Windows Media Player je jedním z nejpopulárnějších přehrávačů médií, který je dodáván s operačním systémem Windows. Umožňuje uživatelům přehrávat hudbu, videa a prohlížet si obrázky na jejich počítačích. Někdy však mohou nastat problémy, které způsobí, že Windows Media Player přestane fungovat.
Existuje několik běžných důvodů, proč máte problémy s Windows Media Player. Jedním z nich může být nedostatek potřebných kodeků pro přehrávání určitého typu souboru. Některé formáty souborů, jako je AVI nebo MKV, vyžadují speciální kodeky, které nejsou součástí výchozí instalace Windows Media Player.
Další častou příčinou problémů s Windows Media Player může být poškození samotného softwaru. Je možné, že některé soubory programu byly smazány nebo změněny, což narušuje jeho normální fungování. Stává se také, že nainstalovaná verze Windows Media Player je zastaralá a vyžaduje aktualizaci.
V tomto článku se podíváme na několik způsobů, které vám mohou pomoci vyřešit problém s Windows Media Player. Navrhované metody vám pomohou zkontrolovat a obnovit požadované kodeky a opravit poškozené nebo zastaralé softwarové soubory.
Zkontrolujte aktualizace
Pokud Windows media player na vašem počítači nefunguje, možná máte zastaralou verzi programu. Zkontrolujte aktualizace a nainstalujte nejnovější verzi.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte podle následujících kroků:
| 1. | Otevřete v počítači Windows Media player. |
| 2. | Klikněte na kartu Nápověda v horní nabídce. |
| 3. | Vyberte možnost "Kontrola aktualizací". |
| 4. | Počkejte na dokončení procesu kontroly a nainstalujte dostupné aktualizace, pokud jsou k dispozici. |
Po instalaci aktualizací restartujte počítač a zkontrolujte, zda Windows Media player funguje. Pokud problém není vyřešen, přejděte k dalšímu kroku.
Restartujte počítač
Chcete-li to provést, klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a poté vyberte možnost restartovat nebo vypnout počítač. Po vypnutí počítače počkejte několik minut a poté jej znovu zapněte.
Po restartování počítače spusťte Windows Media Player a zkontrolujte, zda znovu funguje. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalším možným řešením.
Zkontrolujte přítomnost virů
Některé viry a malware mohou blokovat Windows Media Player nebo způsobit chyby. Chcete-li se ujistit, že váš počítač není infikován viry, postupujte podle těchto pokynů:
- Nainstalujte a aktualizujte antivirový program v počítači.
- Spusťte úplnou kontrolu systému na viry a malware.
- Pokud antivirový program detekuje hrozby, postupujte podle pokynů k jejich odstranění.
Po odstranění malwaru restartujte počítač a zkontrolujte, zda Windows Media Player funguje. Pokud problém s pokračuje, přejděte k dalšímu kroku.
Zkontrolujte připojení k internetu
Prvním krokem při setkání s problémem s nefunkčním přehrávačem Windows Media Player je zkontrolovat připojení k internetu. Pokud váš počítač není připojen k internetu, mnoho funkcí a funkcí programu nemusí být k dispozici.
Ujistěte se, že je váš počítač připojen k Wi-Fi nebo kabelové síti. Zkontrolujte nastavení síťového připojení a zkontrolujte, zda jsou správně nakonfigurována. Zkuste restartovat router a modem, abyste vyřešili možné technické problémy.
Po provedení těchto kroků restartujte Windows Media Player a zkontrolujte, zda funguje. Pokud připojení k internetu stále není obnoveno, možná budete muset kontaktovat svého ISP pro další pomoc.
Vymažte mezipaměť a dočasné soubory
Chcete-li vymazat mezipaměť a dočasné soubory, postupujte podle těchto kroků:
| Krok 1 | Otevřete Ovládací panely a vyberte možnosti (nebo nastavení) |
| Krok 2 | V okně, které se zobrazí, vyberte "Systém" nebo "systém a zabezpečení" |
| Krok 3 | Vyberte "úložiště dat aplikací" |
| Krok 4 | Vyhledejte "Windows Media Player" v seznamu aplikací a vyberte jej |
| Krok 5 | Klikněte na tlačítko "Vymazat" a potvrďte akci |
Po provedení těchto kroků bude mezipaměť a dočasné soubory Windows Media Player odstraněny a program by měl začít fungovat bez problémů. Pokud problém přetrvává, zkuste dodržovat další pokyny.
Zkontrolujte závadu na ovladačích
1. Zkontrolujte, zda máte v počítači nainstalované nejnovější verze ovladačů pro audio a video. Jejich aktualizaci můžete zkontrolovat přímo na webu výrobce vaší zvukové nebo grafické karty. Pokud jsou k dispozici aktualizace, stáhněte si je a nainstalujte.
2. Pokud si nejste jisti, které ovladače je třeba aktualizovat, můžete využít vestavěné funkce systému Windows k automatické aktualizaci ovladačů. Chcete - li to provést, klikněte pravým tlačítkem na ikonu můj počítač na ploše, vyberte Vlastnosti, poté zařízení a vyhledejte audio a grafické karty. Klikněte pravým tlačítkem na každý z nich a vyberte "Aktualizovat ovladač".
3. Po provedení aktualizace ovladačů restartujte počítač a zkuste znovu spustit Windows Media Player. Pokud problém není vyřešen, zkuste program znovu nainstalovat.
Vyzkoušejte jiný přehrávač médií
Pokud Windows Media Player na vašem počítači nefunguje, můžete zkusit použít jiný přehrávač médií ke sledování a poslechu multimediálních souborů. Níže je uveden seznam oblíbených přehrávačů médií, které mohou být alternativou k Windows Media Player.
| Multimediální přehrávač | Popis |
|---|---|
| VLC Media Player | VLC Media Player je bezplatný a otevřený přehrávač médií, který dokáže přehrávat téměř všechny video a zvukové soubory. |
| PotPlayer | PotPlayer je přehrávač médií s pokročilými funkcemi, který poskytuje vysokou kvalitu přehrávání multimediálních souborů. |
| Media Player Classic | Media Player Classic je kompaktní přehrávač médií, který podporuje velké množství formátů souborů a má snadno použitelné rozhraní. |
| Winamp | Winamp je starý, ale stále oblíbený přehrávač médií, který se specializuje na přehrávání hudebních souborů. |
K vyřešení problému s Windows Media Player byste měli zkusit nainstalovat a použít jeden z těchto přehrávačů médií. Každý z nich má své vlastní vlastnosti a funkce, takže vám může chvíli trvat, než si vyberete ten nejvhodnější pro vaše potřeby.
Obraťte se na odborníka
Pokud vám všechny výše uvedené metody nepomohly vyřešit problém s Windows Media Player, doporučujeme vyhledat pomoc odborníka. Bude schopen hlouběji prozkoumat váš systém, identifikovat příčinu problému a navrhnout nejúčinnější řešení.
Odborníci mají přístup k dalším nástrojům a znalostem, které mohou být nezbytné k vyřešení složitých problémů. Budou schopni rychle identifikovat a opravit poruchy ve vašem systému související s Windows Media Player.
Chcete-li najít odborníka, můžete se obrátit na servisní středisko, které provádí opravy a údržbu počítačů. Můžete se také obrátit na správce systému ve vaší společnosti nebo instituci.
V každém případě, když se obrátíte na odborníka, můžete získat co nejpřesnější a nejprofesionálnější pomoc při řešení problému s Windows Media Player.