Při pokusu o stažení aplikace nebo aktualizaci již nainstalovaného systému Windows Phone na svém zařízení může dojít k chybě 80073cf9. Tato chyba naznačuje, že žádost o stažení nebo aktualizaci aplikace nelze provést.
Chyba 80073cf9 může nastat z různých důvodů. Jedním z hlavních důvodů může být problém s připojením k internetu. Pokud vaše zařízení není připojeno k síti Wi-Fi nebo mobilní síti, nebude možné provést požadavek na stažení nebo aktualizaci aplikace.
Další možnou příčinou chyby 80073cf9 může být problém s účtem Microsoft. Pokud nejste přihlášeni ke svému účtu Microsoft nebo jste přihlášeni s nesprávnými přihlašovacími údaji, nebude provedena ani žádost o stažení nebo aktualizaci aplikace.
Pokud na Windows Phone narazíte na chybu 80073cf9, měli byste zkontrolovat připojení k internetu a ujistit se, že je váš účet Microsoft správný. Pokud problém přetrvává, může být nutné kontaktovat podporu Windows Phone pro další pomoc.
Kód chyby 80073cf9 na Windows Phone
Chybový kód 80073cf9 na Windows Phone se objeví při pokusu o instalaci nebo aktualizaci aplikace z obchodu Microsoft Store. Tato chyba se týká problémů se stahováním, instalací nebo aktualizací aplikací. Možné příčiny této chyby mohou být různé, včetně problémů s pamětí zařízení, selhání obchodu nebo konfliktů s již nainstalovanými aplikacemi.
Pokud narazíte na chybu 80073cf9, je dobré vyzkoušet několik řešení, která mohou pomoci opravit problém:
1. Restartujte zařízení
Někdy může jednoduchý restart zařízení vyřešit problém s instalací nebo aktualizací aplikací. Zkuste zařízení vypnout, počkejte několik sekund a znovu jej zapněte.
2. Odstraňte nedokumentované aplikace
Pokud máte aplikace, které se nepodařilo zcela stáhnout nebo nainstalovat, zkuste je odinstalovat. Chcete-li to provést, přejděte na svém zařízení do sekce "Obchod", vyhledejte tyto aplikace v seznamu "Moje aplikace" a odinstalujte je. Poté zkuste požadované aplikace znovu stáhnout nebo aktualizovat.
3. Zkontrolujte dostupné místo v zařízení
Ujistěte se, že vaše zařízení má dostatek volného místa pro instalaci nebo aktualizaci aplikací. Přejděte do části Úložiště na vašem zařízení a ujistěte se, že je dostatek volného místa. Pokud je paměť zařízení téměř plná, zkuste odstranit nepotřebné soubory nebo aplikace, abyste uvolnili místo.
4. Vyčistěte mezipaměť obchodu
Někdy mohou být problémy s Windows Phone Store spojeny s mezipamětí. Vymazání mezipaměti obchodu může pomoci opravit chybu 80073cf9. Chcete-li vymazat mezipaměť obchodu, přejděte na svém zařízení do části Nastavení, poté vyberte aplikace a vyhledejte obchod. Klikněte na Vymazat mezipaměť a potvrďte akci.
5. Resetujte nastavení obchodu
Pokud všechna výše uvedená řešení nepomohla opravit chybu 80073cf9, zkuste obnovit nastavení obchodu. Chcete-li to provést, přejděte do části "Nastavení" na vašem zařízení, Vyberte "aplikace" a vyhledejte "obchod". Klikněte na" Resetovat " a potvrďte akci. Poté zkuste aplikace znovu stáhnout nebo aktualizovat.
Pokud žádné z navržených řešení nepomohlo při opravě chyby 80073cf9, doporučuje se kontaktovat podporu Windows Phone pro další pomoc. Budou schopni nabídnout individuální doporučení a pomoci problém vyřešit.