Chyba 7038 je jedním z nejčastějších problémů, kterým uživatelé operačního systému Windows 10 čelí. K této chybě může dojít z různých důvodů, ale nejčastěji je spojena s narušením nainstalovaných programů nebo ovladačů.
Chcete-li opravit chybu 7038 na Windows 10, měli byste postupovat podle určitých kroků. Nejprve se doporučuje provést kontrolu virů a škodlivého softwaru. To lze provést pomocí speciálních antivirových programů nebo bezpečnostních nástrojů operačního systému.
Za druhé, můžete zkusit opravit chybu 7038 pomocí vestavěných nástrojů pro diagnostiku a obnovu systému Windows 10. Chcete-li to provést, musíte otevřít Ovládací panely a vybrat sekci Systém a zabezpečení. Poté byste měli vybrat "Správa"a" diagnostika a obnova".
Poznámka: před použitím nástrojů pro diagnostiku a obnovu systému Windows 10 se doporučuje vytvořit bod obnovení, aby v případě neúspěchu bylo možné systém rychle vrátit do provozního stavu.
Pokud všechna výše uvedená opatření nepomohla opravit chybu 7038, můžete zkusit aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače zařízení. Chcete-li to provést, otevřete Správce zařízení (klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start a vyberte příslušnou položku). Poté musíte vybrat zařízení, které má problémy, kliknout na něj pravým tlačítkem myši a vybrat Aktualizovat ovladač nebo odebrat ovladač a poté jej znovu nainstalovat.
Všechny tyto kroky pomohou opravit chybu 7038 na Windows 10. Pokud však problém přetrvává, doporučuje se vyhledat pomoc odborníků nebo vyhledat další řešení online.
Instalace nejnovějších aktualizací systému Windows 10
Chcete-li nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows 10, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nastavení systému Windows 10. Stiskněte klávesu Win + I na klávesnici současně.
- Vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení. V okně nastavení, které se otevře, vyhledejte a vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
- Zkontrolujte aktualizace. V části Aktualizace a zabezpečení vyberte" Zkontrolovat aktualizace". Windows 10 zahájí kontrolu dostupných aktualizací.
- Nainstalujte aktualizace. Pokud jsou k dispozici aktualizace, klikněte na tlačítko"Instalovat aktualizace". Windows 10 začne stahovat a instalovat aktualizace. Vezměte v úvahu, že proces může nějakou dobu trvat a vyžadovat restartování počítače.
- Restartujte počítač. Po úspěšné instalaci aktualizací se doporučuje restartovat počítač, aby se změny projevily.
Po provedení těchto kroků budou aktualizace systému Windows 10 nainstalovány ve vašem počítači. Pokud je chyba 7038 způsobena problémem v aktuální verzi operačního systému, instalace nejnovějších aktualizací ji může pomoci opravit. Pokud problém nebyl vyřešen, vyplatí se obrátit se na jiné metody opravy chyby 7038.
Kontrola systémových souborů pro integritu
Jednou z příčin chyby 7038 na Windows 10 může být poškození systémových souborů. Chcete-li se ujistit o jejich integritě, můžete použít vestavěný nástroj SFC (System File Checker).
Chcete-li spustit SFC, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a z kontextové nabídky vyberte položku Příkazový řádek (Správce).
- Zadejte příkaz "sfc / scannow" a stiskněte klávesu Enter. Nástroj začne skenovat systémové soubory a pokud je to možné, automaticky opraví zjištěné problémy.
- Počkejte na dokončení skenování a opravu chyb. Tento proces může nějakou dobu trvat, takže buďte trpěliví.
- Po dokončení postupu restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chyba 7038 opravila.
Pokud nebyly zjištěny žádné chyby nebo se při opravě vyskytly nějaké problémy, můžete zkusit provést skenování v režimu bezpečného spuštění. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Stisknutím kombinace kláves Win + R otevřete okno Spustit.
- Zadejte příkaz "msconfig" a stiskněte klávesu Enter. Otevře se okno Konfigurace systému.
- Přejděte na kartu Služby.
- Zaškrtněte políčko "Skrýt všechny služby společnosti Microsoft".
- Klepnutím na tlačítko" Zakázat vše " deaktivujete všechny služby třetích stran.
- Přejděte na kartu Sdílení a zaškrtněte políčko naproti položce úplné ověření bez chyb.
- Klikněte na tlačítko Použít a poté na OK.
- Restartujte počítač a proveďte první čtyři kroky z předchozího seznamu, abyste spustili SFC v nouzovém režimu.
Pokud kontrola integrity systémových souborů nepomohla opravit chybu 7038, může být problém způsoben jinými součástmi systému. V takovém případě se doporučuje vyhledat pomoc odborníka nebo zkusit provést jiné metody opravy chyby.
Spuštění nástroje pro kontrolu chyb disku
Chcete-li spustit nástroj pro kontrolu chyb disku, postupujte podle pokynů níže:
- Otevřete Průzkumníka souborů (Explorer) a přejděte na "tento počítač".
- Vyhledejte disk, na kterém chcete provést kontrolu chyb, jako je disk C.klikněte pravým tlačítkem na tomto disku a vyberte Vlastnosti.
- V okně Vlastnosti, které se otevře, přejděte na kartu služba.
- V části " Kontrola chyb "klikněte na tlačítko"Zkontrolovat".
Možné jsou dvě varianty dalšího postupu:
- Pokud chcete provést kontrolu chyb pouze u vybraného disku, zaškrtněte políčko "Automatická oprava systémových chyb souborů" a klikněte na tlačítko "Start". Počkejte na dokončení procesu skenování a opravy chyb.
- Pokud potřebujete provést kontrolu chyb pro vybraný disk a všechny ostatní disky v počítači, zaškrtněte políčko "Hledat a opravovat problémy na discích" a klikněte na tlačítko "Začít". V takovém případě systém vyzve k restartování počítače, protože tuto operaci nelze provést v pracovním režimu.
Po dokončení kontroly chyb disku restartujte počítač (pokud byla vybrána možnost restartu) a zkontrolujte, zda se chyba 7038 opravila. Pokud k chybě stále dochází, možná stojí za to vyzkoušet další metody opravy chyby 7038 na Windows 10.
Aktualizace ovladačů zařízení
Chcete-li aktualizovat ovladače zařízení na Windows 10, postupujte podle těchto kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte zařízení a tiskárny.
- V okně, které se otevře, vyhledejte zařízení, které způsobí chybu 7038, a klikněte na něj pravým tlačítkem.
- V kontextové nabídce vyberte Vlastnosti.
- Přejděte na kartu "Ovladač" a klikněte na tlačítko "Aktualizovat ovladač".
- Windows vás vyzve k výběru způsobu aktualizace ovladače. Vyberte "Automaticky aktualizovat ovladače" pro automatické vyhledávání a instalaci vhodného ovladače. Pokud máte stažený ovladač, můžete také vybrat "procházet mým počítačem ovladače" a zadat cestu k souboru.
- Počkejte na dokončení procesu aktualizace ovladače a restartujte počítač.
Po restartu zkontrolujte, zda aktualizace ovladačů opravila chybu 7038. Pokud chyba nezmizí, zkuste aktualizovat jiné ovladače nebo zvažte jiná možná řešení.
Deaktivace antivirového softwaru
Postupujte podle těchto kroků a deaktivujte antivirový software:
Krok 1: Přejděte do nastavení antivirového programu. To lze provést kliknutím pravým tlačítkem na ikonu antivirového softwaru v systémové liště a výběrem příslušné položky nabídky. Pokud nemůžete najít ikonu, zkontrolujte části úkoly nebo možnosti v nabídce Start nebo přímo v nastavení programu.
Krok 2: Po otevření nastavení antivirového programu vyhledejte sekci odpovědnou za ochranu v reálném čase nebo skenování souborů. Obvykle se nachází v části Ochrana, nastavení nebo možnosti.
Krok 3: Možná budete muset dočasně deaktivovat následující funkce:
- Ochrana v reálném čase
- Skenování souborů v reálném čase
- Agenti souborů nebo moduly
Krok 4: Uložte změny a zavřete nastavení antivirového programu.
Po deaktivaci antivirového softwaru zkuste znovu provést úkol, který způsobuje chybu 7038. Pokud se chyba již neobjeví, může to naznačovat, že antivirový software byl příčinou problému.
Je důležité si uvědomit, že dočasné vypnutí antivirového programu ponechává váš systém zranitelný vůči potenciálním hrozbám. Nezapomeňte tedy povolit antivirový software po dokončení požadovaných úkolů nebo po vyřešení problému, který způsobuje chybu 7038.
Registrace duplicitních nebo neplatných souborů systému
Pokud jsou tyto soubory poškozené nebo nesprávně registrované, může to vést k různým problémům, včetně chyby 7038. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte znovu zaregistrovat duplicitní nebo neplatné soubory systému.
K dokončení tohoto úkolu budete potřebovat přístup na příkazový řádek s oprávněními správce:
| Krok | Akce |
|---|---|
| 1 | Stiskněte klávesy Win + X a ze seznamu dostupných možností vyberte příkazový řádek (Správce). |
| 2 | V okně příkazového řádku, které se otevře, zadejte následující příkaz a stiskněte Enter: sfc /scannow |
| 3 | Počkejte na dokončení procesu skenování a opravy souborů systému. |
| 4 | Po dokončení skenování restartujte počítač, aby se změny projevily. |
Po restartu zkontrolujte, zda chyba 7038 zmizela. Pokud problém přetrvává, možná budete muset provést hlubší kontrolu a obnovu systémových souborů pomocí příkazového řádku a nástroje DISM.
Než budete pokračovat v těchto krocích, doporučuje se vytvořit bod obnovení nebo úplné zálohování systému, abyste se mohli vrátit do předchozího stavu, pokud se něco pokazí.
Níže jsou uvedeny další kroky, pokud základní skenování pomocí příkazu sfc problém nevyřešilo:
| Krok | Akce |
|---|---|
| 1 | Otevřete příkazový řádek (správce) v počítači. |
| 2 | Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter: dism / online / cleanup-image / restorehealth |
| 3 | Počkejte, až proces obnovy systémových souborů skončí. |
| 4 | Po dokončení procesu restartujte počítač. |
Jakmile provedete všechny potřebné kroky a restartujete počítač, chyba 7038 by se již neměla objevit na vašem systému. Pokud problém přetrvává, možná budete muset vyhledat pomoc odborníka nebo provést přeinstalaci operačního systému.