Itunes - je to oblíbený program vyvinutý společností Apple, který uživatelům umožňuje spravovat a synchronizovat jejich zařízení Apple, včetně iPhone. Ne vždy však Itunes mohou fungovat dobře na operačním systému Windows 10 64 bit a mnoho uživatelů čelí problému, když Itunes nevidí jejich iPhone.
Pokud máte podobný problém,nepanikařte. V tomto článku se podíváme na několik jednoduchých kroků, které vám pomohou vyřešit tento problém a navázat spojení mezi Itunes a vaším iPhonem.
Upozorňujeme, že tato doporučení se vztahují na systém Windows 10 64 bit a nemusí být vhodná pro jiné verze operačního systému nebo aktualizace. Před provedením jakékoli akce se také doporučuje zálohovat data svého iPhone.
Prvním krokem, který je třeba provést, je aktualizace softwaru Itunes. Přejděte do obchodu s aplikacemi společnosti Microsoft a ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi Itunes. Pokud již máte nainstalovanou nejnovější verzi, může být problém způsoben nesprávnou instalací ovladačů.
K vyřešení tohoto problému budete muset přeinstalovat ovladače pro iPhone. Vyhledejte "zařízení Apple" v seznamu nainstalovaných programů a odinstalujte je. Poté připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB a počkejte, až systém Windows automaticky nainstaluje ovladače. Pokud systém Windows automaticky neinstaluje ovladače, můžete si je stáhnout z oficiálních stránek společnosti Apple.
Jak vyřešit problém: Itunes nerozpozná Iphone na Windows 10 64 bit
1. Nainstalujte nejnovější verzi Itunes: ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi Itunes. Můžete si ji stáhnout z oficiálních stránek společnosti Apple. Odstraňte předchozí verzi Itunes a proveďte čistou instalaci nové verze.
2. Restartujte zařízení Iphone: zkuste restartovat zařízení Iphone. Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Přesuňte posuvník a vypněte zařízení. Poté zařízení znovu zapněte a zkontrolujte, zda jej Itunes rozpozná.
3. Zkontrolujte připojení: ujistěte se, že kabel, kterým připojíte zařízení Iphone k počítači, funguje správně. Zkuste zařízení připojit přes jiný USB port a zkontrolujte, zda jej Itunes rozpozná.
4. Zkontrolujte ovladače: ujistěte se, že jsou ovladače Iphone správně nainstalovány ve vašem počítači. Otevřete Správce zařízení a vyhledejte zařízení Iphone. Pokud vidíte ikonu s vykřičníkem nebo otazníkem, pak je možné, že ovladače nejsou nainstalovány nebo zastaralé. Zkuste aktualizovat ovladače nebo je znovu nainstalovat.
5. Zkontrolujte konfiguraci ochranného softwaru: některé programy antiviru nebo ochranného softwaru mohou blokovat Itunes a zabránit jeho rozpoznávání zařízení Iphone. Zkuste dočasně deaktivovat antivirový software a poskytnout Itunes plný přístup k počítači.
6. Kontaktujte podporu společnosti Apple: pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Apple pro další pomoc. Budou schopni poskytnout individuální řešení pro vaši konkrétní situaci.
Možná je problém s rozpoznáváním Itunes iPhone na počítači se systémem Windows 10 64 bit způsoben jedním z výše uvedených důvodů. Vyzkoušejte navrhované možnosti řešení a pravděpodobně se vám podaří problém vyřešit a navázat spojení mezi zařízením Iphone a Itunes.
Zkontrolujte připojení Iphone a počítače:
Než začnete hledat problém, je důležité zajistit, aby byl váš Iphone správně připojen k počítači. Při kontrole připojení postupujte podle těchto pokynů:
- Ujistěte se, že jste použili původní kabel USB dodaný s vaším iPhonem. Používání kabelů z jiných zařízení může způsobit problémy.
- Zkontrolujte, zda je kabel USB bezpečně připojen k iPhonu i USB portu vašeho počítače. Při připojení musí být obě zařízení zapnutá.
- Eliminujte možnost poškození kabelu USB nebo portu USB počítače tím, že se pokusíte připojit jiné zařízení nebo použít jiný port USB.
- Ujistěte se, že se na obrazovce Iphone nezobrazuje požadavek na povolení připojení k počítači. Pokud se objeví, povolte připojení a vytvořte důvěru mezi zařízeními.
Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a problémy s připojením Iphone k počítači se systémem Windows 10 64-bit stále existují, můžete pokračovat s hledáním dalších možných příčin.
Aktualizujte Itunes na nejnovější verzi:
Apple pravidelně vydává aktualizace pro Itunes, které obsahují opravy chyb a kompatibilitu s novými zařízeními. Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi programu, a pokud ne, aktualizujte Itunes podle následujících kroků:
- Spusťte Itunes v počítači.
- Přejděte do nabídky Nápověda a vyberte Zkontrolovat aktualizace.
- Pokud jsou k dispozici aktualizace, postupujte podle pokynů k instalaci.
- Po instalaci aktualizace Restartujte počítač a znovu připojte iPhone.
Pokud Itunes po aktualizaci stále nevidí váš iPhone, zkuste provést další řešení problému, jako je restartování zařízení, kontrola kabelu USB a instalace ovladačů iPhone.
Nainstalujte všechny aktualizace systému Windows:
Jednou z příčin problému, kdy Itunes nevidí iPhone na Windows 10 64 bit, může být nedostatek nainstalovaných aktualizací operačního systému. Některé aktualizace mohou obsahovat opravy a záplaty, které mohou problém vyřešit.
Chcete-li nainstalovat všechny dostupné aktualizace systému Windows, postupujte takto:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
- V okně " Nastavení "vyberte"Aktualizace a zabezpečení".
- V levém podokně vyberte "Windows Update".
- Klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".
- Pokud jsou aktualizace k dispozici, klikněte na tlačítko"Instalovat aktualizace".
- Počkejte na dokončení procesu instalace aktualizací. V případě potřeby restartujte počítač.
Po instalaci všech dostupných aktualizací systému Windows restartujte počítač a zkuste připojit iPhone k počítači pomocí kabelu USB. Pokud problém není vyřešen, přejděte k další části a proveďte další kroky.
Zařízení musí být odemčeno:
Pokud bylo zařízení již odemčeno, zkuste jej znovu připojit k počítači. Možná byl počáteční pokus o připojení neúspěšný kvůli dočasnému selhání komunikace mezi iTunes a iPhonem. Restartujte počítač i zařízení iPhone tak, že jej nejprve odpojíte od počítače a poté je znovu připojte k sobě.