Přejít na hlavní obsah

Jak vyřešit problém: Windows 10 Store nestáhne aplikace nebo se zastaví při inicializaci stahování

Windows 10 Store je důležitou platformou pro stahování a instalaci aplikací na zařízeních s operačním systémem Windows. Někdy však uživatelé narazí na problémy, když obchod nestáhne aplikace nebo se zastaví při inicializaci stahování. To může být velmi nepříjemné a může vám to bránit v přístupu k požadovaným aplikacím a aktualizacím.

V tomto článku se podíváme na několik důvodů, proč Windows 10 Store nemusí stahovat aplikace nebo zastavit inicializaci stahování, a poskytneme řadu řešení, která vám mohou pomoci tento problém vyřešit.

Jedním z možných zdrojů problému může být nesprávné nastavení času a data na vašem zařízení. Windows 10 Store ke stažení aplikací používá síť a servery společnosti Microsoft, a pokud není správně nastaven čas a datum zařízení, může to vést k problémům s připojením a stažením dat. Ujistěte se, že čas a datum na vašem zařízení jsou správně nastaveny, a pokud ne, odpovídajícím způsobem je upravte.

Další možnou příčinou problému může být porucha síťového připojení. Pokud je vaše zařízení připojeno ke slabé nebo nestabilní Wi-Fi, může to vést k problémům se stažením a inicializací stahování v obchodě Windows 10. Zkuste restartovat router nebo změnit síťové připojení na jiné, abyste vyřešili možné problémy v síti.

Také stojí za to zkontrolovat aktualizace pro Windows 10 Store a samotný operační systém. To může pomoci opravit možné chyby a zlepšit provoz obchodu. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do Nastavení - > Aktualizace a zabezpečení - > Aktualizace systému Windows a klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace".

Pokud se problém Windows 10 store po provedení výše uvedených pokynů nevyřeší, doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Microsoft nebo navštívit komunitní fóra Windows 10 pro další pomoc a tipy, jak problém vyřešit.

Jak vyřešit problém s Windows 10 Store a stažením aplikací

Windows 10 Store poskytuje pohodlný způsob, jak stáhnout a nainstalovat aplikace do počítače. Někdy však nastanou problémy, když obchod nestáhne aplikace nebo se zastaví při inicializaci stahování. V tomto článku se podíváme na několik způsobů, jak tento problém vyřešit.

Restartujte Windows 10 Store

Prvním krokem, který byste měli vyzkoušet, je restartování obchodu. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Zavřete obchod Windows 10, pokud je otevřený.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky.
  3. Z nabídky vyberte "úkoly"a poté " dokončit úkol".
  4. V okně, které se zobrazí, vyhledejte v seznamu úkolů" Windows Store " a klikněte na něj.
  5. Klikněte na tlačítko"dokončit úkol".
  6. Otevřete Windows 10 Store a zkuste si aplikaci znovu stáhnout.

Odstraňte dočasné soubory obchodu

Pokud restart obchodu nepomohl, zkuste odstranit dočasné soubory obchodu. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte "% appdata% " (bez uvozovek) a stiskněte Enter.
  3. Otevře se složka Roaming, vyhledejte složku "Microsoft", poté" Windows "a nakonec"Store".
  4. Odstraňte všechny soubory a složky ve složce "Store".
  5. Restartujte počítač a znovu otevřete Windows 10 Store.

Aktualizujte Windows 10 Store

Pokud odstranění dočasných souborů nepomohlo, zkuste aktualizovat obchod Windows 10. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Stisknutím klávesové zkratky Windows + I otevřete Možnosti Windows.
  2. Vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
  3. V levé nabídce vyberte "Windows Update".
  4. Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a nainstalujte všechny dostupné aktualizace pro váš systém.
  5. Restartujte počítač a znovu otevřete Windows 10 Store.

Pokud tyto způsoby nepomohly problém vyřešit, měli byste se obrátit na podporu společnosti Microsoft nebo použít jiné zdroje k nalezení řešení.

Všimnete si: před provedením těchto akcí se doporučuje vytvořit bod obnovení systému nebo zálohovat důležité soubory a data v počítači.

Vymažte mezipaměť obchodu Windows 10

Vymazání mezipaměti obchodu Windows 10 může být užitečné, pokud narazíte na problém, kdy obchod nestáhne aplikace nebo se zastaví při inicializaci stahování. Mezipaměť obchodu obsahuje dočasné soubory, které mohou vést k problémům při práci s obchodem. Vymazání mezipaměti pomůže tyto problémy vyřešit.

Chcete-li vymazat mezipaměť obchodu Windows 10, postupujte takto:

Krok 1:

Otevřete příkazový řádek stisknutím kombinace kláves Win + X a poté vyberte příkazový řádek (Správce).

Krok 2:

Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:

Krok 3:

Počkejte na dokončení procesu čištění mezipaměti. V tu chvíli se otevře Windows 10 Store a zobrazí se Zpráva "mezipaměť obchodu byla vymazána".

Poznámka: restartování počítače po vyčištění mezipaměti obchodu může také pomoci problém vyřešit.

Po provedení těchto akcí bude mezipaměť obchodu Windows 10 vymazána a aplikace si budete moci bez problémů stáhnout. Pokud problém stále není vyřešen, zkuste provést další kroky pro odstraňování problémů nebo se obraťte na podporu systému Windows 10.

Zkontrolujte aktualizace systému

Pokud máte problémy se stahováním aplikací v obchodě Windows 10 nebo se zastaví ve fázi inicializace stahování, je první věcí zkontrolovat aktualizace systému. Možná je příčinou problému, že váš operační systém není aktualizován na nejnovější verzi.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace, přejděte do Nastavení a vyberte možnost aktualizace a zabezpečení. Poté klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace". Pokud jsou aktualizace nalezeny, nainstalujte je.

Aktualizace systému mohou zahrnovat opravy a vylepšení, která pomohou vyřešit problémy s Windows 10 Store. Po instalaci aktualizací zkuste aplikaci znovu stáhnout nebo spustit inicializaci stahování a zkontrolujte, zda došlo ke změnám.

Odstraňte poškozené soubory ke stažení

Pokud Windows 10 Store nestáhne aplikace nebo se zastaví při inicializaci stahování, může být příčinou přítomnost poškozených souborů ke stažení. V takovém případě může odstranění těchto souborů pomoci problém vyřešit.

Chcete-li odstranit poškozené soubory ke stažení, postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete Možnosti systému Windows 10 stisknutím klávesové zkratky Win + I.
  2. Vyberte sekci " Systém "a poté"úložiště".
  3. Na stránce úložiště vyhledejte sekci dočasné soubory a klikněte na odkaz Vymazat nyní.
  4. Zobrazí se okno s upozorněním, že smazání souborů stahování může ovlivnit fungování některých aplikací. Pokračujte kliknutím na tlačítko" Vymazat soubory".

Jakmile odstraníte poškozené soubory ke stažení, restartujte Windows 10 Store a zkontrolujte, zda se aplikace načítají a zda je inicializace stahování úspěšná. Pokud problém není vyřešen, zkuste provést další navrhovaná řešení.

Zkontrolujte aktivní připojení k internetu

První věc, kterou byste měli udělat, když máte problémy se stahováním aplikací v obchodě Windows 10, je zajistit stabilní připojení k internetu. Nízká rychlost nebo nedostatek připojení mohou být důvodem, proč se aplikace nestahují.

Chcete-li zkontrolovat připojení k internetu, postupujte takto:

1. Přejděte na Nastavení v počítači.

2. Vyhledejte sekci "Síť a internet" a přejděte do ní.

3. Zkontrolujte, zda je zapnutý přepínač "Wi-Fi" nebo "připojení k internetu".

4. Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že jste připojeni k dostupnému hotspotu a zadáte správné heslo (pokud je to nutné).

5. Pokud používáte síťový kabel, ujistěte se, že je připojen k počítači nebo routeru.

6. Otevřete webový prohlížeč a zkuste otevřít více stránek a zkontrolovat dostupnost internetu.

Pokud po provedení těchto akcí zůstane internetové připojení nefunkční, nemusí být problém v obchodě Windows 10, ale v samotném internetovém připojení. Požádejte poskytovatele internetových služeb o další pomoc a řešení problému připojení.