Prvním a možná nejviditelnějším znakem je absence dříve reprodukovaných problémů při opětovném testování. Pokud byla chyba opravena, neměla by po provedení opakovaného testování nastat. Tento příznak lze ověřit opětovným spuštěním testovacího skriptu nebo použitím automatizovaných testů.
Druhým znakem, který naznačuje opravu chyby, je zpráva od vývojáře o provedených změnách. Vývojový tým je povinen informovat testera o provedených změnách, včetně řešení problému. Pokud tester obdržel potvrzení od vývojáře, že chyba byla opravena, pak je třeba považovat problém za vyřešený.
Třetím znakem, na který si tester musí dát pozor, jsou změny kódu nebo verze programu. Pokud vývojář provedl změny kódu nebo vydal novou verzi programu, která obsahuje opravy, je to dobrá známka opravy chyby. Tester může zobrazit zdrojový kód nebo zkontrolovat verzi programu pro potvrzení této známky.
Čtvrtým znakem je absence zpráv o této chybě od uživatelů po aktualizaci programu. Pokud žádný uživatel nepodal zprávu, že chyba se po aktualizaci stále objevuje, pak lze předpokládat, že problém byl úspěšně opraven. Tester se může obrátit na podporu nebo zkontrolovat uživatelské recenze pro potvrzení této známky.
V důsledku toho, aby se zjistilo, že chyba byla opravena, musí tester věnovat pozornost shodě několika znaků. Žádné problémy při opětovném testování, zpráva od vývojáře, změny kódu nebo verze programu, žádné zprávy od uživatelů a pozitivní výsledky testování po změnách - to vše jsou spolehlivé známky opravy chyby.
Jak identifikovat opravu chyby: 5 klíčových znaků pro testera
| Příznak | Popis |
|---|---|
| Ztráta příznaků | Pokud po opravě chyby zmizí všechny příznaky s ním spojené, je to pozitivní známka opravy. |
| Pozitivní chování | Pokud po opravě chyby začne produkt vykazovat pozitivní chování, pak je to dobré znamení opravy. |
| Absence nových chyb | Po opravě chyby by se neměly objevovat nové chyby, protože to může naznačovat špatné řešení nebo zavádění nových problémů. |
| Absolvování regresního testování | Známkou opravy budou úspěšné výsledky regresního testování, které znovu otestuje funkčnost související s opravenou chybou. |
| Potvrzení vývojářů | Je důležité získat od vývojářů potvrzení, že chyba byla skutečně opravena, možná pomocí testovacích scénářů nebo automatizovaných testů. |
S ohledem na těchto pět klíčových znaků může Tester s jistotou operovat s informacemi o opravených chybách a provést příslušné kontroly, aby byla zajištěna kvalita produktu před jeho vydáním.
Nedostatek funkčních poruch
K tomu může tester využít testovací případy, které byly použity k identifikaci chyby. Při kontrole opravy chyby musí tester provést tyto testovací případy pomocí opravené verze aplikace nebo systému.
Změna stavu systému po opravě
Pokud byla chyba spojena s funkčností aplikace, pak by po její opravě měla příslušná funkce začít správně fungovat. Pokud například aplikace obsahuje formulář pro odesílání dat a chybou bylo, že odesílání dat nefungovalo nebo vedlo k chybě, pak po opravě chyby musí formulář úspěšně odesílat data bez chyb.
Dalším znakem opravy chyby může být změna chybových zpráv nebo varování v systému. Pokud vývojář opravil chyby v kódu, pak by systém již neměl vydávat zprávy o těchto chybách. Také varování a zprávy by měly být srozumitelné a informativní pro uživatele systému.
Změna stavu systému po opravě chyby se může projevit také zlepšením výkonu nebo odstraněním úniků paměti. Pokud byla chyba způsobena degradací výkonu nebo nesprávným používáním paměti, pak by systém měl po opravě fungovat efektivněji a neutrácet zbytečné zdroje.
A konečně, jedním z příznaků opravy chyby může být zlepšení vzhledu systému nebo uživatelského rozhraní. Pokud byla chyba spojena s vizuálním zobrazením nebo grafickými prvky rozhraní, pak po opravě musí být systém vizuálně atraktivní a bez chyb v zobrazení.
Celkově by měla být změna stavu systému po opravě chyby patrná a pozitivní. Tester by měl systém po provedení oprav pečlivě sledovat a zkontrolovat, zda je chyba skutečně opravena a systém funguje bez chyb a je v souladu s očekáváním uživatelů.
Zlepšení fungování aplikace
Níže je pět příznaků, které testerovi pomohou zjistit, že chyba v aplikaci je opravena a její provoz je vylepšen:
- Zmizení chyb: Pokud tester při opětovném testování aplikace po opravě chyby nezjistí žádné chyby nebo špatné chování, je to dobrý signál k opravě chyby a zlepšení fungování aplikace.
- Zlepšení výkonu: Pokud je aplikace po opravě chyby rychlejší a citlivější než předtím, pak to naznačuje, že chyba je skutečně opravena a výkon aplikace je vylepšen.
- Zlepšení rozhraní: Pokud Oprava chyby vede ke zlepšení vzhledu a použitelnosti rozhraní, pak je to jasné znamení, že chyba je opravena a provoz aplikace je vylepšen.
- Zlepšení funkčnosti: Pokud aplikace po opravě chyby začne plnit své funkce přesněji a spolehlivěji, znamená to, že chyba je opravena a funkce aplikace je vylepšena.
- Hlášení chyb: Pokud uživatelé po opravě chyby přestanou odesílat zprávy o chybách, pak to naznačuje, že chyba byla skutečně opravena a aplikace byla vylepšena.
Zmizení chyb v protokolu chyb
Pokud se chyby po provedení změn přestaly objevovat v protokolu chyb, lze předpokládat, že byly opraveny. V tomto případě je nutné zajistit, aby oprava problém skutečně vyřešila a nezpůsobila žádné nové chyby nebo vedlejší účinky.
Co když chyby nezmizí?
Pokud se po opravě chyb stále objevují v protokolu chyb, může to znamenat následující problémy:
- Nesprávné použití oprav: vývojář nemusí plně pochopit příčinu chyby a nesprávně použít opravu.
- Nedostatečné testování: Oprava možná nebyla dostatečně ověřena v různých scénářích a specifikacích.
- Nesprávný přenos informací: je možné, že tester neposkytl dostatek informací o chybě nebo vývojář tyto informace nesprávně interpretoval.
- Související problémy: chyba může souviset s jinými chybami nebo problémy v systému a je také nutná jejich oprava.
V případě, že chyby nezmizí, musí tester kontaktovat vývojáře, aby situaci objasnil a pomohl vyřešit problém.
Pozitivní recenze uživatelů
Jedním z příznaků, které stojí za pozornost, je zvýšení počtu pozitivních recenzí uživatelů. Když uživatelé začnou zanechávat pozitivní zpětnou vazbu o fungování aplikace, potvrdí, že opravené chyby skutečně řeší problémy, se kterými se dříve setkali.
Kromě toho mohou uživatelé po odstranění chyb zaznamenat zlepšení výkonu a rychlosti aplikace. Pokud uživatelé poznamenají, že aplikace začala pracovat citlivěji a načítání stránek bylo rychlejší, je to další potvrzení úspěšnosti testeru.
Dalším ukazatelem může být zvýšená aktivita uživatelů po opravě chyb. Pokud uživatelé po vyřešení problémů začnou aplikaci používat aktivněji, tráví na ní více času a uživatelská aktivita se zvyšuje, je to pozitivní znamení.
A konečně, dobré recenze a doporučení uživatelů mohou přispět ke zvýšení počtu instalací a používání aplikace. Když uživatelé sdílejí své pozitivní dojmy a doporučují aplikaci svým známým, je to indikátor jeho kvality a úspěšnosti testeru.