V dnešním světě jsou plastové karty nezbytným atributem finanční nezávislosti a pohodlí výpočtu. Každý den je používáme k nákupům, platbám za služby a mnoha dalším operacím. Někdy však možná budeme muset znát své číslo karty Sberbank bez samotné karty po ruce. Možná jste zapomněli své číslo nebo jste ztratili kartu a chcete zkontrolovat, zda jsou všechna data vašich karet uložena. Nebojte se, existuje několik jednoduchých způsobů, jak získat číslo karty Sberbank, aniž byste museli mít její fyzickou kopii.
První způsob:
Sberbank poskytuje možnost zjistit své číslo karty, aniž by měla kartu v ruce. K tomu budete potřebovat aktivní mobilní aplikaci Sberbank nainstalovanou ve vašem smartphonu nebo tabletu. Otevřete aplikaci, zadejte své přihlašovací jméno a heslo a poté vyberte kartu, jejíž číslo chcete znát. Vaše data se zobrazí na obrazovce, včetně čísla karty Sberbank. Tímto způsobem můžete snadno a rychle získat přístup k informacím o své kartě.
Druhý způsob:
Pokud nemáte aktivní mobilní aplikaci Sberbank nebo ji z jakéhokoli důvodu nemůžete použít, můžete se vždy obrátit na zákaznický servis banky. Zavolejte na kontaktní telefon Sberbank uvedený na jejich oficiálních stránkách a informujte o svém problému. Zástupce banky vás požádá o potřebné informace k identifikaci a zabezpečení a poté vám sdělí vaše údaje, včetně čísla karty. Buďte připraveni poskytnout osobní údaje k potvrzení vaší identity.
Bez ohledu na zvolenou metodu pamatujte, že vaše číslo karty Sberbank je důvěrnou informací. Buďte opatrní a nesdělujte své údaje třetím stranám, abyste se vyhnuli případným finančním podvodům. Zůstaňte v bezpečí a používejte pouze oficiální komunikační kanály s bankou.
Obnovení čísla karty Sberbank prostřednictvím mobilní aplikace
Obnovení čísla karty Sberbank bez samotné karty lze provést pomocí mobilní aplikace Sberbank online. K tomu je třeba provést následující kroky:
- Nainstalujte si mobilní aplikaci Sberbank Online do svého smartphonu nebo tabletu. K tomu budete potřebovat přístup k internetu a účet v App Store nebo Google Play App Store.
- Otevřete aplikaci a zadejte své přihlašovací údaje: telefonní číslo, heslo a potvrzovací kód (pokud je to nutné).
- Po úspěšném přihlášení do aplikace se zobrazí hlavní nabídka. Klikněte na ikonu Mapy umístěnou ve spodní navigační liště.
- V seznamu dostupných karet vyberte číslo, které chcete obnovit.
- Na stránce vybrané karty najdete všechny potřebné informace včetně jejího čísla.
Je důležité si uvědomit, že pro přihlášení do mobilní aplikace Sberbank Online budete potřebovat aktivní SIM kartu a přístup k internetu.
Žádost o číslo karty Sberbank přes internetové bankovnictví
Pokud jste uživatelem internetové banky Sberbank, máte možnost zjistit číslo své karty online. Postupujte podle pokynů:
- Přihlaste se ke svému účtu v internetovém bankovnictví Sberbank pomocí přihlašovacího jména a hesla.
- Po přihlášení ke svému účtu vyhledejte sekci "karty". Obvykle se nachází na hlavní stránce internetového bankovnictví.
- V části karty vyberte požadovanou kartu, jejíž číslo chcete znát.
- Informace o zvolené kartě obvykle uvádějí její číslo. Upozorňujeme, že číslo může být kvůli bezpečnosti skryto některými hvězdičkami nebo "X". V takovém případě budete muset potvrdit svou totožnost.
- Pokud je číslo karty zobrazeno celé nebo jsou skryty pouze poslední číslice, můžete jej zaznamenat nebo zkopírovat pro další použití.
Požadavek na číslo karty Sberbank prostřednictvím internetového bankovnictví je pohodlný a bezpečný způsob, jak zjistit číslo své karty, zvláště pokud nemáte přístup k fyzické kartě.
Upozorňujeme, že pro použití internetové banky Sberbank je nutné se zaregistrovat a přistupovat k systému. Pokud nemáte účet v internetovém bankovnictví, měli byste kontaktovat pobočku Sberbank a požádat o pomoc s registrací.
Kontaktujte kontaktní centrum Sberbank a zjistěte číslo karty
Pokud nemáte fyzickou kartu Sberbank, ale potřebujete znát své číslo karty, můžete se obrátit na kontaktní centrum banky. Kontaktní centrum Sberbank vám zdvořile a profesionálně pomůže získat potřebné informace.
Pro spojení s kontaktním centrem spořitelny můžete využít následující způsoby:
- Volejte na horkou linku spořitelny. Číslo horké linky je uvedeno na oficiálních stránkách banky. Při volání budete muset uvést své osobní údaje, odpovědět na kontrolní otázky a vysvětlit účel hovoru, abyste vám pomohli zjistit číslo karty.
- Využijte funkci zpětného volání na oficiálních stránkách Sberbank. Na webových stránkách banky můžete zanechat své telefonní číslo a ozvou se vám pracovníci kontaktního centra, kteří vám pomohou s identifikací čísla karty.
Je důležité si uvědomit, že při kontaktování kontaktního centra spořitelny můžete k identifikaci totožnosti potřebovat další údaje, jako je řada a číslo pasu nebo kódové slovo.
Obraťte se na kontaktní centrum Sberbank a rychle zjistěte své číslo karty bez zbytečných nákladů na čas a úsilí.
Navštivte pobočku spořitelny pro číslo karty
Pokud nemáte možnost najít číslo karty Sberbank bez samotné karty a není uvedeno v mobilní aplikaci nebo osobním účtu, můžete pro tyto informace navštívit nejbližší pobočku Sberbank.
- Vyberte si pobočku Sberbank, která je pro vás vhodná, a zkontrolujte její provozní režim a adresu na oficiálních stránkách banky nebo pomocí speciálních aplikací.
- Přijďte na pobočku v pracovní době a obraťte se na pokladní nebo bankovního pracovníka v Informačním centru.
- Řekněte zaměstnanci banky, že potřebujete znát číslo vaší karty Sberbank. Můžete požádat o předložení pasu nebo jiného dokladu totožnosti.
- Po ověření Vašich údajů vám zaměstnanec poskytne informace o čísle karty.
- Zapište si nebo si zapamatujte výsledné číslo karty pro budoucí použití.
Upozorňujeme, že při návštěvě pobočky Sberbank můžete využít jiné služby nebo získat další informace od zaměstnanců banky.
Zkontrolujte číslo karty Sberbank prostřednictvím SMS služby
Pokud chcete znát své číslo karty Sberbank bez přítomnosti samotné karty, můžete využít speciální SMS službu. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete ve svém chytrém telefonu aplikaci Sberbank nebo pošlete SMS žádost na číslo 900 s textem "Sberbank " nebo"banka".
- V SMS zprávě obdržíte informace o vašem čísle karty a další informace o vašem bankovním účtu.
- Pokud jste nedostali SMS zprávu nebo potřebujete další informace, kontaktujte kontaktní centrum spořitelny na čísle 900.
Pomocí SMS služby můžete zjistit své číslo karty ve vašem vhodném čase a místě, aniž byste museli mít samotnou kartu. Vezměte v úvahu, že za používání této služby může být účtován poplatek podle tarifů vašeho operátora.
Používat službu "zapomenuté číslo karty" v mobilní aplikaci spořitelny
Pokud jste zapomněli své číslo karty Sberbank a nemáte možnost používat fyzickou kartu, můžete využít speciální službu "zapomenuté číslo karty" v mobilní aplikaci Sberbank. Tato funkce vám umožňuje získat informace o vašem čísle karty, aniž byste museli používat samotnou kartu.
Chcete-li využít službu zapomenuté číslo karty, postupujte podle následujících kroků:
- Stáhněte si a nainstalujte do svého smartphonu mobilní aplikaci Sberbank.
- Otevřete aplikaci a zadejte své přihlašovací jméno a heslo pro autorizaci.
- Na domovské stránce aplikace vyhledejte sekci "karty"nebo" bankovní karty".
- Vyberte požadovanou mapu ze seznamu.
- Jakmile vyberete kartu, budete mít k dispozici různé funkce související s danou kartou.
- Musíte najít a vybrat funkci "zapomenuté číslo karty" (v závislosti na verzi aplikace může být pojmenována jinak).
- Po výběru této funkce se vám zobrazí celé číslo vaší karty Sberbank.
Pomocí služby "zapomenuté číslo karty" v mobilní aplikaci spořitelny získáte přístup k číslu své karty kdykoli a odkudkoli, kde je internetové připojení. Nyní nemusíte neustále nosit fyzickou kartu a starat se o její ztrátu nebo krádež.
Zjistit číslo karty Sberbank prostřednictvím oznámení v bankovní aplikaci
Chcete-li zjistit číslo vaší karty prostřednictvím oznámení v bankovní aplikaci Sberbank, postupujte podle následujících kroků:
| 1. | Otevřete mobilní aplikaci Sberbank na svém smartphonu. |
| 2. | Přihlaste se ke svému účtu pomocí přihlašovacího jména a hesla. |
| 3. | Přejděte do Nastavení aplikace, která se obvykle nachází v pravém horním rohu obrazovky. |
| 4. | V části Nastavení vyhledejte sekci "Oznámení"nebo" oznámení o transakcích". |
| 5. | Ujistěte se, že máte povolenou funkci oznámení o finančních transakcích. |
| 6. | Očekávejte oznámení o vašich transakcích. V textu oznámení by měla být uvedena poslední čísla vaší karty. |
Číslo vaší karty Sberbank tak budete moci zjistit prostřednictvím oznámení v bankovní aplikaci, aniž byste museli používat samotnou kartu. Pamatujte však na důležitost ochrany vašeho mobilního zařízení a nikdy nepřenášejte informace o vaší kartě cizím osobám.