Zapomněli jste heslo ke svému účtu Google? Nebojte se, můžete jej obnovit pomocí několika jednoduchých kroků. Ztráta hesla z účtu Google může způsobit nervy a stres, zvláště pokud svůj účet používáte k přístupu k e-mailu, cloudovému úložišti, aplikacím a dalším službám. Google však poskytuje možnost obnovit heslo a obnovit přístup ke svému účtu pomocí různých metod.
Prvním krokem je otevření přihlašovací stránky k účtu Google. Zadejte e-mailovou adresu související s vaším účtem a klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?". Poté budete vyzváni k zadání posledního známého hesla nebo k výběru možnosti "nevím". Pokud si pamatujete poslední heslo, zadejte jej a postupujte podle pokynů pro obnovení hesla. Pokud si nepamatujete poslední heslo, vyberte možnost "nevím".
Když je vybrána možnost "nevím", Google vám nabídne několik metod obnovení hesla:
- Pomocí SMS kontroly: Pokud jste při vytváření účtu uvedli číslo mobilního telefonu, Google Vám zašle potvrzovací kód prostřednictvím SMS. Zadejte přijatý kód na stránce pro obnovení hesla, abyste potvrdili svou identitu a získali možnost vytvořit nové heslo. Upozorňujeme, že tato možnost je možná pouze za předpokladu, že máte přístup k uvedenému telefonnímu číslu.
- Pomocí e-mailové kontroly: Pokud jste při vytváření účtu uvedli alternativní e-mailovou adresu, Google vám na tuto adresu pošle odkaz pro obnovení hesla. Zkontrolujte svůj alternativní e-mail a podle dalších pokynů obnovte přístup k účtu.
- Pomocí bezpečnostní kontroly: Pokud jste již dříve nastavili bezpečnostní otázku a při vytváření účtu zadali odpověď, Google vám může položit tuto otázku, abyste zkontrolovali svou identitu. Odpovězte na otázku nebo vyberte jinou metodu obnovení hesla.
Po úspěšném absolvování jedné z metod pro obnovení hesla Vám Google poskytne možnost vytvořit nové heslo a získat zpět přístup ke svému účtu. Je důležité zajistit, aby nové heslo bylo spolehlivé a nepředvídatelné, aby byl váš účet Bezpečný. Po vytvoření nového hesla se doporučuje aktualizovat jej na všech zařízeních a službách, které používají váš účet Google.
Nebojte se, pokud jste zapomněli heslo k účtu Google. Podle tohoto podrobného návodu budete moci rychle a bezpečně obnovit přístup ke svému účtu a znovu využívat všechny jeho funkce.
Jak obnovit heslo z účtu Google, pokud zapomenete?
Chcete-li obnovit heslo, přejděte na přihlašovací stránku účtu Google a klikněte na odkaz "Zapomněli jste heslo?». Poté budete vyzváni k výběru z několika možností obnovení:
- Použití záložní pošty: Pokud jste při vytváření účtu zadali záložní e-mail, bude na něj odeslána zpráva s pokyny k obnovení hesla.
- Použití SMS zprávy: Pokud jste při vytváření účtu uvedli telefonní číslo, bude na něj odeslána SMS s kódem pro obnovení hesla.
- Odpověď na tajnou otázku: Pokud jste při vytváření účtu uvedli tajnou otázku, budete požádáni, abyste na ni odpověděli, abyste obnovili heslo.
Vyberte způsob obnovení hesla, který je pro vás vhodný, a postupujte podle pokynů na obrazovce. Možná budete muset zadat další údaje, abyste potvrdili, že jste vlastníkem účtu.
Po úspěšném obnovení hesla budete mít přístup k vašemu účtu Google a budete si moci vytvořit nové heslo, které zabezpečí váš účet.
Nezapomeňte vytvářet silná hesla a ukládat je na bezpečném místě nebo používat správce hesel k bezpečnému ukládání a automatickému vyplňování hesel. To vám pomůže vyhnout se problémům s obnovením hesla v budoucnu.
Buďte opatrní a neposkytujte své přihlašovací údaje nikomu, abyste zabránili neoprávněnému přístupu k vašemu účtu Google.
Krok 1: Přejděte na stránku obnovení hesla
Chcete-li to provést, otevřete libovolný webový prohlížeč a přejděte na následující odkaz: https://accounts.google.com/signin/recovery.
Zobrazí se přihlašovací stránka, na které budete muset zadat e-mailovou adresu nebo telefon spojený s vaším účtem Google. Zadejte tato data a klikněte na tlačítko "Další".
Pokud si nepamatujete e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s účtem, zkuste obnovit přístup pomocí dostupných možností na stránce.
Pokud navíc nemáte účet Google nebo k němu nemáte přístup, kontaktujte podporu Google pro další pomoc.
Krok 2: Vyberte způsob ověření účtu
Chcete-li potvrdit, že jste vlastníkem účtu Google, musíte vybrat jeden z následujících způsobů potvrzení:
| Způsob potvrzení | Pokyny |
|---|---|
| Gmail Mail | Pokud jste při vytváření účtu uvedli alternativní e-mailovou adresu, bude vám zaslán e-mail s pokyny k obnovení hesla. Otevřete e-mail a postupujte podle kroků v něm uvedených. |
| Telefon | Pokud jste při vytváření účtu uvedli telefonní číslo, bude vám zaslána SMS zpráva s potvrzovacím kódem. Zadejte přijatý kód do příslušného pole na stránce obnovení hesla. |
| Alternativní e-mailová adresa | Pokud máte alternativní e-mailovou adresu, můžete zvolit tento způsob potvrzení. Na uvedenou adresu bude zaslán e-mail s pokyny k obnovení hesla. |
Vyberte si, prosím, nejdostupnější a nejpohodlnější způsob ověření účtu. Pokud nemáte přístup k uvedeným kontaktním údajům, kontaktujte podporu Google pro další pomoc.
Krok 3: Vyplňte informace pro obnovení
Po kliknutí na odkaz "Obnovit přístup" budete přesměrováni na stránku obnovení, kde budete muset vyplnit informace pro ověření vašich přihlašovacích údajů. Níže jsou uvedena hlavní pole, která budete muset vyplnit:
- E-mailová adresa: Zadejte svou aktuální e-mailovou adresu, která je spojena s účtem Google.
- Číslo telefonu: Zadejte své telefonní číslo, které je spojeno s účtem Google.
- Datum vytvoření účtu: Uveďte přibližné datum vytvoření účtu Google.
- Poslední úspěšné přihlášení k účtu: Uveďte přibližné datum posledního úspěšného přihlášení k vašemu účtu Google.
- Podrobné informace o problému: Popište podrobně problém, kvůli kterému se nemůžete přihlásit ke svému účtu Google.
Po vyplnění všech potřebných informací klikněte na tlačítko Odeslat a odešlete žádost o obnovení hesla. Google vyhodnotí vaše informace a zašle vám pokyny k obnovení na váš e-mail nebo telefonní číslo související s vaším účtem.
Krok 4: Zkontrolujte e-mail nebo telefonní číslo
Jakmile zadáte své přihlašovací jméno nebo uživatelské jméno, budete vyzváni, abyste si vybrali, jakým způsobem chcete získat ověřovací kód od společnosti Google. Může to být prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla.
Pokud jste vybrali e-mail, budete se muset přihlásit do své pošty, otevřít e-mail od společnosti Google a zkopírovat kód, který vám byl odeslán. Poté se vraťte na stránku obnovení hesla Google a zadejte tento kód.
Pokud jste vybrali telefonní číslo, na obrazovce se zobrazí poslední dvě čísla vašeho telefonního čísla. Google vám pošle SMS s potvrzovacím kódem. Zadejte přijatý kód na stránce obnovení hesla Google.
Pokud nedostáváte SMS nebo potvrzovací e-mail, ujistěte se, že jste správně zadali svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Zkontrolujte složku "Spam " nebo" Nevyžádaná pošta " ve vaší doručené poště.
Pokud se vám stále nepodařilo získat ověřovací kód, zkuste znovu obnovit heslo nebo kontaktujte podporu Google pro další pomoc.
Krok 5: Vytvořte nové heslo
Jakmile potvrdíte svou identitu, otevře se před Vámi stránka, kde budete muset vytvořit nové heslo.
Vymyslete silné heslo, které bude těžké uhodnout, ale které si budete moci zapamatovat. Nepoužívejte velmi jednoduchá hesla jako" 123456 "nebo" qwerty", abyste se vyhnuli možnosti hackování vašeho účtu.
Chcete-li vytvořit nové heslo, zadejte jej dvakrát do příslušných polí na stránce. Můžete být také vyzváni k povolení dvoufaktorového ověřování pro větší bezpečnost vašeho účtu. Pokud chcete tuto funkci používat, postupujte podle pokynů na stránce.
Jakmile zadáte nové heslo, dokončete proces obnovení hesla kliknutím na tlačítko Uložit nebo použít. Váš účet Google je nyní chráněn novým heslem a můžete jej použít k přihlášení ke svému účtu.
Krok 6: Zkontrolujte obnovení přístupu k účtu
Jakmile odešlete žádost o obnovení přístupu k vašemu účtu, Google Vám zašle pokyny do vaší záložní pošty nebo telefonu. Je důležité je co nejdříve zkontrolovat, abyste mohli pokračovat v procesu obnovy.
Otevřete svůj záložní e-mail a vyhledejte e-mail od společnosti Google. Bude obsahovat další kroky k obnovení přístupu k účtu. Všimněte si, že tento e-mail se může dostat do složky "Spam", takže jej zkontrolujte, pokud nenajdete dopis v hlavní poštovní schránce.
Pokud jste zadali obnovení přístupu přes telefon, zkontrolujte zprávy nebo zmeškané hovory. Google může odeslat ověřovací kód na Vámi zadané číslo. Zadejte přijatý kód do příslušného pole na stránce obnovení přístupu.
Po provedení těchto pokynů budete mít možnost vytvořit nové heslo a obnovit plný přístup k vašemu účtu. Ujistěte se, že nové heslo je jedinečné a spolehlivé, abyste ochránili své osobní údaje před neoprávněným přístupem.
Důležitě: Pokud jste od společnosti Google nedostali e-mail nebo potvrzovací kód, zkontrolujte správnost uvedených kontaktních údajů. Možná jste udělali překlep nebo jste použili zastaralá data. Pokud problém přetrvává, zkuste proces obnovy zopakovat a ujistěte se, že jste zadali aktuální informace o obnovení přístupu.