Chyba 0x80240035 je jednou z nejčastějších chyb, se kterými se uživatelé setkávají při aktualizaci funkcí na nejnovější verzi operačního systému Windows 10 - verze 20h2. K této chybě může dojít z různých důvodů, včetně nesprávného nastavení systému, problémů se stažením aktualizací nebo nekompatibility s nainstalovaným softwarem. I když může být chyba docela otravná, existuje několik jednoduchých způsobů, jak ji opravit.
Nejprve se doporučuje provést základní kroky pro odstraňování problémů, jako je restartování počítače nebo kontrola připojení k síti. Pokud to nepomůže, můžete vyzkoušet následující akce:
- Zkontrolujte chybějící aktualizace: Přejděte do Nastavení - > Aktualizace a zabezpečení - > kontrola aktualizací a počkejte na dokončení procesu. Pokud systém najde nějaké chybějící aktualizace, nainstalujte je před aktualizací na verzi 20h2.
- Vymažte dočasné aktualizační soubory: Otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte následující příkaz: "net stop wuauserv". Poté spusťte následující příkaz: "ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old". Po provedení těchto příkazů restartujte službu Windows Update:"net start wuauserv".
- Použijte nástroj Windows Update pro odstraňování problémů: Microsoft poskytuje na svých oficiálních stránkách nástroj, který může automaticky opravit problémy s Windows Update. Stáhněte a spusťte nástroj, postupujte podle pokynů a počkejte na dokončení procesu.
Pokud výše uvedené metody nefungují, může být problém způsoben konfliktním softwarem nebo ovladači. Doporučuje se dočasně deaktivovat antivirový software a jakékoli programy třetích stran, které mohou narušovat proces aktualizace. Vyplatí se také zkontrolovat aktualizaci ovladačů pro všechna zařízení připojená k počítači.
Je důležité si uvědomit, že před provedením jakýchkoli opravných operací chyby 0x80240035 se doporučuje zálohovat důležitá data a systém. To pomůže vyhnout se ztrátě dat v případě neočekávaných situací nebo problémů s opravou chyby.
Zkontrolujte připojení k internetu
Chyba 0x80240035 při aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2 může nastat z různých důvodů, z nichž jednou je nesprávné připojení k internetu. Podívejte se na následující body:
- Ujistěte se, že je váš počítač připojen k internetu. Zkontrolujte síťové kabely a zařízení a ujistěte se, že Wi-Fi nebo kabelové připojení je aktivní a funguje správně.
- Zkuste otevřít jakýkoli web v prohlížeči, abyste se ujistili, že máte přístup k internetu. Pokud se stránka neotevře, může být problém s vaším internetovým připojením nebo poskytovatelem.
- Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že je signál sítě silný a že jste dostatečně blízko hotspotu.
- Restartujte router nebo modem a aktualizujte připojení k internetu.
Kontrola připojení k internetu je prvním krokem k vyřešení problému s chybou 0x80240035 při aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2. Pokud připojení k Internetu funguje dobře, můžeme přejít k dalšímu kroku.
Zajistěte dostatek volného místa na disku
Jednou z příčin chyby 0x80240035 při aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2 může být nedostatečné množství volného místa na disku počítače. Aktualizace systému vyžaduje určité množství místa ke stažení, rozbalení a instalaci souborů.
Chcete-li se ujistit, že máte na disku dostatek volného místa, postupujte takto:
- Otevřete Průzkumníka souborů a klikněte pravým tlačítkem na disk, na kterém je nainstalován operační systém (obvykle je to disk C:).
- V kontextové nabídce vyberte Vlastnosti.
- V okně, které se otevře, si prohlédněte množství dostupného volného místa.
- Ujistěte se, že množství volného místa na disku je dostatečné k provedení aktualizace systému.
Pokud zjistíte, že na disku není dostatek volného místa, musíte uvolnit místo odstraněním nepotřebných souborů nebo programů. K odstranění dočasných souborů, mezipaměti a dalších nepotřebných dat můžete použít vestavěné nástroje pro vyčištění disku systému Windows.
Může být také užitečné přesunout velké soubory nebo složky na jiný disk nebo do cloudového úložiště, abyste uvolnili místo na disku. V případě potřeby můžete nainstalovat další pevný disk nebo použít externí disk k rozšíření dostupného prostoru.
Po uvolnění dostatečného místa na disku zkuste znovu aktualizovat systém. Pokud problém přetrvává, můžete vyzkoušet další metody opravy chyby 0x80240035, které jsou zmíněny v jiných částech tohoto článku.
Zakažte antivirový software
Jednou z příčin chyby 0x80240035 při aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2 může být konflikt s antivirovým softwarem, který blokuje proces aktualizace. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme dočasně deaktivovat antivirový software.
Chcete-li deaktivovat antivirový software, postupujte podle následujících kroků:
- Najděte ikonu antivirového programu v systémové liště (vedle hodin).
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu antivirového programu.
- V kontextové nabídce, která se otevře, vyberte možnost "Zakázat" nebo "pozastavit ochranu".
- Pokud budete potřebovat, potvrďte svou volbu.
Po deaktivaci antivirového softwaru proveďte aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2. Pokud proces aktualizace úspěšně skončí, můžete antivirový software Zapnout zpět.
Je důležité vzít v úvahu, že deaktivace antivirového softwaru během aktualizace může zvýšit riziko infekce počítače malwarem. Po dokončení aktualizace nezapomeňte zapnout antivirový software.
Použijte nástroj Windows Update pro odstraňování problémů
Chcete-li opravit chybu 0x80240035 při aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2, můžete použít nástroj Windows Update pro odstraňování problémů. Tento nástroj vám umožňuje automaticky zkontrolovat a opravit různé problémy související s aktualizacemi systému Windows.
- Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
- V okně Nastavení, které se otevře, vyberte Aktualizace a zabezpečení.
- Přejděte na kartu odstraňování problémů.
- Klikněte na tlačítko"Spustit odstraňování problémů".
- Počkejte, až nástroj dokončí skenování a opravu problémů.
- Restartujte počítač a zkuste znovu aktualizovat funkce.
Pokud Nástroj pro odstraňování problémů s aktualizací Windows nepomohl problém vyřešit, můžete zkusit provést další kroky, jako jsou:
- Vymazání dočasných souborů a složky pro stahování aktualizací.
- Deaktivace dočasně antivirového softwaru a firewallu.
- Povolení služby Windows Update a kontrola aktualizací.
- Ručně stáhnout a nainstalovat potřebné aktualizace z oficiálních stránek společnosti Microsoft.
Pokud žádná z těchto akcí problém nevyřešila, je dobré kontaktovat podporu systému Windows nebo se obrátit na odborníka, aby vám poskytl další pomoc.
Zkuste aktualizovat Windows 10 pomocí nástroje Media Creation Tool
Jedním ze způsobů, jak opravit chybu 0x80240035 při aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2, je použití nástroje Media Creation Tool od společnosti Microsoft. Tento nástroj vám umožňuje vytvořit spouštěcí médium pro aktualizaci operačního systému.
Chcete-li použít nástroj Media Creation Tool, postupujte takto:
- Přejděte na oficiální web společnosti Microsoft a stáhněte si nástroj Media Creation Tool.
- Spusťte stažený soubor a přijměte všechny požadavky na potvrzení Správce.
- Při spuštění nástroje vyberte možnost "aktualizovat tento počítač nyní".
- Počkejte na dokončení přípravy a stažení aktualizace.
- Dokončete proces aktualizace podle pokynů na obrazovce.
- Po dokončení aktualizace Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byla chyba 0x80240035 opravena.
Nástroj Media Creation Tool umožňuje upgradovat systém na nejnovější dostupnou verzi Windows 10, včetně dvou ročních verzí Windows 10, jako je verze 1909 a verze 20h2. Použití tohoto nástroje může být užitečné, pokud konvenční metody aktualizace selžou a způsobí chybu 0x80240035.
Je důležité si uvědomit, že při používání nástroje Media Creation Tool může být nutné stáhnout velké množství dat, takže se doporučuje stabilní internetové připojení.
Pokud po použití nástroje Media Creation Tool stále dochází k chybě 0x80240035, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc a řešení problému.
Aktualizujte ovladače zařízení
Pokud se při pokusu o aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2 objeví chyba 0x80240035, může být jedním z důvodů zastaralý nebo nekompatibilní ovladač zařízení. Chcete-li tuto chybu opravit, měli byste aktualizovat všechny ovladače zařízení v počítači.
Níže je podrobný algoritmus, který vám pomůže aktualizovat ovladače zařízení:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Ovládací panely.
- V ovládacím panelu vyberte sekci Zařízení a tiskárny.
- Najděte zařízení, které chcete aktualizovat ovladač, a klikněte pravým tlačítkem na jeho ikonu.
- V rozbalovací nabídce vyberte položku Vlastnosti.
- Přejděte na kartu "Ovladač" a klikněte na tlačítko "Aktualizovat ovladač".
- Vyberte možnost "Automatické vyhledávání aktualizovaného ovladače softwaru" a počkejte na dokončení procesu aktualizace.
Opakujte tyto kroky pro všechna zařízení, která vyžadují aktualizaci ovladače. Pokud máte mnoho zařízení, můžete použít speciální programy, které automaticky aktualizují ovladače. Při používání takových programů však buďte opatrní, abyste nenainstalovali špatný ovladač nebo malware.
Po aktualizaci všech ovladačů zařízení restartujte počítač a zkuste znovu aktualizovat funkce na Windows 10 verze 20h2. Ve většině případů pomáhá opravit chybu 0x80240035 a úspěšně provést aktualizaci.
Zkontrolujte protokoly aktualizace systému Windows
Chyby při aktualizaci systému Windows mohou zanechat stopy v protokolech systému. Kontrola protokolů Windows Update může pomoci určit příčinu chyby 0x80240035 při aktualizaci funkcí na Windows 10 verze 20h2. Zde je několik kroků, které můžete provést, abyste zkontrolovali protokoly aktualizace systému Windows:
- Otevřete "události systému Windows" pomocí kombinace kláves Win + R a zadejte příkaz eventvwr.msc. Stiskněte klávesu Enter.
- V okně události systému Windows na levé straně okna vyhledejte sekci Protokoly Windows a rozbalte to.
- Vyberte sekci Systém a klikněte na něj pravým tlačítkem.
- Vyberte položku Filtr aktuálního protokolu.
- Ve výsledném okně Filtrování vyberte kartu XML.
- V poli XML filtr zadejte následující řádek:
- Stiskněte tlačítko OČI.
- Nyní uvidíte seznam událostí aktualizace systému Windows. Procházejte události a najděte ty, které jsou relevantní pro chybu 0x80240035.
- Klikněte pravým tlačítkem na událost související s chybou 0x80240035 a vyberte položku Vlastnosti.
- V okně Vlastnosti události najdete další informace o vzniklé chybě, jako je popis chyby, kód chyby a další.
Kontrola protokolů aktualizací systému Windows může pomoci určit příčinu chyby 0x80240035. Pokud si však nejste jisti, co děláte, a nejste obeznámeni s fungováním protokolů Windows, doporučuje se obrátit se na odborníka nebo provést další kroky pod jeho vedením.