Stává se, že uživatelé iPhonů čelí situaci, kdy se na obrazovce zařízení objeví ikona iTunes a ze spodní části je vidět kabel. To může způsobit paniku, protože tyto symboly obvykle znamenají, že zařízení nefunguje a vyžaduje připojení k počítači. Není však nutné se bát a dělat unáhlené závěry-taková situace má důvody, které lze snadno odstranit.
Nejprve je třeba pochopit, že vzhled ikony iTunes a kabelu na obrazovce iPhonu je normální chování zařízení. To naznačuje, že vaše zařízení detekovalo nějaké připojení k počítači nebo nabíječce. K tomu může dojít, když připojíte iPhone k počítači k synchronizaci dat nebo nabíjení, nebo když použijete podobný nabíjecí kabel ze sítě.
Pokud se nechystáte připojit iPhone k počítači a nepotřebujete další nabíjení, může být příčinou ikony iTunes a kabelu vadný nebo falešný kabel. V takovém případě se doporučuje používat pouze originální kabely vhodné pro vaše zařízení. Pokud nemáte původní kabel, můžete jej zkusit vyměnit za jiný, ale musíte být opatrní, protože nekvalitní kabel může poškodit váš iPhone.
Je důležité si uvědomit, že ikona iTunes a kabel na obrazovce iPhonu nemusí vždy znamenat problém se zařízením. Často se objevují při připojení zařízení k počítači nebo při použití nabíjecího kabelu. Pokud nebudete nabíjet nebo synchronizovat data svého iPhonu, ikona iTunes a kabel mohou být způsobeny nekvalitním nebo vadným kabelem.
Co dělat?
Pokud se na vašem iPhone zobrazí ikona iTunes a obrázek kabelu, pak je vaše zařízení v režimu obnovení. Nebojte se, existuje několik způsobů, jak dostat iPhone zpět do pracovního stavu.
1. Restartujte iPhone
Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí na horní straně zařízení. Posuňte posuvník "vypnout" doprava. Jakmile se iPhone úplně vypne, znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple. Nyní se váš iPhone restartoval a možná problém zmizel.
2. Připojte iPhone k počítači
Připojte iPhone k počítači pomocí původního kabelu USB. Spusťte program iTunes (pokud se neotevře automaticky). Pokud požádá o heslo, zadejte jej nebo povolte přístup na iPhone. Na kartě Zařízení vyberte svůj iPhone a klikněte na tlačítko Obnovit iPhone. iTunes stáhne a nainstaluje nejnovější verzi firmwaru. Nevypínejte nebo nerestartujte iPhone, dokud nebude proces dokončen.
3. Využijte Tenorshare ReiBoot
Pokud stále nemůžete obnovit iPhone pomocí iTunes, můžete zkusit použít program Tenorshare ReiBoot. Stáhněte a nainstalujte jej do počítače, připojte iPhone k počítači a spusťte ReiBoot. Klikněte na tlačítko" Vstoupit do režimu obnovení "a poté na"ukončit režim obnovení". ReiBoot se pokusí resetovat iPhone a vrátit jej do normálního provozního stavu.
4. Obraťte se na odborníka
Pokud všechny výše uvedené metody nepomohly dostat váš iPhone zpět do pracovního stavu, je lepší se obrátit na odborníka. Vaše zařízení možná potřebuje opravit nebo vyměnit nějaký kus a pomůže vám pouze kvalifikovaný odborník.
Doufáme, že jeden z těchto způsobů vám pomůže vyřešit problém s vaším iPhonem a vrátit jej do normálu.
Pokud na iPhonu svítí iTunes a kabel
Chcete-li to opravit, postupujte podle následujících kroků:
- Ujistěte se, že kabel, kterým připojíte iPhone k počítači nebo nabíječce, je originální a funkční. Zkuste použít jiný kabel, abyste se ujistili, že s ním problém nesouvisí.
- Ujistěte se, že porty Lightning na iPhonu a počítači nebo nabíječce nejsou znečištěné. K čištění přístavů od prachu a nečistot použijte stlačený vzduch nebo antistatický kartáč.
- Restartujte iPhone a počítač. Někdy může restart pomoci vyřešit dočasnou chybu spojování.
- Aktualizujte iTunes v počítači na nejnovější verzi. Zastaralá verze iTunes může způsobit problémy s připojením.
- Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, zkuste vstoupit do režimu obnovení iPhonu. Chcete-li to provést, připojte iPhone k počítači a poté jej zapněte do režimu obnovení podle pokynů zobrazených na obrazovce.
Pokud iPhone po provedení všech těchto kroků stále zobrazuje ikonu iTunes a obrázek kabelu, doporučuje se vyhledat pomoc odborníka společnosti Apple nebo kontaktovat autorizované servisní středisko.
ITunes
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
- Připojte své zařízení k počítači pomocí kabelu Lightning.
- Spusťte program iTunes v počítači, pokud ještě není spuštěn.
- Postupujte podle pokynů, které se objeví na obrazovce a odkazují na režim obnovení. iTunes se pokusí automaticky obnovit vaše zařízení a nainstalovat nejnovější verzi iOS.
- Pokud iTunes nedokončí proces obnovy, možná budete muset použít zálohu dat k obnovení zařízení.
Pokud se problém po provedení uvedených kroků nevyřeší, doporučuje se kontaktovat podporu společnosti Apple nebo kontaktovat specialisty servisního centra společnosti Apple.
A šňůra
Pokud se na vašem iPhone objeví nápis "iTunes a kabel", může to být způsobeno problémem s připojením k počítači nebo nabíjením zařízení. Příčina takové zprávy je obvykle způsobena vadou kabelu nebo konektoru na zařízení.
Nejprve zkontrolujte kabel a konektor pro viditelné poškození. Pokud si všimnete jakéhokoli poškození, zkuste k nabíjení použít jiný kabel nebo konektor.
Pokud se problém nevyřeší, je možné, že důvodem je software zařízení. Zkuste restartovat svůj iPhone nebo iPad stisknutím a podržením současně tlačítek "zapnutí" a "hlasitost", dokud se neobjeví logo Apple.
Pokud restart nepomohl, připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB a spusťte iTunes. Zkontrolujte, zda iTunes detekuje vaše zařízení. Pokud ano, zkuste aktualizovat software na zařízení. Pokud ne, možná příčina problému je v ovladačích nebo připojení portu USB v počítači.
Pokud nemůžete problém vyřešit sami, je dobré kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo zavolat podporu společnosti Apple, abyste získali další pokyny nebo diagnostiku vašeho zařízení.