Aktualizace operačního systému Windows 10 jsou nezbytné pro zabezpečení, opravu chyb a přidání nových funkcí. Někdy se však při pokusu o instalaci aktualizací uživatelé setkají s chybou 80070643. Tato chyba může nastat z různých důvodů a může být obtížné ji opravit.
Chyba 80070643 při instalaci aktualizací došlo k problému. Mezi možné příčiny patří nesprávně nakonfigurované služby Windows, konflikty s jinými programy nebo problémy s připojením k internetu. Pokud narazíte na chybu 80070643, nezoufejte - existuje několik přístupů k řešení tohoto problému.
Před zahájením opravy chyby 80070643 se doporučuje vytvořit bod obnovení systému. To vám umožní vrátit systém do předchozího stavu, pokud se něco pokazí.
Prvním krokem k opravě chyby 80070643 je zkontrolujte nastavení služeb Windows Update. Možná byly upraveny nesprávně nebo vypnuty. Ujistěte se, že jsou povoleny a spuštěny služby Windows Update, BITS (Inteligentní přenos služeb na pozadí) a kryptografické služby.
Příčiny chyby 80070643
Chyba 80070643 při instalaci aktualizací systému Windows 10 může být způsobena různými faktory. Níže jsou uvedeny některé z hlavních důvodů, proč může k této chybě dojít:
- Nesoulad s požadavky na aktualizaci: k chybě může dojít, pokud váš operační systém nesplňuje požadavky na aktualizaci. Některé aktualizace mohou vyžadovat určitou verzi systému Windows nebo mít konkrétní hardware.
- Přítomnost konfliktních programů: různý software ve vašem počítači může být v konfliktu s procesem instalace aktualizací, což vede k chybě 80070643. Mohou to být antivirové programy, firewally nebo jiné obranné mechanismy.
- Poškozené soubory nebo registr: pokud má váš systém poškozené soubory nebo záznamy v registru, může při instalaci aktualizací dojít k chybě. To může být důsledkem nesprávné instalace programů nebo nesprávného dokončení předchozí instalace.
- Problémy s připojením k internetu: nestabilní nebo pomalé připojení k Internetu může přerušit proces stahování a instalace aktualizací, což může vést k chybě 80070643.
V závislosti na konkrétní příčině chyby budete muset přijmout vhodná opatření k jejímu odstranění. V další části se podíváme na několik možných způsobů, jak opravit chybu 80070643.
Kontrola připojení k internetu a volného místa na disku
Než vyřešíte problém s chybou 80070643 při instalaci aktualizací systému Windows 10, je důležité zkontrolovat dva klíčové aspekty: připojení k internetu a volné místo na disku. Níže jsou uvedeny pokyny pro provádění těchto kontrol.
Kontrola připojení k internetu
1. Ujistěte se, že je váš počítač připojen k internetu. Zkontrolujte, zda váš router funguje a v případě potřeby jej restartujte.
2. Přejděte na jakýkoli web, abyste se ujistili, že máte přístup k internetu. Pokud se web otevře, máte připojení k internetu.
3. Otevřete Centrum pro správu sítí a internetu. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na ikonu připojení k internetu na hlavním panelu a vyberte "Otevřít Centrum správy sítí a internetu".
4. Zkontrolujte, zda existuje aktivní připojení k internetu. Pokud se připojení k internetu zobrazí jako" omezený přístup "nebo" žádný přístup k Internetu", může dojít k problémům s vaším poskytovatelem internetových služeb. Obraťte se na poskytovatele, aby problém vyřešil.
Kontrola volného místa na disku
1. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do části "Tento počítač" (nebo "můj počítač").
2. Ujistěte se, že systémový disk (obvykle disk C:) má dostatek volného místa pro instalaci aktualizací. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na systémový disk a vyberte Vlastnosti.
3. V okně, které se otevře, zkontrolujte hodnotu "volné místo". Pokud to nestačí k instalaci potřebných aktualizací, budete muset uvolnit místo odstraněním nepotřebných souborů nebo programů.
4. Chcete-li uvolnit místo, můžete použít vestavěný nástroj diskového čističe, který odstraňuje dočasné soubory, soubory protokolů a další zbytečná data. Chcete-li spustit diskový čistič, klikněte pravým tlačítkem na systémový disk, vyberte Vlastnosti a v části Obecné klikněte na tlačítko Vyčištění disku.
5. Vyberte soubory, které chcete odstranit, a stisknutím tlačítka "OK" uvolněte disk.
Po provedení kontrol připojení k internetu a volného místa na disku zkuste nainstalovat aktualizace systému Windows 10 znovu. Pokud se chyba 80070643 stále vyskytuje, přejděte do další části článku.
Kontrola stavu služeb Windows Update a BITS
Jedním z důvodů chyby 80070643 při instalaci aktualizací systému Windows 10 může být nesprávný stav služeb Windows Update (Aktualizace systému Windows) a BITS (Inteligentní přenos služeb na pozadí).
Chcete-li zkontrolovat stav těchto služeb, postupujte podle pokynů:
- Stiskněte Win + R na klávesnici otevřete okno Spustit.
- Zadejte příkaz "services.msc" a stiskněte Enter Chcete-li otevřít okno Služby.
- Najděte služby "Aktualizace Systému Windows" a "Inteligentní Přenos Služeb Na Pozadí" na seznamu služeb.
- Zkontrolujte stav služeb: pokud nejsou spuštěny, klikněte pravým tlačítkem na každou službu, vyberte "Vlastnosti" a nastavte počáteční typ služby na hodnotu "Automaticky". Poté stiskněte "Spustit" a "Aplikovat" Chcete-li spustit službu a uložit změny.
- Pokud již byly služby spuštěny, klikněte pravým tlačítkem na každou službu, vyberte "Restartovat" aby je restartovali.
Po provedení těchto akcí zkontrolujte, zda se při instalaci aktualizací systému Windows 10 opravila chyba 80070643. Pokud problém přetrvává, přejděte na další část.
Deaktivace antivirového programu nebo brány firewall
Chyba 80070643 při instalaci aktualizací systému Windows 10 může být způsobena konfliktem s antivirovým programem nebo firewallem. V mnoha případech deaktivace dočasně antivirového programu nebo brány firewall pomáhá tento problém vyřešit.
Chcete-li deaktivovat antivirový program:
| Kroky | Popis |
|---|---|
| Krok 1 | Stiskněte klávesu Win + R Chcete-li otevřít okno Spustit. |
| Krok 2 | Zadejte příkaz msconfig a stiskněte klávesu Enter. |
| Krok 3 | Otevře se okno Konfigurace systému. Přejděte na kartu"stahování". |
| Krok 4 | Zrušte zaškrtnutí políčka vedle antivirového programu a klikněte na tlačítko OK. |
| Krok 5 | Restartujte počítač. |
Po restartování počítače zkuste znovu nainstalovat aktualizace systému Windows 10. Pokud chyba 80070643 zmizela, znamená to, že antivirový program byl příčinou problému. Pokud jsou aktualizace úspěšně nainstalovány bez chyby, můžete provést další kontroly aktualizací po restartu a povolit antivirový program zpět.
Stejně tak je možné vypnout bránu Windows Firewall:
| Kroky | Popis |
|---|---|
| Krok 1 | Stiskněte klávesu Win + R Chcete-li otevřít okno Spustit. |
| Krok 2 | Zadejte příkaz control a stiskněte klávesu Enter. |
| Krok 3 | Otevře se ovládací panel. Přejděte do části" Systém a zabezpečení "a vyberte"Brána firewall systému Windows". |
| Krok 4 | Na levé straně okna klikněte na odkaz "Povolit nebo zakázat bránu Windows Firewall". |
| Krok 5 | Zrušte zaškrtnutí políčka vedle brány Windows Firewall pro všechny typy sítí a klikněte na tlačítko OK. |
Po deaktivaci brány firewall zkuste nainstalovat aktualizace systému Windows 10. Pokud se již neobjeví chyba 80070643, můžete firewall po úspěšné instalaci aktualizací Zapnout zpět.
Použití nástroje System File Checker (SFC) k opravě poškozených systémových souborů
Pokud při instalaci aktualizací systému Windows 10 narazíte na chybu 80070643, může být příčinou poškození systémových souborů. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete použít nástroj System File Checker (SFC).
System File Checker (SFC) je vestavěný nástroj systému Windows, který vám umožňuje zkontrolovat integritu a opravit poškozené systémové soubory. Pro použití nástroje SFC postupujte podle níže uvedených kroků:
- Otevřete příkazový řádek. Můžete to udělat stisknutím Win + X a výběrem "příkazový řádek (Správce)".
- Na příkazovém řádku zadejte příkaz sfc / scannow a stiskněte Enter.
- Počkejte na dokončení procesu skenování a obnovení souborů. Může to chvíli trvat, takže buďte trpěliví.
- Po dokončení procesu SFC zkontrolujte, zda byl při instalaci aktualizací systému Windows 10 Opraven problém s chybou 80070643. Pokud k chybě stále dochází, restartujte počítač a opakujte proces skenování a obnovení souborů znovu.
Pokud nástroj SFC nedokázal opravit poškozené soubory nebo stále přijímáte chybu 80070643, můžete zkusit provést kontrolu disku pomocí nástroje CHKDSK. V případě potřeby můžete také vyhledat pomoc odborníka na podporu Windows.
Přeinstalace programu Windows Update Agent k vyřešení problémů s aktualizacemi
Zde je několik kroků, které vám pomohou přeinstalovat program Windows Update Agent:
- Vypněte službu Windows Update. Chcete-li to provést, otevřete nabídku Start a zadejte "services.msc "do vyhledávacího pole a stiskněte "Enter". V okně, které se otevře, vyhledejte službu "Windows Update" a klikněte na ni pravým tlačítkem. V rozbalovací nabídce vyberte "zastavit".
- Odstraňte dočasné soubory a složky aktualizace systému Windows. Chcete-li to provést, otevřete Průzkumník souborů a přejděte na jednotku "C:". Poté vyhledejte složku "Windows" a otevřete ji. Uvnitř složky " Windows "vyhledejte složku" SoftwareDistribution " a odstraňte veškerý její obsah. To vám umožní vymazat dočasné soubory a složky Windows Update.
- Stáhněte si nejnovější verzi programu Windows Update Agent. Přejděte na oficiální web společnosti Microsoft a vyhledejte stránku ke stažení nejnovější verze programu Windows Update Agent. Ujistěte se, že jste vybrali verzi, která odpovídá vašemu operačnímu systému a jazyku.
- Nainstalujte stažený soubor. Spusťte stažený soubor a postupujte podle pokynů průvodce instalací. Po dokončení instalace restartujte počítač, aby se změny projevily.
- Povolte službu Windows Update. Chcete-li to provést, otevřete nabídku Start, zadejte "services.msc "do vyhledávacího pole a stiskněte "Enter". Vyhledejte službu "Windows Update" a klikněte na ni pravým tlačítkem. V rozbalovací nabídce vyberte "Spustit".
Po dokončení těchto kroků zkuste nainstalovat aktualizace systému Windows 10 znovu. Ve většině případů přeinstalace programu Windows Update Agent pomáhá opravit chybu 80070643 a umožňuje vám úspěšně nainstalovat všechny dostupné aktualizace.
Upozorňujeme, že přeinstalace programu Windows Update Agent může vyžadovat oprávnění správce. Před zahájením procesu se ujistěte, že máte příslušná práva.