Může být způsobena nesprávným provozem nainstalovaných programů, viry, nekompatibilitou hardwaru nebo ovladačů, chybami v systémových souborech a dalšími faktory. Pokud máte přístup k internetu, můžete pomocí vyhledávače vyhledat informace o této chybě a možné způsoby, jak ji opravit.
Pokud dojde k chybě "počítač se nečekaně restartoval nebo narazil na neočekávanou chybu" ve Windows, stojí za to vyzkoušet následující doporučení.
Jak opravit chybu "počítač se nečekaně restartoval nebo narazil na neočekávanou chybu" ve Windows
Chyba "počítač se nečekaně restartoval nebo narazil na neočekávanou chybu" ve Windows může nastat z různých důvodů, které mohou souviset s hardwarovými nebo softwarovými problémy. V tomto článku se podíváme na několik obecných metod, které vám pomohou tuto chybu vyřešit.
- Restartujte počítač Jednoduché řešení, které často pomáhá, je restartování počítače. Klikněte na tlačítko Start, vyberte možnost vypnout a poté restartovat. Po restartu zkontrolujte, zda k chybě znovu dochází.
- Aktualizujte ovladače chyba "počítač se nečekaně restartoval nebo narazil na neočekávanou chybu" může být způsobena nesprávnou nebo zastaralou verzí ovladačů. Otevřete " Správa zařízení "(klikněte pravým tlačítkem na ikonu" můj počítač "a vyberte" Vlastnosti"), vyhledejte zařízení s problematickým ovladačem a klikněte na něj pravým tlačítkem, vyberte možnost"Aktualizovat ovladač". Nezapomeňte, že si můžete také stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi ovladače z webových stránek výrobce zařízení.
- Zkontrolujte malware Malware malware může způsobit různé problémy, včetně restartování počítače nebo výskytu chyb. Nainstalujte antivirový software a proveďte úplnou kontrolu systému, abyste detekovali a odstranili malware. K pravidelné kontrole systému se také doporučuje používat antivirový software.
- Odstraňte problémy s hardwarem chyby související s hardwarem mohou způsobit restartování počítače. Ujistěte se, že všechny součásti počítače fungují správně. Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely a konektory bezpečně připojeny. Pokud máte možnost, zkuste vyměnit problematické součásti nebo se obraťte na odborníka, který vám diagnostikuje a opraví.
- Obnovte systém pokud problém stále není vyřešen, můžete zkusit obnovit systém do předchozího pracovního stavu. Chcete-li to provést, otevřete Ovládací panely, vyhledejte systém a zabezpečení a vyberte Obnovení systému. Postupujte podle pokynů Průvodce obnovením systému a vraťte systém do stabilnějšího stavu.
Pokud žádná z těchto metod nepomohla při řešení chyby "počítač se nečekaně restartoval nebo narazil na neočekávanou chybu", doporučuje se vyhledat pomoc od odborníků na údržbu počítačů nebo technické podpory.
Kontrola virů a malwaru
Chcete-li vyřešit chybu "počítač se nečekaně restartoval nebo narazil na neočekávanou chybu" ve Windows, měli byste nejprve zkontrolovat viry a další malware ve vašem počítači.
1. Aktualizujte antivirový software a proveďte úplnou kontrolu systému. Pokud nemáte antivirový program, nainstalujte spolehlivé a ověřené antivirové řešení.
2. Spusťte skenování celého počítače pro detekci a odstranění malwaru. Některé viry a malware se mohou skrývat v systémových souborových složkách nebo v registru operačního systému. Buďte opatrní a poskytněte antivirovému programu dostatek času na provedení kontroly.
3. Pokud jsou detekovány viry nebo malware, postupujte podle pokynů antivirového programu k odstranění nebo karanténě nalezených hrozeb. V některých případech může být nutné restartovat počítač po odstranění virů.
Poznámka: Po odstranění virů a malwaru se doporučuje povolit automatickou aktualizaci a skenování Vašeho antivirového programu, aby se zabránilo reinfekci.
Kontrola virů a malwaru je důležitou součástí údržby počítače a může pomoci vyhnout se neočekávaným chybám a poruchám operačního systému Windows.
Aktualizace ovladačů a operačního systému
Když jsou ovladače nekompatibilní nebo zastaralé, může to vést k neočekávaným selháním a chybám v systému. Proto se doporučuje pravidelně kontrolovat a aktualizovat ovladače na vašem počítači.
Operační systém Windows také pravidelně vydává aktualizace, které opravují známé chyby a zlepšují stabilitu a bezpečnost systému. Proto je důležité nainstalovat všechny dostupné aktualizace operačního systému.
Chcete-li aktualizovat ovladače ve Windows, můžete použít následující kroky:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu " můj počítač "na ploše nebo v nabídce Start.
- Vyberte "Správa zařízení".
- V okně, které se otevře, vyhledejte zařízení, které vyžaduje aktualizaci ovladače, a vyberte jej.
- Klikněte pravým tlačítkem na vybrané zařízení a vyberte "Aktualizovat ovladač".
- V okně, které se zobrazí, vyberte "Automatická aktualizace ovladačů" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Chcete-li aktualizovat operační systém Windows, můžete použít následující kroky:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu " můj počítač "na ploše nebo v nabídce Start.
- Vyberte "Vlastnosti".
- V okně, které se otevře, vyberte "Aktualizace a zabezpečení".
- Klikněte na" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení procesu vyhledávání aktualizací.
- Po dokončení vyhledávání vyberte "Instalovat aktualizace" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud aktualizace ovladačů a operačního systému problém nevyřeší, vyplatí se kontaktovat odborníka nebo technickou podporu, abyste získali další pomoc.
Je důležité si uvědomit, že aktualizace ovladačů a operačního systému může nějakou dobu trvat, proto se doporučuje provádět tyto kroky v období, kdy počítač není potřeba pro práci nebo jiné úkoly.
Kontrola a oprava chyb v systémových souborech
Chyby v systémových souborech mohou být zodpovědné za problémy s počítačem, včetně restartování nebo kolize s neočekávanou chybou. Chcete-li tyto chyby opravit, systém Windows má nástroj pro kontrolu integrity systémových souborů.
Chcete-li tento nástroj spustit, postupujte podle pokynů níže:
- Klikněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte příkazový řádek.
- Klikněte pravým tlačítkem na příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
- Na příkazovém řádku zadejte příkaz "sfc / scannow" bez uvozovek a stiskněte klávesu Enter.
Program zkontroluje všechny systémové soubory na chyby a pokusí se je opravit. Tento proces může nějakou dobu trvat, takže před dokončením procesu nezavírejte okno příkazového řádku.
Po dokončení kontroly a opravy chyb v systémových souborech restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém s restartováním nebo chybou vyřešen. Pokud problém není vyřešen, Možná budete muset provést další kroky pro odstraňování problémů.