Přejít na hlavní obsah

Jak opravit chybu připojení Windows Defender: řešení problému v počítači

Windows Defender je vestavěný antivirový softwarový komplex pro operační systém Windows. Chrání počítač před malwarem, spywarem a dalšími bezpečnostními hrozbami. Uživatelé však mohou někdy narazit na problémy s připojením Windows Defender.

Jednou z běžných chyb je "nelze se připojit ke službě Windows Defender", ke které může dojít z různých důvodů. Tato chyba může naznačovat problémy ve službě Windows Defender nebo přítomnost malwaru, který zablokoval jeho provoz.

K nápravě této chyby existuje několik řešení. Nejprve se ujistěte, že je služba Windows Defender spuštěna a funguje správně. Chcete-li to provést, otevřete "Správa počítače" a přejděte do části "Služby". Vyhledejte službu " Windows Defender "a zkontrolujte, zda je její stav"spuštěn". Pokud se stav služby liší, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Spustit službu.

Pokud problém není vyřešen, zkuste deaktivovat všechny antivirové programy a firewally třetích stran. Někdy mohou blokovat práci Windows Defender. Po deaktivaci antivirů a firewallů restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chyba opravila.

Pokud se stále setkáváte s chybou, je možné, že váš počítač obsahuje malware. V takovém případě se doporučuje spustit skenování operačního systému pomocí antivirového programu. Pokud si nejste jisti, který program vybrat, může Windows Defender provést skenování a odstranění malwaru. Otevřete program Windows Defender, přejděte na kartu všechny možnosti a vyberte provést kontrolu virů a nežádoucího softwaru.

Závěrem lze říci, že chyba připojení Windows Defender může být způsobena různými faktory. Před zahájením vypnutí nebo odinstalování programů se doporučuje vytvořit bod obnovení systému, aby v případě nepředvídaných následků bylo možné vrátit se do předchozího stavu. Pokud nic nepomůže, obraťte se na odborníka nebo podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.

Jak opravit chybu připojení Windows Defender

1. Aktualizace operačního systému

Prvním krokem k opravě chyby připojení Windows Defender je upgrade operačního systému na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
  2. Přejděte na"aktualizace a zabezpečení".
  3. V seznamu vlevo vyberte "Windows Update".
  4. Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení kontroly.
  5. Pokud jsou k dispozici aktualizace, klikněte na tlačítko"Instalovat".
  6. Po dokončení instalace aktualizací restartujte počítač.

2. Kontrola a povolení služeb Windows Defender

Pokud aktualizace operačního systému nepomohla opravit chybu připojení Windows Defender, zkontrolujte a povolte požadované služby. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Otevřete nabídku Start a do vyhledávacího pole zadejte "Správa počítače".
  2. Ve výsledcích vyhledávání vyberte "Správa počítače".
  3. V levém podokně vyberte Služby a aplikace a vyberte Služby.
  4. V seznamu služeb vyhledejte "Windows Defender Firewall" a poklepejte na něj.
  5. V okně, které se otevře, nastavte typ spuštění služby na "Automaticky".
  6. Pokud služba nebyla spuštěna, klikněte na tlačítko Spustit.
  7. Klepnutím na tlačítko OK uložíte změny.

3. Řešení konfliktů s jinými antivirovými programy

Pokud máte v počítači nainstalovaný jiný antivirový program, může dojít ke konfliktu, který vede k chybě připojení Windows Defender. Chcete-li tuto chybu opravit, odinstalujte nebo deaktivujte jiný antivirový program. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
  2. Přejděte do sekce"Aplikace".
  3. V seznamu vlevo vyberte "aplikace a funkce".
  4. Najděte v seznamu jiný antivirový program a klikněte na něj.
  5. Klikněte na tlačítko" Odstranit "nebo"zakázat".
  6. Dokončete odinstalaci nebo deaktivaci programu podle pokynů na obrazovce.

Po odstranění nebo vypnutí jiného antivirového programu restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chyba připojení Windows Defender opravila.

Pokud po provedení všech výše uvedených kroků nebyla chyba připojení Windows Defender opravena, doporučujeme vyhledat technickou podporu nebo konzultaci s odborníkem. Budou vám moci pomoci diagnostikovat a vyřešit problém ve vašem počítači.

Řešení problému v počítači

Pokud Windows Defender ve vašem počítači nefunguje a narazíte na chybu připojení, budete muset podniknout nějaká opatření k jeho opravě. Zde je několik kroků, které vám pomohou problém vyřešit:

  1. Zkontrolujte aktualizace. Otevřete Nastavení a přejděte do části Aktualizace a zabezpečení. Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení procesu. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace a restartujte počítač.
  2. Zkontrolujte malware. Otevřete Windows Defender a proveďte úplnou kontrolu systému, zda neobsahuje škodlivý software. Pokud je malware detekován, odstraňte jej a restartujte počítač.
  3. Zkontrolujte nastavení brány firewall. Ujistěte se, že nastavení brány firewall neblokuje provoz systému Windows Defender. Otevřete Ovládací panely a přejděte do části Systém a zabezpečení. Klikněte na" Windows Firewall " a ujistěte se, že je Windows Defender přidán do seznamu povolených aplikací. Pokud Windows Defender v seznamu chybí, přidejte jej ručně.
  4. Restartujte služby Windows Defender. Otevřete příkazový řádek jako správce a zadejte následující příkazy:
    • net stop WinDefend-zastaví službu Windows Defender.
    • net start WinDefend-spouští službu Windows Defender.
  5. Zkontrolujte konflikt s jiným antivirovým softwarem. Pokud máte v počítači nainstalovaný jiný antivirový software, je možné, že blokuje funkci Windows Defender. Zkuste dočasně deaktivovat nebo odstranit jiný antivirový software a zkontrolujte, zda se problém opravil.
  6. Vytvořte nový uživatelský profil. Někdy mohou být problémy s Windows Defender spojeny s poškozeným uživatelským profilem. Vytvořte nový uživatelský profil a zkontrolujte, zda systém Windows Defender funguje v novém profilu. Pokud problém zmizí, zkopírujte svá data do nového profilu a použijte je místo starého.

Pokud žádné z výše uvedených řešení selže, doporučuje se kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo jiné odborníky, aby získali další pomoc při opravě chyby připojení systému Windows Defender.

Zkontrolujte aktualizace systému Windows

Jedním z důvodů chyby připojení Windows Defender může být irelevantní verze operačního systému. Ujistěte se, že máte nainstalované všechny dostupné aktualizace systému Windows. Proto:

  1. Klikněte na tlačítko Start a vyberte Nastavení.
  2. V nabídce, která se otevře, vyberte sekci Aktualizace a zabezpečení.
  3. V části " Aktualizace a zabezpečení "vyberte"Aktualizace systému Windows".
  4. Klikněte na tlačítko" Hledat aktualizace " a počkejte, až systém vyhledá dostupné aktualizace.
  5. Pokud jsou aktualizace nalezeny, nainstalujte je restartováním počítače po dokončení instalace.

Po instalaci všech dostupných aktualizací zkuste znovu povolit Windows Defender a zkontrolujte, zda se chyba připojení opravila.